流量共享规则复杂
米粉卡流量共享规则真的让人头疼。 共享的流量范围就不明确。我有个朋友用米粉卡,想和家人共享流量,结果发现套餐内哪些流量能共享,哪些不能,根本搞不清楚。运营商在这方面的说明很模糊,一会儿说通用流量能共享,一会儿又好像有特殊规定。而且,共享的方式也麻烦。要通过特定的APP操作,那个APP界面复杂,操作步骤繁琐。我朋友试了好几次才成功设置好共享,过程中还出现了提示信息不明确的情况,完全不知道下一步该怎么做。从用户体验角度来看,这样复杂的规则极大地降低了使用的便利性。

共享过程不稳定
在流量共享过程中,稳定性太差了。我自己就遇到过,和同事共享米粉卡流量后,经常出现网络卡顿。有时候刷个网页,半天都加载不出来,视频更是经常缓冲。去问客服,客服也只是说可能是网络高峰期的问题,但这也太频繁了,不可能每次都是高峰期吧。而且,共享流量的速度也很不稳定。有时候速度能达到正常水平,可有时候就慢得像蜗牛。从技术角度分析,可能是运营商的网络调配机制存在问题,没有很好地根据共享流量的用户数量和需求来合理分配资源,导致用户体验大打折扣。
费用计算易出错
米粉卡流量共享的费用计算也是个大问题。上个月,我仔细核对了流量共享后的费用账单,发现费用明显不对。我明明没怎么超流量,结果费用比平时高了不少。仔细研究后发现,流量共享的费用计算规则太复杂。不同时间段的流量收费标准不一样,套餐外流量的叠加收费也让人摸不着头脑。运营商应该简化费用计算方式,让用户能清楚明白每一笔费用的出处。不然,用户很容易因为费用问题对米粉卡流量共享产生不满,甚至可能 放弃使用。
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