
了解客户需求是关键
推销流量卡,得先摸清楚客户的需求。不同的人对流量的需求差异很大。比如,有些上班族,每天要处理大量工作邮件、浏览行业资讯,还得用手机办公软件,他们就需要大流量套餐,而且对网络稳定性要求高。而学生群体呢,可能更多是用来看视频、刷社交软件、玩一些不太耗流量的小游戏,他们更看重流量价格是否实惠。我有个朋友之前推销流量卡,没提前了解客户需求,一股脑推荐了高流量套餐,结果对流量需求小的客户觉得太贵不买账,后来他先和客户聊聊使用习惯,再推荐合适套餐,销量明显提升。所以,你得主动和客户沟通,问问他们平时用手机干啥,每月大概用多少流量,这样才能有的放矢地推销。
突出流量卡优势
流量卡的优势可不少,得好好跟客户讲讲。比如,有些流量卡流量超多,能满足客户长期大量使用的需求。像有的流量卡每月有上百GB流量,看高清视频、下载大型文件都不在话下。而且现在很多流量卡网络速度快,5G网络覆盖下,下载一部高清电影可能只要几分钟。还有,部分流量卡套餐很灵活,客户可以根据自己使用流量的高峰低谷时段选择不同套餐。我知道有个流量卡,晚上流量费用超便宜,对于喜欢晚上追剧的客户来说就很划算。你要把这些优势清晰明了地传达给客户,让他们知道买了你的流量卡能得到什么实惠。
提供个性化推荐
根据客户不同情况推荐合适的流量卡很重要。要是客户经常出差,那可以推荐那种全国通用流量多,在各地信号都好的流量卡。要是客户主要在某个城市活动,本地流量优惠多的卡就更适合。比如,针对经常在本地坐地铁、公交的客户,有些流量卡有和交通卡联名的优惠,坐公交地铁还能打折。我曾给一位经常出差的商务人士推荐了一款全国流量充足、信号强的流量卡,他用着很满意,还介绍了不少同行来。你得根据客户的生活场景、工作性质等因素,精准推荐,这样客户才会觉得你是真心为他们着想,从而更愿意购买。
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