上个月帮盐田的朋友老陈看宽带账单,他原来用的某运营商一年下来杂七杂八加起来一千多,问他具体什么套餐、多少速率,支支吾吾说不清楚。这大概是很多人的真实写照,办了宽带只知道每月扣钱,速率多少、合约多久、优惠到期后涨多少,一概不知。更闹心的是网速,晚上八点孩子上网课卡成PPT,打游戏延迟飙到两百多毫秒,打电话投诉就一句“高峰期正常”给打发了。我在深圳待了快八年,盐田这边搬过两次家,宽带的事踩过不少坑,今天就把移动这个老号加装宽带的套餐掰开揉碎聊聊。
先说说能不能装的问题。这次看的这个移动300M老号加装宽带,覆盖的是深圳盐田区全境,沙头角街道、海山街道、盐田街道、梅沙街道这几个地方的住户都在范围内。我特意问了下,盐田港附近的老小区、梅沙那边的房子都能报装,不是那种只限新楼盘的花架子套餐。住在盐田的朋友基本不用担心装不了,报地址的时候写清楚小区楼栋就行。
正规办理渠道实测
我自己前后折腾过几个渠道,说下实际感受。现在线上渠道挺成熟了,不用非得跑营业厅排队。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:+40元/月
- 安装费:200元
- 合约期:24个月
- 优惠期:优惠两年
- 设备:光猫
深圳市移动宽带安装流程
我上个月陪老陈走了一遍流程,四步下来挺顺的。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都行,我用的公众号那个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,深圳的就选深圳,别选错了。
第三步,提交信息下单,运营商会主动打电话联系,确认宽带速率和安装资费,这一步要问清楚,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。
从下单到装好大概三天,师傅上门那天带了光猫,测速跑了两次,300M在客厅测出来280多,卧室隔一堵墙掉到两百出头,这个算正常水平。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是速率越高越好,得看你家几个人、干什么用。我总结了几条自己的经验。
一个人住、平时就刷视频聊微信,300M完全够用,没必要上500M、1000M,多花的钱不划算。
家里有孩子上网课、两口子都在家办公的,300M也能扛,但如果同时开视频会议加网课加电视,可能会有点挤,这种情况可以考虑更高一档。
打游戏看延迟比看速率重要,移动这两年网络质量在深圳提升不少,不过具体还得看小区线路,报装前可以问问邻居。
老号加装这个套餐有个好处,不用重新办卡,原来8到118元套餐都能加,每月多40元。算笔账,一年480元加200安装费,第一年680元,合约24个月,优惠两年,平均下来比单独拉一条宽带便宜。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑,优惠期到期后涨价。这个套餐优惠两年,到期按政策续约。我有个同事就是没记住优惠期,第三个月开始账单突然多了几十块,翻合同才发现。建议办的时候在手机日历里设个提醒,到期前一个月问清楚续约政策。
第二个坑,合约期内搬家。24个月合约,中途搬家如果新地址装不了移动,可能要付违约金。盐田这边还好,基本都覆盖,但如果是租房的,先确认自己住满两年再签。
第三个坑,安装费没说清楚。200元安装费是明面上的,但有些渠道会加收材料费、调试费。正规渠道是先装后付,安装费在账单里体现,我建议下单前把资费问清楚,截图留证。
第四个坑,光猫押金。这个套餐含光猫无需额外购买,但有的师傅会说光猫要押金,其实正规是免费使用的,退网时归还就行。遇到要押金的,直接打10086核实。
第五个坑,速率单位玩文字游戏。有的宣传写“300M”,实际是300Mbps,下载速度理论峰值大概37.5MB/s,别拿这个跟硬盘的MB/s搞混了。300M宽带下个1G的电影大概半分钟,日常用足够了。
常见问题
Q:8到118元套餐都能加吗?我的套餐是38元的能办不?
A:产品备注写的是深圳8元到118元套餐内都可以办理,38元套餐在范围内,可以办。不过政策可能有调整,下单前让客服再确认一下你具体的套餐档位。
Q:300M够用吗?要不要直接上500M?
A:看你怎么用。我家里三口人,一个上网课一个办公一个看电视,300M没觉得卡。如果家里人多设备多,或者经常下载大文件,可以考虑更高档位。但老号加装这个套餐只有300M这一档,要更高速率得看别的产品。
Q:安装费200元是一次性的吗?
A:是的,一次性收取,合约期内不再收。光猫设备含在内,不用额外买。
Q:合约24个月,中途能退吗?
A:能退,但可能有违约金,具体看合同条款。建议签之前问清楚违约金怎么算。
Q:优惠两年到期后怎么办?
A:到期按政策续约,具体资费以当时的政策为准。建议到期前主动联系确认,别等自动续费了才发现价格变了。
Q:怎么查自己能不能装?
A:打10086报地址,或者在小程序里输入小区名字,系统会提示。盐田这边沙头角、海山、盐田、梅沙四个街道基本都能装。
我自己的看法是,老号加装这种模式适合已经在用移动号码、不想折腾换号的人。每月40元300M,在深圳这个价格不算贵也不算便宜,关键看稳定性。老陈装了一个多月,晚上高峰期测了几次,速率在250到290之间波动,没出现过断网。他之前那家运营商一年一千二,现在移动这个两年下来加安装费一千三百六,速率还高一些。数据摆在这,值不值自己算。
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