
想注销360流量卡,第一步不是急着找客服,而是先看看自己的卡处于什么状态。如果卡里还有预存话费或者套餐没到期,直接注销可能会有点亏。最好先打个客服电话或者上官方APP查清楚余额和合约期,不然注销完了才发现里面还有几十块钱,再想要回来可就麻烦多了。
官方APP在线注销(最省事)
现在注销流量卡根本不用跑营业厅,在手机上就能搞定。打开360流量卡的官方APP,登录之后一般在“我的”或者“账户管理”里面能找到“销户”或者“注销”的入口。点进去之后系统会提示你确认身份信息,按照步骤操作就行。不过要注意,有时候系统会要求你拍身份证正反面照片上传,记得提前准备好。
打客服电话人工办理
要是觉得APP操作太复杂,或者遇到问题搞不定,直接打电话找人工客服最直接。客服电话一般在卡背面或者官方网站上能找到。接通之后直接说你要注销卡片,客服会核对你的身份信息,比如身份证号、手机服务密码这些。确认完之后客服那边就会帮你提交注销申请,通常3-5个工作日内就能处理完。
线下营业厅办理流程
虽然现在线上办理更方便,但有些人可能还是习惯去线下营业厅。去之前最好先查一下哪些营业厅支持办理销户业务,免得白跑一趟。记得带上本人身份证和要注销的手机卡,到了之后取号排队,跟工作人员说明要注销流量卡就行。工作人员会帮你查一下有没有欠费或者合约限制,没问题的话当场就能办完。
注销后这些细节要注意
卡片注销之后,原来的手机号会被回收,所以提前把绑定的各种账号解绑或者换绑其他手机号,比如微信、支付宝、银行卡这些。 注销之后可能还会收到最后一个月的话费账单,记得及时结清,不然可能影响个人信用。
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