
别急着去销户,先检查一下你的免流量卡合约到期没。很多套餐有12-24个月的在网协议期,没到期就强行注销,运营商可能会收一笔不小的违约金,那就不划算了。
查清楚卡里有没有剩余的赠款或者话费余额。这些钱要么得在销户前用完,要么就得申请转到你名下同运营商的其他正常号码里,直接注销的话,钱可能就没了。
线上销户操作指南
现在三大运营商都支持App线上办理,这是最省事的方法。你得先下载运营商的官方App,用手机号和服务密码登录。
登录后,一般在“我的”或者“办理”页面里能找到“销户”或“预约销户”的入口。点进去之后,系统会引导你完成身份验证,通常需要上传身份证正反面照片,并做一个活体人脸识别。
然后按照提示选择销户原因,确认最终要结清的费用。整个流程走完,会有一个电子回单,记得截图保存。之后运营商会审核,大概需要几个工作日,期间最好别乱扔卡。
线下营业厅办理流程
如果线上搞不定,或者就是不放心,那就得跑一趟营业厅了。去之前,强烈 先打客服电话问清楚,哪个营业厅能办销户业务,别白跑一趟。
去的时候,务必带齐三样东西:本人身份证原件、要注销的手机SIM卡、以及服务密码。到了之后取号排队,跟工作人员说明要办理销户。
工作人员会核查你的身份信息和账户状态,处理欠费,最后会给你一张业务受理单,上面有工单号,一定要收好。这是你办理过的唯一凭证。
销户后的注意事项
办完手续不是立马就失效的。通常运营商会有40-60小时的系统处理时间,在这期间卡可能还能接电话,但别用了,产生的费用都得自己承担。
在办理完一周后,再次拨打本机号码,如果提示“是空号”或者“已停机”,那就说明销户成功了。也可以过段时间再登录网上营业厅,用身份证号查一下,看名下是否还有这个号码。
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