上个月帮朋友的工作室折腾网络,差点没把我气笑。他们做设计的,六个人,平时传个PSD源文件、开视频会、偶尔还要往云盘甩几个G的素材。之前用的是某家便宜套餐,白天还行,一到下午三四点就开始抽风,视频会开着开着人像糊成一团马赛克,客户在对面喊”你卡了”,他只能尴尬地说”稍等我换个网络”。后来一查,上行只有30M,六台设备一起跑,不卡才怪。
这事儿让我意识到一个问题:很多人选宽带只看下行数字,觉得500M、1000M就够了,完全忽略上行。特别是做生意的、开工作室的、搞直播的,上行才是命根子。另外一个坑是资费不透明,销售嘴上说的和合同上写的经常对不上,什么”首年优惠””到期自动续”绕得人头晕。
这次陪他跑了一圈,正好把成都这边的移动企业宽带摸了个遍。先把覆盖范围说清楚,免得外地朋友白看:这个产品是四川省成都锦江区专享的,锦江区下面所有街道都能办,具体包括锦官驿街道、牛市口街道、东光街道、沙河街道、狮子山街道、成龙路街道、柳江街道、书院街街道、春熙路街道、水井坊街道、三圣街道这些地方。你如果在这些街道里开店、开公司、做工作室,都能报装。出了锦江区就不在这个范围内了,得看别的区域政策。
正规办理渠道实测
我自己是跑了几个渠道对比的,说说实际感受:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 100M上行50M
- 宽带速率:100M上行50M
- 宽带资费:108元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫+路由器
套餐二: 300M上行50M
- 宽带速率:300M上行50M
- 宽带资费:148元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫+路由器
套餐三: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:188元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫+路由器
套餐四: 200M上行200M
- 宽带速率:200M上行200M
- 宽带资费:338元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫+路由器
套餐五: 300M上行300M
- 宽带速率:300M上行300M
- 宽带资费:468元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫+路由器
成都市移动企业宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,成都锦江区的就选成都的选项,别选错了。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,这点比较安心。
怎么选宽带?
先说结论:看上行,别只看下行。
如果你就是个小店铺,收银、扫码、偶尔查个监控,两三个人用,100M上行50M那档108元/月其实够了。别听人忽悠上1000M,你根本跑不满。
如果是设计工作室、小型办公,五六个人,平时传文件、开视频会,那我建议至少300M上行50M起步,148元/月。为什么?因为下行300M传文件速度够用,上行50M开视频会也不至于卡成PPT。我朋友那个工作室后来就是选的这档,目前用了两个月,反馈还行。
但如果你是做直播的、搞短视频剪辑的、或者经常要给客户远程传大文件的,上行50M就不够看了。这时候要看套餐四和套餐五,200M上行200M和300M上行300M,上行直接翻四倍六倍。338和468一个月,贵是贵,但你要是靠网络吃饭,这钱省不得。直播推流卡一次,掉的可能就是几千块的订单。
套餐三的1000M下行100M上行188元/月,这个档位比较特殊。下行千兆,适合多设备同时在线,但上行只有100M。下载东西飞快,上传还是有点憋屈。适合那种下载需求大、上传需求一般的场景,比如做电商的要看大量竞品素材、做数据的要拉数据集。
一句话:上行决定你能不能顺畅地把东西发出去,下行决定你能多快地拿东西回来。先想清楚自己哪个方向的需求更重。
避坑指南
坑一:合约期3年,中途拆机有违约金。这个一定要提前问清楚。我朋友之前有个同行,办了之后半年公司搬地方了,想拆机,结果违约金算下来比剩下的月租还高。所以办之前先想好,未来三年你这个地址稳不稳定。
坑二:优惠期到期后按新政策续约。这句话的意思是,3年后108元可能就不是108元了,可能涨也可能变。别默认它会一直这个价。办的时候把这条记下来,到期前一个月主动去问续约政策,别等自动续了才发现涨价。
坑三:需要营业执照或个体工商户执照。这个是企业宽带,不是随便谁都能办。你是店铺、企业单位、个体工商户才行。个人身份办不了,别白跑一趟。
坑四:设备是光猫加路由器,但路由器档次参差不齐。有些地方给的路由器比较基础,如果你对网络稳定性要求高,可以问清楚型号,或者自己换一个好点的。光猫一般不用动,路由器是影响体验的关键。
坑五:宣传资费和实际收费可能有出入。不同地市、不同时间政策会变,办之前一定要以运营商实际报价为准,别拿着网上看到的截图去理论,没用的。
常见问题
Q:这个企业宽带和普通家庭宽带有什么区别?
A:直接的区别是办理资质,企业宽带需要营业执照或个体工商户执照。另外上行速率普遍比家庭宽带给得足,家庭宽带上行经常被压得很低。还有就是稳定性和售后响应,企业宽带一般会优先处理。
Q:我只有一个小店铺,办100M那档够用吗?
A:看你几个人用、干什么。就收银、扫码、看看监控,两三个人,100M下行50M上行完全够。但如果你店里还要放音乐、开直播引流、或者有顾客连WiFi,那建议往上走一档。
Q:上行速率到底影响什么?
A:影响你往外发东西的速度。视频通话、直播推流、上传文件、远程桌面,这些都吃上行。上行不够,你下行再快也没用,发个文件等半天。
Q:3年合约期是不是太长了?
A:确实不短。适合地址稳定、业务稳定的。如果你公司可能搬家、或者业务模式还在变,那要慎重。合约期内拆机一般都有违约金,具体多少办的时候问清楚。
Q:安装要多久?会不会很麻烦?
A:下单后工作人员先查资源覆盖,确认能装就预约时间,师傅上门安装调试。整个流程一般几天内能走完。先装后付,装好了能用再付钱,这点还是比较省心的。
Q:资费会变吗?
A:优惠期内是约定的价格,优惠期到期后按运营商新政策续约。所以3年后什么价,现在谁也说不准,到期前主动问。
我自己的判断是,企业宽带这东西,别贪便宜,也别盲目追高。先算清楚自己几个人用、干什么用、上行需求大不大,然后对号入座。成都锦江区这边五个档位摆在那,108到468,跨度不小,但每一档对应的场景其实挺清晰的。我朋友那个工作室后选的是148那档,用了两个月没再听他抱怨过卡顿。他说早知道上行这么重要,当初就不该省那几十块钱,白白折腾了半年。
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