霸王条款

流量卡注销乱象丛生 流量卡给大家带来不少便利，可注销时问题一堆。好多人都碰到过，注销手续繁琐，还设各种限制。为啥会这样呢？运营商为保用户量，设置重重障碍。比如有的要到指定地点，有的要等很长时间，有的甚至有高额违约金。我有个朋友想注销流量卡，跑了好几趟营业厅，提交一堆材料，等了半个多月才搞定。这霸王条款严重损害用户权益，影响大家的使用体验。 霸王条款的具体表现…

事件核心：说没就没的流量 事件的起因是大量用户集中投诉。很多用户习惯在月底查看剩余流量，却发现原本应该结转到下月的通用流量“不翼而飞”。咨询客服后得到的答复几乎是统一的：根据套餐协议，部分优惠套餐或特价卡品的月度流量实行“月底清零”规则，无论用完与否都不会累积。 用户A：“我上月特地省着用，剩下10多个G，指望着这个月应急，结果一号早上一看，直接归零了。这跟…