学校流量卡被坑?2025年最新投诉攻略来了!
为什么学校流量卡总出问题?
套餐缩水:宣传时流量不限量,实际用超就限速
乱扣费:半夜偷偷跑流量,话费莫名其妙消失
信号差:在宿舍楼直接变2G网,刷视频卡成PPT
投诉前必做的3件事
截图留证:把套餐宣传页、扣费短信全保存,运营商最怕这个
查清条款:翻出当初签的电子合同,重点看”小字免责条款”
测试网速:用Speedtest测速,连续3天不同时段录屏
2025年最管用的投诉渠道
运营商客服:直接打电话转人工,咬死”工信部投诉”关键词
工信部网站:投诉描述要带具体日期、金额,附上证据压缩包
黑猫投诉平台:标题写”XX学校流量卡欺诈”,当天就有专员联系
学生党维权技巧
集体投诉:拉上被坑的同学一起举报,5人以上投诉必立案
校长信箱:如果是学校统一办的卡,直接抄送教育局邮件
微博曝光:带话题#校园流量卡陷阱#,@当地媒体和消协
遇到踢皮球怎么办?
运营商说”48小时回复”但一直拖?第二天直接升级投诉到省通信管理局,同时在国家信访局网站提交书面材料,7个工作日内必须给解决方案。
最新防坑提醒
2025年部分学校流量卡玩新花样,号称”免费送卡”但暗藏自动续约协议,拿到卡第一时间关掉”免密支付”功能。
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