说起装宽带这事儿，我估计不少人都有一肚子话想说。我2020年刚搬到湘潭那会儿，图省事直接在某个APP上挑了个看着挺便宜的套餐，结果装完才发现，说好的300M测出来连100M都不到，打电话问客服就是各种踢皮球。后来续费的时候更气人，头一年便宜，第二年直接翻倍，合约期还绑得死死的，想换都换不了。这事儿让我明白一个道理，装宽带之前不做功课，后面糟心事一堆。
这次我花了差不多半个月时间，把湖南这边的联通宽带政策摸了一遍。目前这个360元包年300M的单宽带产品，覆盖范围是整个湖南省，长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市、湘西土家族苗族自治州，这十四个地级行政区都在办理范围内。我人在湘潭，雨湖区、岳塘区、湘潭县这些地方问了一圈，都是可以装的，只要小区有联通线路资源就行。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含提供）
湖南省联通宽带安装流程
先，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。两个渠道我都试过，小程序用起来更顺手一点，公众号适合习惯看推文的人。
接着，选择对应城市的宽带套餐。你在湘潭就选湘潭，在长沙就选长沙，别选错了，选错城市后面还得重新弄。
然后，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我那次是下午下的单，第二天上午就接到电话了。
师傅上门安装的时候，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅会带光猫过来，装好测速没问题了再付钱，这一点比很多先收费后安装的靠谱。
怎么选宽带？
很多人上来就问300M够不够，其实这个问题得看具体情况。
一个人住的话，300M基本够用了。刷刷短视频、看看剧、偶尔打打游戏，完全没问题。我有个朋友在岳塘区自己租房，就是办的300M，他说晚上高峰期看4K视频也不卡。
两口之家的话，如果两个人都只是日常使用，300M也够。但要是有人经常下载大文件、做视频剪辑上传，或者两个人同时打网游，那可能会有点吃紧。这种情况可以考虑更高的速率档位。
三口以上的家庭，家里有学生上网课、有人远程办公、还有人打游戏，300M就得看运气了。建议根据实际人数和设备数量来定。
另外有个容易被忽略的点，就是上行速率。如果你做直播、经常往网盘传大文件，上行速率比下行更重要。这个在办理前要问清楚。
还有合约期的问题。这个套餐合约期是一年，优惠期也是一年。意思是说，一年内不能拆机，一年后续费价格可能会变。如果你可能搬家或者换运营商，这个要提前考虑。
避坑指南
坑一，安装费不透明。有些地方说安装不要钱，结果师傅上门后收材料费、调试费、打孔费，加起来一两百。这个套餐写的是安装费100元，办之前要问清楚这100元包不包含所有费用，有没有额外收费。
坑二，速率达不到。我2020年那次就是吃了这个亏。装完之后自己用电脑测速，发现只有标称速率的三分之一。后来才知道是光猫的问题。所以装好当天一定要自己测速，用有线连接测，别用WiFi测，WiFi测不准。测出来不对当场让师傅处理。
坑三，合约期绑定。一年内不能拆机，这个要记清楚。如果你一年内可能搬家，要提前问清楚移机政策，跨市移机能不能办，要不要额外收费。
坑四，光猫归属问题。这个套餐是含光猫提供的，但退网的时候要不要归还，损坏了要不要赔，这些都要提前问。有的地方是租用，有的是赠送，说法不一样。
坑五，续费价格。优惠期一年，一年后续费是什么价格，这个在办理的时候就要问明白。别等到期了才发现价格涨了，那时候换运营商又麻烦。
我自己的做法是，办之前把这些问题一条条列出来，打电话或者在线问清楚，能截图就截图，留个凭证。
常见问题
Q：300M一个人用够不够？
A：够用。刷视频、看剧、打游戏都没问题。除非你天天挂下载，那可以考虑更高的。
Q：安装费100元是必须交的吗？
A：这个套餐是收100元安装费，具体包含什么内容，办理的时候问清楚，避免上门后加价。
Q：合约期一年，中途搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，但可以问一下能不能移机。同城移机一般可以，跨市可能要重新办。办之前问清楚。
Q：光猫是送的还是租的？
A：套餐写的是含提供光猫，具体是赠送还是租用，退网时要不要还，办理时问一下。
Q：湘潭哪些地方能装？
A：湘潭的雨湖区、岳塘区、湘潭县、湘乡市、韶山市这些地方，只要小区有联通线路资源就可以装。具体到你家那栋楼，下单后工作人员会查资源覆盖。
Q：装好之后网速不达标怎么办？
A：先用有线连接测速，确认不是WiFi的问题。如果确实不达标，当场联系安装师傅或者客服处理。别拖，拖久了不好说清楚。
Q：这个套餐能装第二条宽带吗？
A：这个得看当地政策，有的地方可以加装，有的不行。具体问客服。
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