前阵子回云阳老家待了半个月,住的还是我爸妈那套老房子。晚上七点多想开个视频会,画面卡成PPT,声音一断一断的,我爸在旁边看电视,说画面也花了。我拿手机测了下,下载不到20兆,路由器还是几年前那种百来块的。当时就动了换宽带的心思,但问了镇上两家营业厅,报的价不一样,问多了人家还有点不耐烦,说”你办了就知道了”。这种不透明的感觉,估计很多人都碰到过。
后来我自己把云阳这边的情况摸了一遍。先说说覆盖范围,我特意确认过,联通在云阳的宽带资源基本铺开了,县城里的青龙街道、双江街道、人和街道这些地方肯定没问题,下面像盘龙街道、凤鸣镇、宝坪镇、龙角镇、故陵镇、红狮镇、南溪镇、双土镇、桑坪镇、江口镇、路阳镇、农坝镇、高阳镇、渠马镇、平安镇、养鹿镇、沙市镇、鱼泉镇、栖霞镇、大阳镇、石门乡、洞鹿乡、上坝乡、新津乡、堰坪镇、普安乡、清水土家族乡这些乡镇,绝大多数也都能装,个别偏远村组可能需要师傅上门看线路。我家在盘龙街道边上,师傅来了说线路是现成的,直接就能接。
正规办理渠道实测
我前后试了几种方式,把过程记一下,省得大家来回折腾。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商,资质是齐全的,售后有体系,套餐比官网标价划算一些,官方APP里能实时查到账单和套餐信息。正规宽带产品,官方安排上门安装,先装后付,我这次就是走的这个,没什么可担心的。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜”云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,资费比官网低一点,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不容易踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接打10010,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如”重庆市云阳县XX小区XX栋”,让客服查一下能不能装,把套餐报给你,然后约上门时间。客服会告诉你去”四方云讯”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单,如果没跳转,就手动微信搜”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话手动微信搜”四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:已含在套餐费中
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器/摄像头二选一(选装机顶盒加200元调测费)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:已含在套餐费中
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTRWIFI6一主(选装机顶盒加200元调测费)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:已含在套餐费中
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTRWIFI6一主一从(选装机顶盒加200元调测费)
重庆市联通宽带安装流程
我这次从下单到装好,前后四天,中间隔了个周末。流程其实不复杂,拆开看就四步。
第一步,微信搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个入口都行,我用的前者。
第二步,进去之后选城市,选到重庆,再找到云阳对应的宽带套餐,三个档位都列着,看清楚再点。
第三步,填信息提交下单。提交完没多久就有工作人员打电话过来,跟我确认宽带速率、安装费这些,还问了我家具体楼栋和门牌号,说先查一下端口资源。
第四步,约好时间,师傅上门装。光纤拉好、光猫调好、测速给我看了一遍,全程没提钱的事,是先安装、后付费,装完确认没问题才走流程,这点挺踏实。
怎么选宽带?
很多人一看三个套餐都是1000M,就觉得随便选一个得了,其实差别在别的地方。
先说结论式的思路,你得先搞清楚自己家几口人、几个设备、主要干什么。
如果就老两口用,平时刷刷短视频、看看电视、偶尔跟子女视频,套餐一就够了。79元一个月,100G流量加500分钟通话,安装还免费,光猫加路由器或者摄像头二选一。我爸妈这种用法,1000M的带宽完全用不满,属于富余。
如果家里有年轻人,或者像我这样偶尔在家办公、开视频会、传大文件,那得看设备。套餐二给的是FTTR WIFI6一主,说白了就是光纤直接到房间里,主设备管全屋信号。我家房子一百来平,墙比较厚,以前普通路由器在主卧就没信号,FTTR这种布法对穿墙确实有帮助。99元一个月,120G流量。
如果是三层小楼或者面积大、房间多,套餐三更合适,一主一从,从设备可以放到信号弱的那个房间。129元一个月,140G流量加700分钟通话。我表哥家在江口镇,三层楼,他装的就是这种,说楼上楼下满格。
有个细节提醒一下,三个套餐都能加副卡,多4张,1块钱一张一个月。家里老人小孩要用卡的,这个挺实用。还有选装机顶盒的话,额外加200元调测费,这个看自己需不需要。
避坑指南
这块我想多说几句,因为我自己差点踩坑。
第一个坑,只看月租不看合约期。这三个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机,优惠到期后自动续约。什么意思呢,就是你办了之后三年内想换别家,是要付违约金的。所以办之前一定想清楚,这三年你大概率不会搬家、不会换城市。我有个同事就是办完半年工作调动去了外地,后赔了几百块才拆掉。规避方法很简单,问清楚违约金怎么算,写在单子上。
第二个坑,安装费不是都免费。套餐一免安装费,套餐二和套餐三要200元。有些人看到”免费”两个字就冲套餐一去了,结果发现自己需要FTTR,又回头换,白折腾。规避方法,先确定设备需求,再看安装费。
第三个坑,首充200元这个事。三个套餐都要首充200,这笔钱是充进话费里的,不是白交,但如果你以为是纯月租、没准备这笔钱,第一个月账单出来会愣一下。我邻居就是,以为79块一个月就交79,结果首月扣了小三百,跑来问我是不是被坑了。其实不是,是首充加当月费用。
第四个坑,首月收费方式不统一。有的是首月免费,有的是首月全价,有的是按天算,具体以业务员跟你沟通的为准。这个一定要在电话里问清楚,别自己猜。我当时就专门问了一句,对方说按天折算,我才放心。
第五个坑,宣传的1000M是理论峰值。实际能跑多少,取决于你的路由器、网线、手机电脑的网卡。我家装完之后测,有线能跑到九百多,无线隔一堵墙就掉到五六百。这不是宽带缩水,是设备瓶颈。想跑满,路由器和网线都得跟上,别拿五类线去接千兆。
第六个坑,别信”全国统一价”。图片上写得明白,部分地区可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为准。云阳这边和主城区可能就不一样,所以别拿网上别人晒的价来对标,以你本地报的为准。
常见问题
Q:云阳乡下能装吗,我家在镇上。
A:能装的概率挺大,前面说的那些乡镇基本都覆盖了。但具体到你家那栋楼有没有端口,得让工作人员查。下单后第一步就是查资源覆盖,查完才约安装,查不到会告诉你。
Q:79和99、129到底差在哪,都是1000M。
A:带宽一样,差在流量、通话、设备和安装费。79那个流量100G、安装免费、设备是光猫加路由器或摄像头;99的流量120G、安装200、设备是FTTR一主;129的流量140G、通话700分钟、安装200、设备是FTTR一主一从。按需选,不是越贵越好。
Q:合约3年是不是太长了。
A:确实不短。如果你家稳定住、近几年不打算挪窝,问题不大,长期优惠也意味着资费不会中途涨。但如果你可能换城市或者搬家,就得掂量一下违约金。
Q:先装后付是什么意思,会不会装完乱收费。
A:就是师傅上门把宽带装好、调试好,你确认能用了,才走付费流程。费用在装之前电话里就确认过了,装机师傅不负责收钱,也不该现场加价。如果遇到现场要额外收费的,直接打10010问。
Q:FTTR和普通路由器有啥区别。
A:简单说,普通路由器是光纤到弱电箱,然后网线拉到路由器,信号从路由器发出去,穿墙就衰减。FTTR是光纤直接铺到房间里,主设备加从设备,信号覆盖更均匀,大户型、多层楼优势明显。小户型其实用不上,别多花钱。
Q:能不能只装宽带不要手机卡。
A:这三个都是融合套餐,宽带、流量、通话绑在一起的,没有纯宽带选项。如果你只想拉根网线,可能得问客服有没有别的产品。
Q:装完多久能生效。
A:我这边是装完当场就能用,师傅测完速就走了。账单一般次月开始正常计费,首月按实际沟通的方式算。
我自己后选的是套餐二,99元那个。原因很简单,我家墙厚,主卧信号一直是个老大难,FTTR一主能解决这个问题,200块安装费我认了。装完到现在用了十来天,晚上开视频会再没卡过,我爸看电视也不花了。1000M这个数,对普通家庭来说,未来三五年应该都够用。真正要操心的不是带宽够不够,是别在合约和设备上稀里糊涂签字。
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