最近,不少人发现农商行在搞送流量卡的活动。这事儿挺新奇,大家都在琢磨,农商行为啥突然送流量卡呢?这里面肯定有文章。咱就来好好探究探究,看看这背后到底藏着啥营销秘密。

主体
拓展客户群体
其一,农商行送流量卡,最直接的目的就是拓展客户群体。现在是移动互联网时代,大家对流量需求大。农商行通过送流量卡,能吸引很多新客户。比如一些年轻人,他们可能之前不是农商行的用户,但看到有免费流量卡,就会考虑开个农商行的账户。我有个朋友,以前只用某大银行的卡,听说农商行送流量卡后,就去办了一张。他觉得反正流量卡免费,开个新账户也没啥损失,说不定以后还能享受农商行的其他服务呢。从农商行角度看,这就像撒了张大网,能捞到不少新客户。
增加客户粘性
其二,送流量卡有助于增加客户粘性。客户拿到流量卡后,在使用过程中就会和农商行有更多接触。比如查询流量使用情况、办理流量套餐变更等,都得通过农商行的手机银行或者相关服务渠道。这样一来,客户就会更频繁地使用农商行的服务。我自己体验过,自从办了农商行送的流量卡,我用他们手机银行的次数明显增多了。以前可能一个月就打开一两次,现在为了查看流量、缴费,一周得用好几次。而且,在使用过程中,如果遇到一些金融问题,比如转账、理财咨询等,也会更倾向于咨询农商行的客服。这就使得客户和农商行的联系更紧密,粘性大大增加。
推广金融产品
其三,这也是农商行推广金融产品的好机会。当客户因为流量卡和农商行频繁接触后,农商行就可以顺势向客户介绍各种金融产品。比如,推荐一些适合客户的信用卡,说用信用卡消费能积累积分,积分又能兑换流量或者其他礼品。还可以介绍理财产品,告诉客户合理理财能让资金增值,以后就能有更多钱去消费流量。我了解到,有些农商行在客户使用流量卡一段时间后,会给客户推送一些低风险的理财产品介绍。不少客户因为对农商行有了好感,加上觉得介绍得挺靠谱,就会尝试购买这些理财产品。这对农商行的业务拓展和盈利都有好处。
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