前两年我在睢宁老家装宽带,真是被折腾得够呛。第一次去问,业务员说得天花乱坠,什么千兆入户、看电视不卡,结果装完发现晚上八点一过,刷个短视频都转圈。再打电话问,人家说”你家那片线路老化”,换线路得加钱。后来又碰到过合约期没到期想搬家拆机,被告知要交违约金,一算好几百。折腾两三回我才明白,装宽带这事,速率、资费、合约期、覆盖范围,哪一样没问清楚,后面都可能变成麻烦。
这次我特意把睢宁县能装联通宽带的地方摸了一遍。睢宁县下辖的睢城街道、睢河街道、金城街道,还有王集镇、双沟镇、岚山镇、李集镇、桃园镇、官山镇、高作镇、沙集镇、凌城镇、邱集镇、古邳镇、姚集镇、魏集镇、庆安镇,这些乡镇街道目前都在联通月包宽带的办理范围内。也就是说不管你是住在县城小区,还是下面镇上的自建房,只要是这些区域,基本都能申请安装。当然具体到某一栋楼、某一个村组,还是得让装维师傅查一下端口资源,这个后面我会说。
正规办理渠道实测
我这次前后试了几个渠道,把过程记录一下,都是自己实际走通的,不是听别人说的。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全,售后体系比较完善,套餐价格比运营商官网要划算一些,办完之后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方安排上门安装,先装后付,用着比较放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用太担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨打10010,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如XX市XX县XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,顺便把套餐报给你,预约上门时间。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填好信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索”云速星球”关注后,打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后,进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:39元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
徐州市联通宽带安装流程
我把这次装下来的流程按顺序说一下,一共四步,走下来还算顺。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”云速星球”。两个入口都能进,看你平时用小程序多还是看公众号多。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。睢宁县归属徐州,选徐州就行,然后看你要500M还是1000M,月租39、59还是89那一档。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步挺关键,有什么不清楚的当场问。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能正常用了再给钱,这点对新手来说比较友好,不用担心钱先交了人找不到。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次,其实没有标准答案,主要看家里几个人用、用来干什么。
500M那一档,39元/月,我觉得适合两口或者三口之家。平时刷刷视频、上上网课、偶尔打打游戏,完全够用。我家之前就是500M,同时开两个电视盒子加几部手机,没觉得卡。
1000M有两档,59元和89元。59元这档,我理解是给设备多、对网速有点要求的家庭准备的。比如家里五六口人,人手一部手机,再加上平板、电脑、智能电视、监控摄像头,这种场景500M可能就有点吃力,1000M会从容很多。89元那档速率一样是1000M,但套餐里带的通话和流量更多,如果你正好需要一张副卡给家里人用,或者自己流量消耗大,可以考虑。不过话说回来,如果你平时就是看看剧刷刷手机,没必要硬上89元那档,够用就行,别被”越高越好”这种话带偏。
另外提一句,这几档都是融合套餐,除了宽带本身,还带通话分钟和流量,具体多少看图上的明细。首充是200元,副卡可选2张,每张10元/月。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑,都是真金白银换来的。
第一个坑,合约期没搞清楚就办。这几个套餐合约期都是2年,合约期内没法拆机,优惠到期后是自动续约的。我有个朋友去年办了宽带,今年工作调动要搬家,想拆机,结果被告知在合约期内,得走流程交费用。所以办之前一定想清楚,未来两年内会不会搬家、会不会换城市。如果拿不准,就别急着签长约。
第二个坑,以为所有联通用户都能办。这个套餐有个备注,需要名下没有联通卡的用户办理。也就是说你如果已经有联通手机号了,可能办不了这个档位,得先问清楚。我当时就是名下有一张联通卡,折腾了一阵才弄明白。
第三个坑,没确认端口资源就下单。有些老小区、自建房,线路端口可能满了或者没覆盖到。下单前好让客服查一下你这栋楼、这个村组有没有资源,不然下了单师傅上门一看装不了,白等一场。我邻居就遇到过,下单后等了三天,师傅来了说端口满了,又得重新走流程。
第四个坑,只看月租不看附加费。安装费100元是明面上的,但套餐外资费也得心里有数。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。平时用得不多没事,要是流量经常超,那月账单就不是39、59这么简单了。首月怎么收费也要问,有的按天折算,有的收全价,以业务员实际沟通为准,别不好意思问。
第五个坑,轻信”上门推销”的野路子。有些人穿着工装上门说能办便宜宽带,价格低得离谱,这种我建议直接拒绝。正规渠道就那几个,官方APP、官方小程序、10010,还有授权代理商的小程序和公众号,别的来路不明的别碰。
常见问题
Q:我家在睢宁县下面的镇上,能装吗?
A:睢宁县这些乡镇街道基本都在覆盖范围内,包括王集、双沟、岚山、李集、桃园、官山、高作、沙集、凌城、邱集、古邳、姚集、魏集、庆安这些镇。不过具体到你家那个位置,还是得让师傅查一下端口,乡镇上有些偏远村组可能资源紧张。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看网页,两者体感差别不大。差别主要在下载大文件、多设备同时用、玩对延迟敏感的游戏这些场景。家里就两三个人,500M足够;人多设备多,上1000M更稳。
Q:安装费100元是装的时候给还是提前给?
A:这几个套餐都是先安装后付费,装好了确认能用再给。安装费100元,首充200元,具体怎么收以业务员跟你确认的为准。
Q:合约2年,中途想换套餐行不行?
A:合约期内一般是不能拆机的,换套餐也得看具体政策,建议办之前就问清楚,别等办了才想起来问。
Q:光猫是送的还是租的?
A:套餐里设备写的是光猫,具体是赠送还是租用,各地政策可能不一样,下单时问一句就行。
Q:我现在用的是别的运营商,能直接转过来吗?
A:可以,但这属于携转业务,流程上跟新装稍有不同。你可以在办理的时候说明情况,让工作人员帮你查一下能不能直接转,需要什么材料。
我自己的感受是,宽带这东西没有绝对的好坏,关键是匹配自己的使用场景和预算。睢宁县这边联通月包宽带39到89元这个价位,放在徐州范围内算是比较正常的水平。我这次装完测了一下,晚上八点高峰期,500M那档实测下载能跑到460M左右,波动不算大,比我几年前装的那条强不少。至于选哪一档,你就按家里人数和设备数量来,别被各种宣传话术绕进去,适合自己的才是省心的。
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