上个月我妈打电话给我，说家里那个网又卡了，晚上七点多想看个电视剧，转圈转了快两分钟才出来画面。我在成都上班，她在隆昌老家，我让她重启路由器，她说重启了三回还是一样。这种事其实挺常见的，我以前也遇到过，白天用着还行，一到晚上整栋楼都在刷视频的时候，网就跟挤公交一样。还有个更让人头疼的是资费，我帮朋友看过一次他家的话费单，一个月一百三十多，问他办的啥套餐他自己也说不清楚，只记得当时有人说”便宜”，后面稀里糊涂就签了字。所以这次我特意抽了两天回隆昌，把移动这边的宽带情况摸了一遍，顺便记下来给同样在隆昌、想装或者想换宽带的人当个参考。
先说说覆盖的事。隆昌是内江代管的县级市，下面这些乡镇街道都是可以办的：古湖街道、金鹅街道这两个是城区主要的街道，然后像响石镇、圣灯镇、黄家镇、双凤镇、龙市镇、界市镇、石碾镇、石燕桥镇、胡家镇、云顶镇、普润镇、双凤镇这些镇，还有桂花井镇，基本上隆昌辖区内的乡镇街道都在办理范围内。我家在古湖街道这边，我姑姑家在石燕桥镇，两边都问过，都是可以装。不过要提醒一句，同一个镇里不同的小区情况也不一样，有些老小区或者自建房片区，光纤资源可能没铺到，得先让工作人员查一下才能确定，这个后面讲办理的时候会细说。
正规办理渠道实测
我这次是自己走了一遍流程，把能用的几个正规渠道都试了下，记下来给需要的人：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是先在10086问了一遍，客服态度还行，问了我具体地址之后说那边资源是有的，然后让我去小程序上看套餐。整个过程没什么绕弯子的地方。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：118元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐三：2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：168元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 机顶盒
内江市移动宽带安装流程
流程本身不复杂，我按自己走的顺序说一遍：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个都能进，看你自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，注意是选内江下面的隆昌，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步挺重要的，有问题当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点我觉得还算让人踏实。
怎么选宽带？
这个问题我被问过好几次了，说几个实在的判断标准。
先看你家几个人用。像我爸妈两个人，平时就是看看电视、刷刷短视频、偶尔跟孙子视频通话，1000M那个99元的套餐其实就够用了，没必要上2000M。但如果家里有年轻人打游戏，或者一家五六口人同时在线，晚上几台设备一起跑，那2000M的168元档会更稳一些，尤其是它有FTTR一主一从的设备，房间多的话信号覆盖会好不少。
再就是看你在不在乎流量和通话。这几个套餐都是融合的，带通话和流量。99元那档是1000分钟通话加70GB流量，118元是1000分钟加80GB，168元那档流量给到260GB。如果你手机本身流量用得凶，那套餐里的流量能省一笔单独买流量的钱，这个账得自己算。
还有个容易被忽略的点是合约期。这三个都是3年，优惠期也是3年。3年不算短，你得想想这3年会不会搬家、会不会换工作去外地。我有个同事就是签了两年，结果半年后调去重庆，剩下的合约处理起来挺麻烦的。
避坑指南
说几个我身边真实发生过的坑。
第一个是”口头承诺不写进单子”。我表哥2023年办宽带的时候，业务员跟他说送一年会员，结果单子上没写，第二年他去问，人家说没这回事。所以任何承诺，不管是送东西还是资费优惠，都要在订单或者短信里能查到，口头说的不算数。
第二个是安装费的问题。这几个套餐安装费都是200元，有人会以为装的时候不用给钱，其实是要的。先装后付的意思是装完再付，不是不付，这个别理解错了。
第三个是设备归属。光猫、机顶盒、路由器这些，合约期内是给你用的，但合约到期或者提前拆机的时候怎么处理，得问清楚。我邻居提前拆机过一次，光猫要还回去，机顶盒也是，少一样都要赔钱，这个办之前问一嘴能省不少事。
第四个是速率和实际体验的差距。1000M是理论速率，实际能跑多少取决于你家网线、路由器、还有小区的主干线路。老小区用着超五类网线的话，可能跑不满，这个不是运营商的问题。我家去年换了根六类线之后，测速明显好了一截。
第五个是”低价诱导”。有些渠道会报一个很低的价格吸引你，等你签了才发现是首月价或者要绑定一堆东西。所以看到明显低于市场价的，多留个心眼，问清楚是不是长期价。
常见问题
Q：我家在隆昌的镇上，能不能装？
A：大部分乡镇都可以，但具体到你家那个位置，得让工作人员查一下资源。有些自建房片区或者偏远一点的村组，光纤可能还没到。稳妥的办法就是把详细地址报给客服，让他们查。
Q：必须先充200元吗？
A：这几个套餐都是首充200元，安装费也是200元，这两笔是分开的。首充的钱是进你账户的，安装费是给安装的。别搞混了。
Q：合约期内能拆机吗？
A：合约期是3年，期内拆机一般是要付违约金的，具体多少得看当时的政策。所以签之前想清楚这3年会不会有变动。
Q：2000M和1000M差别大吗？
A：看你干啥。平时刷视频、看剧，1000M完全够。要是家里人多、设备多、有人打游戏或者做直播，2000M加上FTTR那套设备，体验确实不一样。但要是就一两个人用，多花的钱可能感受不明显。
Q：装好之后多久能用？
A：一般是提交订单后，工作人员联系你约时间，师傅上门装完调试好当天就能用。我这次从下单到装好大概隔了三天，主要是约时间花了点功夫。
Q：账单在哪里看？
A：移动官方APP里能查到，账单和套餐信息都是实时同步的，这个倒是挺方便，不用专门跑营业厅。
隆昌这边装宽带的人其实不少，我这次在小区门口就看到过两拨师傅在拉线。从我了解到的情况看，99元那档问的人多，毕竟价格摆在那，一般家庭也确实够用。168元那档主要是家里有小孩上网课、或者年轻人多的家庭在考虑。选哪个还是得看自己家的实际情况，别光看价格，也别光听别人说哪个好，适合自己的才是省心的。
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