家里宽带快到期的前一个月,我就开始头疼了。前两年用的那家,一到晚上八点往后,刷个短视频都要转半天圈,孩子上网课老师的声音断断续续,气得我媳妇直接拿手机开热点。更别提账单了,当初说好的价格,后来每个月总能多出十几二十块,打电话问就是”增值服务费”,问具体是什么又说不上来。今年我学乖了,提前把临淄区能装的宽带都摸了一遍,后锁定了广电这个单宽带,1000M包年360元,今天就把我了解到的东西全倒出来。
先说说覆盖的事。这个广电单宽带覆盖的是淄博市临淄区全境,具体到镇街,辛店街道、闻韶街道、雪宫街道、稷下街道、齐陵街道这五个街道都在范围内,下面的齐都镇、皇城镇、敬仲镇、朱台镇、金岭回族镇、金山镇、凤凰镇也都能装。我特意打电话问过客服,对方说城区和乡镇基本都覆盖了,不过具体到某个村或者某栋楼,还是得让师傅查一下线路资源,毕竟有些老小区或者偏远村子可能暂时没拉线过去。我住辛店街道这边,客服查了之后说没问题,第二天就能安排人来看。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办宽带之前把能走的渠道都试了一遍,下面这几个是确认正规的:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(含提供)
淄博市广电宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我一开始是在微信里直接搜的,两个都能找到,页面挺清楚的。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到淄博市,再选临淄区,就能看到这个1000M的选项了。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我提交完大概过了不到两个小时,就有工作人员打电话过来,核对了地址和套餐内容,约了第二天上午上门。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了之后先看了线路,然后装光猫、调试,前后大概四十分钟。测速跑了一下,下载能到900多兆,师傅说这是因为路由器是千兆的,要是用老路由器可能跑不满。全部弄好确认没问题了,我才付的钱,这点确实让人放心。
怎么选宽带?
选宽带这事,我的经验是别光看价格,也别光看速率,得看自己家什么情况。
如果家里就一两个人,平时就是刷刷手机、看看剧,那200M到300M其实够用了,没必要多花钱上1000M。但要是家里人多,像我这样三口人,孩子上网课、媳妇追剧、我偶尔打打游戏,那1000M确实舒服很多。之前200M的时候,一到晚上三个人同时用就卡,现在换了1000M,各看各的互不影响。
还有就是看要不要绑手机卡。广电这个是单宽带,不带手机卡,一年360元,折合一个月30块,加上100块的安装费,第一年总共460元。如果你本身手机流量够用,不想多办卡,那这种单宽带就挺合适。但如果你需要手机卡,那得另外看融合套餐。
合约期也得留意。这个套餐合约期是1年,优惠期也是1年,合约期内不能拆机,到期后继续按年缴费。所以办之前想清楚,一年内不会搬家或者换宽带再下手。
避坑指南
这些年帮亲戚朋友弄宽带,踩过的坑不少,说几个常见的。
第一个坑,不看合约期就下单。我有个朋友在张店那边办了个宽带,用了四个月想换,结果发现合约期是两年,提前拆机要交两百多违约金,后只能硬着头皮用下去。所以不管办哪家,先问清楚合约期多久,违约金怎么算。广电这个是一年,相对来说不算长,但也要心里有数。
第二个坑,以为安装费是白送的。有些渠道宣传说免安装费,其实要么是把费用摊到月租里了,要么是后面再收。广电这个安装费100元是明明白白写出来的,光猫也含在里面,不会另外收设备钱。办之前问清楚:安装费多少,光猫要不要押金,有没有其他费用。
第三个坑,不检查自己的设备就怪网速慢。我邻居去年办了千兆宽带,天天抱怨网速不行,测速只有一百多兆。后来我去他家一看,路由器还是好几年前的老款,网线也是普通五类线,这哪能跑满千兆。换了千兆路由器和超六类网线之后,直接跑到900多兆。所以测速之前,先看看自己设备跟不跟得上。
第四个坑,轻信上门推销。有些自称运营商的人敲门推销宽带,价格说得特别低,结果办完发现是第三方代理,出了问题找不到人。正规渠道就是前面说的那几种,官方APP、官方小程序、客服电话,或者授权的代理商,其他来路不明的别轻易信。
常见问题
Q:广电宽带打游戏延迟怎么样?
A:我打英雄联盟,延迟一般在30到45毫秒,偶尔跳到50多,整体挺稳定的。不过不同小区线路质量可能不一样,具体还得看装好之后的效果。
Q:这个套餐带手机卡吗?
A:不带。就是纯宽带,一条线,没有手机卡。需要手机卡的话得另外办。
Q:安装要等多久?
A:我这边是提交信息后第二天师傅就来了。城区一般快一些,乡镇可能要多等一两天,看师傅排期。
Q:一年到期后怎么续费?
A:到期后继续按年交360元就行。如果不想用了,合约期满之后可以拆机。
Q:农村自建房能装吗?
A:得看具体位置。临淄区下面的齐都镇、皇城镇这些,有些村子线路覆盖了就能装,有些可能还没拉线。建议先让客服或者师傅查一下。
Q:网速达不到1000M怎么办?
A:先检查路由器和网线是不是千兆的。如果设备没问题,打客服电话让师傅上门检测线路。
我算了一笔账,广电这个1000M单宽带,一年360元,平均一天不到一块钱。对于我这种不需要绑手机卡、又想网速稳定的人来说,确实挺合适的。不过每个人情况不一样,有人看重价格,有人看重游戏延迟,有人需要绑卡。办之前多问几家、多对比一下,别急着下单。宽带一装就是一年,选对了天天省心,选错了天天闹心。
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