去年年底我家那根老宽带又出幺蛾子了。晚上八点多孩子上网课，画面卡成PPT，老师在那边喊”同学你那边是不是网络不好”，我家孩子脸都红了。当时我测了一下，下载速度连20兆都不到，可我交的是一百多块钱一个月的费用。打电话问客服，客服说线路没问题，让我重启路由器。重启了三次，还是那样。后来才知道，我那个套餐是好几年前办的老套餐，早就不划算了，而且我压根不知道自己签了多久的合约，想换都换不了。
这事儿之后我就开始琢磨宽带的事。从今年三月份开始，我陆陆续续问了身边十几个朋友，跑了几趟营业厅，也踩过一些坑，慢慢把宝鸡这边的宽带门道摸清楚了。今天就把我知道的都倒出来，给跟我一样不太懂行的朋友做个参考。
先说说覆盖面。我住在扶风县，属于宝鸡市下面。移动这个月包宽带在扶风县是全县都能装的，具体来说，城关街道、天度镇、午井镇、绛帐镇、段家镇、杏林镇、召公镇、法门镇、南阳镇、上宋镇、太白镇这些乡镇街道都在覆盖范围里。我表哥在法门镇那边开了个小超市，上个月刚装的，师傅上门挺快。所以不管你是住在县城里还是下面镇上，基本都能办，不用太担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我这次是真的挨个试过一遍，给大家说说我的实际体验：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是在小程序上看的套餐详情，页面写得挺清楚，哪个档位多少钱、安装费多少、合约多久，都列出来了。不像有些地方问半天说不明白。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：120
- 合约期：12个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+机顶盒
套餐二: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：84元/月
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR一主一从+机顶盒
套餐四: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR一主一从+机顶盒
套餐五: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：130元/月
- 安装费：FTTR一主一从+机顶盒+摄像头
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫
套餐六: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：149元/月
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR一主一从+机顶盒
宝鸡市移动宽带安装流程
我把我自己装的时候走的流程捋一遍，大概是这四步：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。两个渠道都能进，看你自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐。这里要注意选对城市，宝鸡的就选宝鸡，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时是第二天上午接到的电话，客服把套餐内容又跟我核对了一遍。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来的时候带着光猫和机顶盒，装完测试通了才收钱。
怎么选宽带?
这个我得多说两句，因为我发现很多人跟我以前一样，根本不知道怎么选，销售推什么就办什么。
先看家里几口人、几台设备。就老两口看看电视刷刷手机，300M那个79的档位够用了。但要是家里有孩子上网课、你自己在家办公开视频会议、再加上老婆追剧，那300M就有点吃紧，建议直接上千兆。
再说设备。你注意看套餐里的设备那一栏，有的给光猫加机顶盒，有的给FTTR一主一从。FTTR这个东西简单说就是光纤直接铺到屋里，信号比普通光猫稳，尤其房子大、墙多的情况下差别明显。我家一百二十平，以前路由器放客厅，主卧信号就两格，换了FTTR之后主卧也是满格。
合约期也得看清楚。79那个是12个月合约，其他千兆的都是36个月。你要是短期住、可能搬家，就选合约短的。要是自己房子打算长住，36个月也无所谓，反正优惠期都是24个月，到期按政策续约。
流量和通话也得对一下自己的用量。79档给20G流量加100分钟通话，84档给100G流量但通话只有20分钟，这个差别挺大的。你要是电话多，就得往109或者149那边看，109给150分钟，149给200分钟。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚就签字。我有个同事，2024年办的宽带，当时销售跟他说随时可以换套餐，结果签的是三年合约，想换得交违约金。所以办之前一定问明白：合约多久，中途能不能改，改的话怎么算。
第二个坑，安装费以为包含在月租里。不是的。79那个安装费120，千兆的安装费199，这笔钱是单独收的。有的销售跟你说”月租79″，你以为一个月就掏79，结果装机那天还要再交120。提前问清楚，心里有数。
第三个坑，优惠期和合约期搞混。优惠期24个月，意思是这24个月你享受这个价格，24个月之后可能涨价。合约期36个月，意思是这36个月你不能随便退。这俩不是一回事，很多人以为是同一个东西。
第四个坑，副卡费用。套餐说可以开2张副卡，首张免费，第二张起10元一个月。你要是只开一张，不花钱；开两张，每个月多10块。别以为副卡都是免费的。
第五个坑，首月费用。有的首月免费，有的首月全价，有的按天折算，以实际为准。我装的时候是月中，按天折算的，那个月交了一半多点。
常见问题
Q：扶风县下面镇上能装吗，还是只能县城装?
A：我表哥在法门镇装的，我另一个朋友在绛帐镇，都装上了。前面说的那些乡镇街道基本都覆盖，具体你家那个位置能不能装，下单之后师傅会联系你确认。
Q：300M和1000M实际用起来差多少?
A：这个得看你干什么。就刷视频看网页，300M和1000M体感差别没那么夸张。但你要是经常下载大文件、家里设备多、或者玩对延迟敏感的游戏，1000M的优势就出来了。我自己从100M换到千兆，明显的感受是晚上全家一起用的时候不卡了。
Q：FTTR是什么，值不值得上?
A：FTTR就是光纤到房间，比普通光猫加路由器的组合信号覆盖更好。房子大、墙厚、以前有信号死角的，装了能明显改善。房子小的话，普通光猫也够。
Q：安装要等多久?
A：我那次是下单第二天接到确认电话，第三天师傅就上门了。具体快慢看当地师傅的排期，赶上装宽带的高峰期可能会慢一两天。
Q：合约期内搬家怎么办?
A：这个得看具体情况，有的可以移机，有的要重新办。办之前问清楚，特别是租房的，别到时候搬家了才发现麻烦。
Q：账单在哪里查?
A：官方APP上能查到，套餐信息、每月扣费都能看到。我每个月都会瞄一眼，看看有没有多扣钱。
我自己的感受是，宽带这东西，贵的不一定适合你，便宜的不一定就差。关键是把自己家里的实际需求想清楚，再把合约、安装费、优惠期这些细节问明白。我现在用的是89那个档位，FTTR加机顶盒，一家三口用着挺稳。从今年三月份换到现在，晚上八点这个高峰时段测速，基本都能跑到九百多兆，孩子上网课再没卡过。之前那个老套餐一个月一百三十多，现在反而少花钱、体验还好了。所以别嫌麻烦，多问几句，多看两眼，能省下不少冤枉钱。
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