上个月我表姐从太原调回交城工作,租了套老小区的房子,第一件事就是装宽带。结果她连着打了三天电话,越问越糊涂。有的说300M就够用,有的说必须上1000M,报价从六十多到一百五都有,安装费一会儿说免一会儿说收两百。她给我发微信说,装个网怎么比找工作还累。
其实这事儿我太有发言权了。我自己在交城住,前后搬过两次家,装过三次宽带,踩过的坑能写一本小册子。常见的就是三种情况:一是宣传的速率和实际跑出来的差一大截,晚上八点刷个视频转圈转到你怀疑人生;二是资费不透明,办的时候说79,账单出来变成九十多,问就是”增值服务”;三是合约期埋雷,签的时候没细看,想换套餐发现还有两年锁着。
这次我帮表姐把交城这边的电信宽带重新捋了一遍,顺便把我知道的东西都写下来。
先说要紧的,覆盖范围。交城县下辖的乡镇街道包括天宁镇、夏家营镇、西营镇、水峪贯镇、西社镇、庞泉沟镇、洪相镇、东坡底乡、会立乡、岭底乡这些地方,电信宽带基本都能装。县城里头更不用说,天宁镇那片的老小区、新楼盘我都问过,资源覆盖挺全。表姐租的房子在城东那片,属于天宁镇范围,师傅上门查了一下说端口是现成的,直接装就行。所以不管你在县城还是下面乡镇,先别急着否定,打个电话查一下覆盖,很多时候比你想象的乐观。
正规办理渠道实测
我自己这几次装宽带,把能走的渠道都试过一遍,说几个我实际用过的:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用先掏钱。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:直接拨打10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服查完资源会告诉你到”四方云讯”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我优先用的是打电话那一步,因为能当场确认端口资源,心里有底。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 千兆路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 千兆路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR + 天翼智屏
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐六: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR + 天翼智屏
吕梁市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个都能进。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这里注意选吕梁,别选错了,交城县的资源归吕梁这边管。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,把该确认的都确认了。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点比很多地方强。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快,其实得看你家里几口人、干什么用。
一个人住,手机电脑刷刷剧、开开视频会,500M完全够。我表姐一开始也想上1000M,我让她先想清楚:她一个人住,平时就看看剧、偶尔居家办公,500M那个79的套餐其实更合适,一个月省20块,一年就是240。
但如果你家里是三口人以上,电视要4K,孩子要上网课,你还要打游戏,那1000M就得考虑了。99那个档位是性价比比较稳的,速率上去了,安装费还是100。
再往上,109、119、129、139这几个档位,主要差别在设备上。FTTR这个设备说白了就是把光纤直接拉到你每个房间,穿墙能力比普通路由器强很多。如果你家是老房子,墙厚,路由器放客厅卧室信号就剩一格,那FTTR值得考虑。天翼智屏那个东西,相当于多了个带屏的智能终端,家里有老人小孩的话,用来看视频、视频通话还算方便,用不上就没必要为它多花钱。
我的建议是,先算家里几台设备同时在线,再看房子结构,后看预算。别一上来就冲高的。
避坑指南
第一个坑,速率虚标。我头一次装宽带,办的是200M,晚上测速只有三四十。后来才知道是路由器太老,百兆的口,宽带再快也卡在路由器那儿。所以办之前问清楚送的是什么设备,千兆路由器还是老光猫,这直接决定你能不能跑满。
第二个坑,安装费前后说法不一。我邻居去年装的时候,电话里说免费安装,师傅上门装完要收150,说是”调试费”。这次我特意问了,交城这边79和99的套餐安装费是100,109往上的是199,这个数字是明确的,别听口头承诺,以订单上写的为准。
第三个坑,合约期。这几个套餐合约期都是3年,优惠期写的是长期优惠。合约期内不能拆机,这个得想清楚。我有个朋友图便宜办了个两年合约,结果半年后要搬家,违约金交了小两百。所以你要是短期租房,先跟房东确认能住多久,别为了省几十块把自己锁三年。
第四个坑,副卡。套餐里带免费副卡,这个对家里人多的是好事,但你要问清楚副卡有没有月租、能不能随时注销。有的副卡前几个月免费,后面悄悄开始收费。
第五个坑,首月计费方式。首月有免费、全价、按天计费三种情况,具体以业务员跟你沟通的为准。这个一定要在下单时问明白,不然第一个月账单出来容易懵。
常见问题
Q:交城县下面乡镇能装吗?
A:能。天宁镇、夏家营镇、西营镇、水峪贯镇、西社镇、庞泉沟镇、洪相镇这些镇,还有东坡底乡、会立乡、岭底乡,电信宽带基本都覆盖。偏远一点的地方可能端口紧张,先打电话查资源稳妥。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:单看刷视频、看网页,差别不大。但你要是下载大文件、多设备同时用,1000M的优势就出来了。另外你得看路由器支不支持,老路由器跑1000M也是白搭。
Q:FTTR和普通路由器到底选哪个?
A:房子小、户型方正,普通千兆路由器够了。房子大、墙多、信号死角明显,FTTR能明显改善。别盲目上,先看你家实际情况。
Q:安装要等多久?
A:我这次帮表姐问的,交城县城里资源齐的话,下单后一般两三天就能上门。乡镇可能稍慢一点,具体看师傅排期。
Q:能不能先装后付?
A:可以,这几个渠道都是先安装、后付费,装好确认没问题再给钱,这点还是比较放心的。
Q:合约到期了怎么办?
A:合约期3年,优惠到期后按运营商新政策续约。到时候可以再比一比新套餐,不一定非得续原来的。
我自己这几年折腾下来大的感受就是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。交城这边79到139这个区间,档位拉得挺开,从一个人住到一家五口都能找到对应的。别被”越高越好”带着走,也别光图便宜选个跑不动的。先查覆盖,再算需求,后看预算,这三步走完,基本不会错。我表姐后选了99那个1000M的,装完测速跑到九百多,她说早知道这么简单,就不该自己瞎琢磨那三天。
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