这可不是什么玄学。运营商为了提升用户满意度，通常会授权客服一定的权限，用来处理用户的投诉或挽留老用户。这些权限就包括赠送流量包、话费或是各种体验包。很多时候，这些福利你不主动问，他们是不会主动送的。
直接冲上去说“给我点流量”肯定不行，沟通需要一点点技巧。
通过客服要流量虽然可行，但也不是次次都能成功，里面有些门道。
最核心的一点是，你的诉求要合情合理。如果你是欠费停机或者套餐本身就不包含任何流量，那客服也很难无中生有。通常针对的是那些套餐流量用超、或是对当前套餐不满意的活跃用户。每次沟通后，记得确认清楚流量是“立即生效”还是“次月生效”，是“长期有效”还是“仅当月有效”，避免产生误会。
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