
你有没有注意过发流量卡的画面?看似简单的发卡动作,其实背后藏着不少门道。就拿我来说吧,之前逛街看到商场门口有人发流量卡,当时就觉得是普通的推广。后来和一个做流量卡推广的朋友聊天,才发现这里面大有文章。
首先是场景的选择。不同的场景面对的人群不同,推广效果也不一样。在商场门口发流量卡,这里人流量大,涵盖了各个年龄段和职业的人。年轻人可能更关注流量多、套餐灵活的卡,而中年人可能更看重价格实惠和通话时长。比如我朋友,他在商场推广的时候,就会准备两种不同的话术和资料,分别针对年轻人和中年人。对于年轻人,强调流量大可以尽情刷视频、玩游戏;对于中年人,突出通话时长多和费用划算。
学校也是一个很好的发流量卡场景。学生群体对流量的需求非常大,而且他们接受新事物的能力强。在学校发流量卡,要抓住学生的心理。比如可以和学校合作,举办一些流量卡推广活动。我朋友曾经在学校做过一个活动,只要学生办理流量卡,就可以获得一些小礼品,像文具、小玩偶之类的。这个活动吸引了很多学生,当天的办卡量比平时在商场门口多了好几倍。
还有地铁站口、写字楼附近等场景。地铁站口人流量大,但是人们脚步匆匆。这时候发流量卡,工作人员的话术就要简洁明了,强调出流量卡的核心优势,比如“高速流量不限量”“月租低至 XX 元”等。写字楼附近的上班族,工作忙碌,更倾向于便捷的服务。可以提供线上办理、快递送卡上门等服务,这样能提高他们的办理意愿。
发流量卡的人员话术门道
发流量卡的工作人员话术也很关键。一个好的话术可以吸引更多的人办理流量卡。我有一次在路边遇到发流量卡的工作人员,他一上来就说“我们这个流量卡可好了,快来办一张”,这种话术很普通,我根本就没兴趣。后来又遇到另一个工作人员,他是这么说的:“您平时上网多吗?现在我们有一款流量卡,每个月有 100G 高速流量,而且前三个月月租只要 19 元,特别适合您这种经常上网的人。”我听了就觉得很心动。
工作人员要先了解客户的需求。可以通过简单的交流,询问客户平时的上网习惯、通话时长等。比如问“您平时是经常刷视频,还是玩游戏呀?”根据客户的回答,再推荐合适的流量卡套餐。如果客户经常刷视频,就推荐流量多的套餐;如果客户通话多,就重点介绍通话时长多的套餐。
在介绍流量卡套餐的时候,要突出重点。不要把所有的套餐内容一股脑地说给客户听,这样客户会觉得很混乱。就像上面提到的,强调流量多、月租低、有优惠活动等核心优势。 要解答客户的疑问。客户可能会担心套餐有隐藏费用、流量使用规则等问题。工作人员要耐心地解释清楚,让客户没有后顾之忧。
我朋友之前有一次,遇到一个客户对流量卡的流量使用时间有疑问。客户担心晚上不能用高速流量,朋友就详细地给他解释了套餐的流量使用规则,包括白天和晚上的流量分配情况。客户听了之后,觉得很满意,就办理了流量卡。
你要是遇到发流量卡的场景,不妨多和工作人员交流交流,说不定就能找到适合自己的流量卡。如果你尝试按照我说的这些门道去观察发流量卡的场景和话术,欢迎回来和我分享你的发现!
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