
你是不是开着闲置店,看着那些流量卡干着急,不知道咋激活?我懂你的感受,之前我朋友也有一家闲置店,店里囤了不少流量卡,就是激活率上不去,急得不行。其实,闲置店激活流量卡难,主要是因为不了解流程、缺乏推广方法,还有就是对客户需求把握不准。
不过别担心,我有一套解决方案,亲测有效。只要你学会这几招,闲置店激活流量卡就不是啥难事。 你得熟悉激活流程,这样才能给顾客讲清楚; 要做好推广,让更多人知道你店里有流量卡; 就是要了解顾客需求,提供他们真正想要的套餐。
熟悉激活流程
熟悉激活流程是激活流量卡的基础。你自己都不明白怎么激活,怎么给顾客介绍呢?我 你先自己拿一张流量卡,按照说明书一步一步操作,遇到问题就联系运营商客服。我朋友之前就是自己先摸索了一遍,还做了笔记,后来给顾客介绍的时候就特别清楚。
具体来说,激活流量卡一般有线上和线下两种方式。线上激活比较方便,顾客自己在手机上就能操作。你要告诉顾客,先关注运营商的官方公众号或者下载对应的 APP,然后在上面找到激活入口,按照提示输入卡号、身份证号等信息,再进行实名认证就可以了。线下激活就是让顾客带着身份证和流量卡到附近的营业厅办理。你可以把营业厅的地址和营业时间告诉顾客,方便他们去办理。
在给顾客介绍激活流程的时候,你要注意语言通俗易懂,不要用太专业的术语。要是顾客还是不明白,你可以手把手教他们。我朋友就经常在店里帮顾客激活流量卡,顾客都觉得他服务特别好,后来还介绍了不少朋友来买。
做好推广和把握客户需求
做好推广能让更多人知道你店里有流量卡。你可以在店门口张贴海报,写上流量卡的套餐内容和优惠活动,吸引路过的顾客。还可以利用社交媒体进行推广,比如在微信朋友圈、抖音等平台发视频或者图文,介绍店里的流量卡。我朋友之前在抖音上发了一个介绍流量卡的视频,播放量还挺高,有不少人通过视频联系他买卡。
把握客户需求也很重要。不同的顾客对流量卡的需求不一样,有的顾客需要大流量套餐,用来玩游戏、看视频;有的顾客只需要少量流量,用来日常聊天。你可以和顾客多沟通,了解他们的使用场景和需求,然后给他们推荐合适的套餐。谷歌官方博客曾提到,了解用户需求并提供满足需求的产品,能提高用户的满意度和忠诚度。你要是能给顾客推荐到合适的流量卡,他们肯定会更信任你,以后还会再来买。
如果你按这些方法试了,欢迎回来告诉我效果!
本文由90号卡原创发布,如若转载,请注明出处https://www.90haoka.net/?p=165635