咱就说,现在流量卡用得越来越普遍,可一旦出问题找客服,这里面的套路还真不少。就好比之前我朋友想问问流量卡套餐变更的事儿,这联系客服的过程,那真是让人捉摸不透。
常见套路一:踢皮球式回应
你跟客服说流量卡网络不好,客服可能不会直接去解决网络问题,而是先问你手机型号、所在位置啥的。我朋友那次就被这么问了一圈,最后又绕回到网络不好这个事儿上,感觉客服就是在把问题往外推,不想真正解决核心问题。这就像你去医院看病,医生不看你到底哪儿不舒服,先问一堆无关紧要的问题,让人着急。

常见套路二:虚假承诺
还有啊,客服可能会给你承诺一些事儿,但最后根本做不到。我听说有人流量卡流量突然不够用,找客服咨询,客服承诺会尽快解决,还说之后流量会恢复正常。结果呢,根本没实现,白白让用户等了一场空。这就跟商家卖东西,承诺得好好的,结果货不对板一样,特别气人。
常见套路三:拖延战术
有时候客服会用拖延战术。你问个问题,客服说要去核实情况,让你等一会儿。结果这一会儿可能就变成了很长时间,等得人不耐烦。我有次问流量卡充值没到账的问题,客服就这么说,等了好久也没个确切消息,感觉就是在故意拖着,不想立刻处理。
在全网资讯里,关于流量卡联系客服套路的事儿可不少。大家要是遇到类似情况,可得多留个心眼儿,别轻易被客服的这些套路给忽悠了。咱得学会维护自己的权益,把流量卡用得明明白白的。
本文由90号卡原创发布,如若转载,请注明出处https://www.90haoka.net/?p=387420