我办了新流量卡，却卡在实名认证？看完这篇全明白！

你是不是也和我一样，办了新流量卡，结果卡在实名认证这一步，感觉特别闹心？我自己就有过这样的经历，满心欢喜拿到新流量卡，想着赶紧用起来，结果实名认证的时候状况百出。

有时候是上传的身份证照片不清晰，系统一直提示审核不通过；有时候是人脸识别怎么都过不了，急得我团团转。相信很多人都遇到过类似的问题，这新流量卡实名认证咋就这么难呢？其实啊，实名认证是为了保障我们的信息安全和网络安全，防止不法分子利用未实名的流量卡进行违法犯罪活动。工信部也明确规定，电信业务经营者为用户办理入网手续时，应当要求用户出示有效身份证件、提供真实身份信息，用户应当予以配合。

实名认证流程大揭秘

别着急，我这就给你详细说说新流量卡怎么实名认证。一般来说，实名认证有线上和线下两种方式。

线上认证比较方便快捷，你可以在运营商的官方APP或者微信公众号上进行操作。以某运营商APP为例，你先下载并打开APP，在首页找到实名认证入口。然后按照系统提示，上传身份证的正面和反面照片，注意照片要清晰，不能有遮挡、反光等问题。上传完照片后，进入人脸识别环节，你要正对着手机摄像头，按照提示做出相应的动作，比如眨眼、张嘴等。整个过程可能需要几分钟，系统会对上传的信息进行审核，审核通过后就完成实名认证啦。

线下认证的话，你可以拿着身份证和流量卡到运营商的营业厅。在营业厅，工作人员会帮助你完成实名认证。他们会用专业的设备读取你的身份证信息，然后进行拍照、人脸识别等操作。虽然线下认证需要你跑一趟营业厅，但对于不太熟悉线上操作的人来说，这也是一个不错的选择。

常见问题及解决办法

在实名认证过程中，可能会遇到一些常见问题。比如身份证照片审核不通过，这时候你要检查照片是否清晰、完整，有没有遮挡住重要信息。如果照片没问题还是审核不通过，你可以联系运营商的客服，让他们帮你解决。

人脸识别不通过也是一个常见问题。可能是光线不好，你可以找一个光线明亮的地方重新进行人脸识别；也可能是你化妆或者戴了眼镜，影响了识别效果，你可以卸妆或者摘下眼镜再试试。

还有一种情况是系统提示身份信息不一致。这可能是你在办理流量卡时填写的信息和身份证上的信息有出入，你要仔细核对信息，确保准确无误。如果还是不行，同样可以联系客服寻求帮助。

你按照这些方法去做，肯定能顺利完成新流量卡的实名认证。要是你在操作过程中还有啥问题，欢迎随时来问我！