信号覆盖问题
我有个朋友之前用小米流量卡，在一些偏远地区或者室内信号就不咋地。像在地下室、电梯里，经常出现信号弱甚至没信号的情况。有次他着急和客户视频会议，在电梯里信号突然中断，搞得很尴尬。后来咨询了专业人士，才知道小米流量卡的基站覆盖范围可能有限，尤其是在一些信号不好的区域，就容易出现信号问题。这对于经常在这类场景下使用手机的人来说，确实很不方便。
套餐性价比考量
小米流量卡的套餐在价格和流量分配上，对于部分用户来说不太划算。比如说，有些套餐虽然流量看起来不少，但超出套餐后的费用比较高。我有个同事，他每月流量需求大概 30GB 左右，选了一款小米流量卡套餐，结果月底发现流量超了几 GB，费用一下子多了不少。仔细研究后发现，套餐内流量用完后，每 1GB 的费用比其他品牌流量卡要高一些。而且，套餐里可能会包含一些他根本不需要的服务，比如某些特定APP的定向流量，要是自己不用这些APP，就感觉很浪费。
客服服务体验
在使用过程中，如果遇到问题和小米流量卡客服沟通，体验也不是特别好。有用户反馈，向客服咨询流量卡套餐变更的问题时，客服回复很慢，有时候甚至要等好几个小时。而且客服给出的解决方案也不是很清晰明了，让人一头雾水。还有用户说，好不容易打通客服电话，却因为客服对业务不熟悉，导致问题没有得到有效解决。这就使得用户在使用小米流量卡过程中，遇到困难时很难及时、顺利地解决问题。
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