
咱就说,现在全网竞争这么激烈,流量那可是太重要了!尤其是对有保留卡的用户群体来讲,咋通过保留卡让流量涨起来,这可愁坏了不少商家和运营的小伙伴。
深挖用户需求
就拿我自己来说吧,之前帮朋友做一个小众手工的全网账号。一开始完全摸不着头脑,后来仔细分析了保留卡用户的情况。通过数据统计和调研,发现喜欢手工的大多是上班族,忙里偷闲做手工放松。他们消费频率不高,但对高品质材料很感兴趣。于是针对性地推送上班族利用碎片时间做手工的教程,还有新品材料推荐。很快,账号流量就有了明显提升。所以啊,你得像我这样,分析保留卡用户特征和行为习惯,明确兴趣爱好、消费频率这些,才能精准推送,吸引他们持续关注,流量自然就来了。
提供个性服务
这也是个超重要的事儿!根据用户在保留卡上的消费记录和偏好来定制服务。我朋友的账号,根据用户购买记录,给常买某种材料的用户定制专属优惠,比如满减、赠品啥的。还根据他们喜欢的风格推荐独家设计的手工图案。用户一下就觉得被重视了,好感度蹭蹭往上涨。有个老用户因为专属优惠买了好多材料,还主动分享给身边手工爱好者,新流量就这么来了。所以你看,个性化服务能提升用户好感和活跃度,他们开心了就愿意帮咱宣传,流量不就来了嘛。
加强互动
和保留卡用户互动起来也特别关键!我朋友举办会员专属手工直播,提前在社群预告,直播里及时解答用户问题,还搞互动抽奖送材料包。线下也组织手工体验活动。用户参与感和归属感大大增强,都成了忠实粉丝。有个粉丝参加活动后,自己做了超美的手工作品发在社交平台,还安利了我朋友的账号,好多人因为这个来关注。所以啊,咱得及时回复咨询反馈,多搞活动,让用户自发宣传,流量裂变增长不就实现了嘛!
只要像这样巧用保留卡,深入了解用户需求,提供个性服务,加强互动,流量增长真就不是啥难事啦!你也赶紧试试呗!
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