去年秋天我表弟在金州区站前街道买了套二手房,装修完第一件事就是装宽带。他图省事直接去了附近一家营业厅,人家告诉他100M一年要六百多,还得绑一张新手机卡,他差点就办了。后来我陪他重新捋了一遍,才发现里面门道挺多。今天就把我陪他跑下来的这些经验聊一聊,给同样在金州区、想装移动单宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖范围。这次聊的移动单宽带,覆盖的是大连市金州区全境。金州区下面所有乡镇街道都在办理范围内,包括拥政街道、友谊街道、光明街道、马桥子街道、海青岛街道、大孤山街道、站前街道、先进街道、华家街道、登沙河街道、杏树街道、亮甲店街道、大魏家街道、向应街道、得胜街道、大李家街道、金石滩街道、湾里街道、董家沟街道、二十里堡街道、三十里堡街道、炮台街道、复州湾街道、石河街道、龙口街道。不管你是住在金石滩那边,还是三十里堡、登沙河这些偏一点的地方,只要地址在以上范围内,都可以先提交信息让工作人员查一下端口资源。我表弟在站前街道,下单第二天就有师傅打电话约时间了,第三天上午就装好了。
正规办理渠道实测
我陪表弟走了一遍流程,整理了几个能走通的渠道,大家可以对照着看:
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一:100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1200元(三年)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1500元(三年)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(免费提供)
大连市移动单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这两个入口都行,我表弟用的是小程序,说界面比较直观。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后找到大连金州区,两个速率档位都列得清楚,直接点进去看详情。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦,有什么不清楚的直接问,比如光猫是送还是租、合约期内能不能移机。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅会带着光猫过来,装完测个速,确认没问题再交钱。
怎么选宽带?
这个问题我表弟纠结了好几天,我帮他算了一笔账。100M和300M差了300块钱,摊到36个月,每个月多八块三。关键是看你家里几个人用、怎么用。
100M的下载速度大概在每秒12.5MB左右,下一部2G的电影三分钟左右。如果家里就一两个人,平时刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议,100M完全够用。我表弟两口人住,他媳妇追剧他打打休闲游戏,100M跑了一个多月没听他们抱怨卡。
300M的下载速度能到每秒37.5MB左右,同样一部电影一分钟出头就下完了。如果家里有三四口人,同时有手机、平板、电视、电脑一起联网,或者有人经常下载大文件、打对延迟要求高的游戏,那300M会从容很多。
还有一个容易被忽略的点,就是你家的路由器。如果路由器是几年前买的百兆口老款,就算装了300M宽带,网速也跑不上去。我表弟一开始就是,装完300M测速只有90多M,后来换了个千兆路由器才跑满。所以选宽带的时候,顺手看一眼路由器支不支持千兆,不支持的话把换路由器的预算也算进去。
避坑指南
我表弟这次没踩坑,是因为我提前给他打了预防针。但三年前我自己装宽带的时候,可是实打实交过学费的。
第一个坑,合约期没问清楚。我当时办的是两年合约,结果住了不到一年要搬走,去营业厅想拆机,人家说合约期内拆机要交违约金,算下来三百多。所以办之前一定要问明白合约期多久、中途能不能拆、拆的话怎么算。像这次这个套餐是三年合约,办之前就得想好未来三年会不会换房子。
第二个坑,光猫的归属没搞明白。有的业务员上门装完,光猫给你用着,但退网的时候要求还回去,不还就扣钱。这次这个套餐写的是光猫免费提供,但到底是送给你还是借给你用,下单的时候好跟客服确认一句,聊天记录留着。我表弟当时特意问了一嘴,客服说光猫是随宽带一起提供的,退网时归还设备就行,不额外扣钱。
第三个坑,上门之后临时加价。我同事遇到过,师傅来了说你这个楼道线路老化,要换线,加收一百五。遇到这种情况,先别急着掏钱,打10086问一下这个收费合不合理。正规安装一般不会临时加价,如果确实需要额外施工,也应该有正规的收费单据。
第四个坑,把优惠期当成合约期。有的套餐宣传“优惠三年”,但仔细一看,合约期只有一年,第二年就恢复原价了。这次这个套餐优惠期和合约期都是三年,相对省心一些,但办的时候还是多问一句,确认优惠期结束之后资费怎么调整。
常见问题
Q:我住在金州区下面的乡镇,比如杏树街道或者登沙河街道,能装吗?
A:金州区所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括比较远的炮台街道、复州湾街道这些。但具体到某个村或者某栋楼,还是要提交信息之后让工作人员查一下端口资源,有些老旧小区端口满了可能要等扩容。
Q:100M和300M实际用起来差别大吗?
A:日常刷视频、看网页、视频通话,两者差别不明显。但下载大文件、多设备同时在线、打竞技类游戏的时候,300M的体验会好不少。我表弟家装完300M之后,他说打游戏延迟比之前用手机热点稳多了。
Q:安装费怎么算?光猫要花钱吗?
A:这个套餐安装费是不额外收的,光猫也是随宽带提供。但光猫是赠送还是租用,不同时期政策可能不一样,下单时跟客服确认清楚就行。
Q:多久能装好?
A:我表弟是下单第二天接到师傅电话,第三天上午装好的。具体要看片区师傅的排期,月底或者节假日前后可能会慢一两天。
Q:可以先装后付吗?
A:可以的,宽带竣工之后再把费用交给安装师傅,装之前不用先掏钱。
Q:三年到期之后怎么办?
A:到期之后按照运营商当时的新政策续约。到时候可以再对比一下其他套餐,不一定非得续这个。
Q:租房可以装吗?
A:需要有金州区的安装地址。如果是租的房子,好跟房东说一声,因为涉及上门施工和后续可能移机的问题。
Q:下单之后多久有人联系?
A:我表弟是当天下午下单,第二天上午就接到电话了。如果超过两天没人联系,可以主动打10086问一下进度。
我表弟这个宽带用到现在快两个月了,他说满意的一点就是资费透明,没有乱七八糟的绑定,每个月该多少钱就是多少钱,移动官方APP上账单也查得到。装宽带这事,说到底就是图个省心,把钱花在明处,网速能满足自家需求,比什么都强。
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