掌握这3招，网上轻松关掉流量卡套餐

你有没有遇到过这种情况，手里的流量卡套餐不适合自己了，想关掉却不知道该咋办，跑去营业厅又觉得麻烦。我之前就有个朋友，用的流量卡套餐费用越来越高，想换个划算的，结果不知道怎么在网上关掉原来的套餐，只能请假去营业厅排队办理，浪费了不少时间和精力。其实啊，网上关掉流量卡套餐没你想的那么难，今天我就给你分享3招，让你轻松搞定。

第一招：运营商官方APP操作

现在各大运营商都有自己的官方APP，这可是个好东西。就拿我自己来说吧，之前想关掉一张流量卡的套餐，就是通过运营商官方APP完成的。具体步骤如下：

你得在手机应用商店里下载对应运营商的官方APP，比如移动的“中国移动”、联通的“中国联通”、电信的“中国电信”。下载好之后，打开APP，用你的手机号码和服务密码登录进去。要是你不知道服务密码，可以拨打运营商客服电话重置。

登录成功后，在APP里找到“我的套餐”或者“套餐办理”这类选项。这里面能看到你当前使用的所有套餐信息。找到你想要关掉的流量卡套餐，点击进去，一般会有个“退订”或者“关闭”的按钮，点击它，然后按照提示完成操作就行。

不过呢，有些套餐可能有合约期，在合约期内是不能退订的。要是遇到这种情况，APP上会有相应的提示，你可以联系客服问问具体情况。据运营商官方介绍，大部分用户都能通过APP顺利退订非合约套餐。

第二招：运营商官方网站操作

除了APP，运营商的官方网站也能退订套餐。我有个同事就是在电脑上通过运营商官网关掉了他的流量卡套餐。

你先打开浏览器，输入运营商的官方网址。登录方式和APP差不多，用手机号码和服务密码登录。登录之后，在网站上找到“业务办理”或者“套餐管理”的板块。在这里面找到你要退订的流量卡套餐，点击“退订”。有些网站可能需要你输入验证码或者进行短信验证，按照要求操作就可以了。

官方网站的优势在于，操作界面比较大，信息展示更全面，对于不太习惯用手机操作的人来说很友好。而且网站上的操作记录也能保存下来，方便你查询。

第三招：在线客服沟通退订

要是你觉得前面两种方法都有点复杂，还有个简单的办法，就是找在线客服。我有次帮我妈退订流量卡套餐，就是通过在线客服解决的。

你可以在运营商官方APP或者网站上找到在线客服入口。一般在APP的首页或者网站的底部能找到“在线客服”的图标，点击它就能和客服聊天。你告诉客服你想关掉哪张流量卡的套餐，客服会帮你核实身份信息，比如问你一些办卡时预留的问题。核实完之后，客服就会帮你处理退订业务。

在线客服的好处是有专人指导你操作，遇到问题能及时解答。而且客服的服务时间一般比较长，随时都能找到人帮忙。谷歌官方博客曾提到，优质的在线客服能有效提升用户体验，解决用户的实际问题。

你要是按这些方法试了，欢迎回来告诉我效果！