10月14号那天下午,我姐给我打电话,说家里网又不行了。她住在呈贡斗南那边,孩子晚上要上网课,一开视频就卡成PPT。她那个套餐是三年前办的,当时说200M,实际晚上跑出来只有十几兆。我去她家测了一下,路由器还是当年送的那个老款,光猫也是百兆口,就算运营商给到200M,从设备这关就已经卡死了。
这种事我这些年见得太多了。资费不透明是常见的一类,办的时候一个价,用着用着悄悄涨上去;第二类是合约期绑得死,想换换不了;第三类是安装环节各种加钱,上门费、调试费、材料费,加起来比一年网费还多。我2021年在昆明北市区租房那会儿就吃过亏,装的时候说不要钱,装完收了280的”综合调试费”,找谁说理都说不清。
所以这次帮我姐看宽带,我提前做了不少功课。看中的是电信一个携转类的月包套餐,69块钱1000M。先说要紧的一点,这个套餐覆盖的地方是昆明呈贡区,而且不是笼统说一句”呈贡能办”就完事。呈贡下面这些街道——龙城街道、洛龙街道、雨花街道、吴家营街道、斗南街道、乌龙街道、大渔街道、马金铺街道、洛羊街道,只要电信的资源铺到了,小区、自建房、老村子都可以申请。我姐在斗南,我同事在雨花,两边都问过,都能装。但具体到某一栋楼某一户,还得看端口空不空,这个后面会讲。
正规办理渠道实测
我自己这一趟走下来,接触到的正规渠道大概这么几条,按我实际体验的顺序说一下。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐价格比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这几条我自己试过两条,流程都不复杂,关键是不用跑营业厅排队。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:69元/月(原价139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:0年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器
昆明市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者公众号「云速星球」,两个都能进。我姐嫌打字麻烦,直接搜的公众号。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐。这一步别选错了,昆明和曲靖的资费政策不一样,选错城市后面会被打回来重填。
第三步,提交信息下单。下单之后不用自己催,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,确认你所在楼栋有没有端口。我姐是10月14号下午下的单,15号上午接到的电话。
第四步,师傅上门安装。这里有个细节我挺满意,是先安装、后付费,装完了测试没问题再付钱,不用提前掏腰包,安全这块心里踏实。
怎么选宽带?
很多人上来就问”哪个快”,其实这个问题问反了。你得先看家里几个人用、几台设备、干什么。
一个人住,平时刷刷短视频、开开视频会议,300M到500M完全够用。三口之家,晚上电视投屏加两台手机加一台电脑,500M到1000M比较稳。像我姐家,两个孩子上网课,姐夫偶尔在家办公传图纸,再加上电视盒子,那1000M就不是浪费。
还有上行这个参数,大部分人根本不看。这个套餐是1000M下行配100M上行,上行给到100M其实挺关键。你要是做直播、剪视频往网盘传、家里有NAS要远程访问,上行不够会卡得很难受。我有个做电商的朋友在洛龙街道,他之前那条宽带上行只有30M,往平台传商品视频能传一晚上,换成上行100M之后,半小时搞定。
再一个就是合约和优惠期。这个套餐合约期是0年,优惠期2年。意思是两年内69块,两年之后按运营商当时的政策续约。0年合约的好处是想搬走、想换套餐不受限制,这一点比那种签两年三年的舒服多了。
避坑指南
坑一,以为谁都能办。这个套餐的全名叫携转融合宽带,前提是你手里得有一个昆明归属地的移动或者联通老号码,转网到电信。不是新开卡,是转网。我姐正好有个用了六年的移动号,符合条件。如果你是纯新用户,或者号码是外地的,这个套餐走不通,别白跑。
坑二,只听月租不看优惠期。69块是优惠价,原价写的是139。优惠期2年,2年之后会怎样,办之前问清楚。我当时特意让业务员把这条复述了一遍,免得两年后莫名其妙账单翻倍。
坑三,忽略首充。这个套餐有200块首充,这笔钱不是白交,是预存话费,会分月返还或者抵扣,但办之前得知道有这么一笔支出,别到时候觉得被坑了。
坑四,首月计费方式没问清楚。首月有三种可能:首月不收、首月全价、首月按天折算。这个没有统一标准,以业务员实际沟通为准。我姐那次是按天算的,14号装好,当月只收了半个月的钱。
坑五,光猫和路由器的事。这个套餐是配光猫加路由器的,不用自己另外买。但如果你家户型大、墙厚、有承重墙挡着,运营商送的路由器穿墙能力一般,卧室角落可能信号弱。这种情况可以自己加一个mesh子路由,不冲突。别听上门师傅忽悠买他的高价路由器。
坑六,套餐外流量和通话。这个套餐含85GB流量和200分钟通话,超出之后流量5块钱1G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。家里有孩子偷偷刷视频的,好在手机里设个流量提醒,超起来不便宜。
坑七,副卡。可以加2张副卡,不收钱。家里老人小孩各一张挺合适,但副卡也是共享那85GB流量的,不是各给85G,这点要搞明白。
坑八,上门时临时加价。正规渠道走下来,安装是不额外收费的。如果师傅上门说要收什么打孔费、线材费、高空作业费,先别急着掏,打10000问一下这个项目该不该收。我2021年那次就是没问,白掏了280。
常见问题
Q:这个宽带一定要转网吗?我移动号不想转行不行?
A:不行。这个套餐的性质就是携号转网融合套餐,必须把昆明归属地的移动或联通号码转到电信,宽带是跟着这个号码走的。不想转网的话,只能看普通新装宽带的资费,价格会不一样。
Q:1000M实际能跑多少?
A:这个得看你的设备和网线。光猫是千兆口,路由器也得是千兆的,网线至少超五类。手机连WiFi的话,受距离和墙影响,一般跑个五六百兆就很正常了。想跑满得用网线直连电脑测。别拿手机在卧室角落测出来300M就说人家虚标,那是WiFi衰减的问题。
Q:呈贡老小区、自建房能装吗?
A:能装的前提是电信的光纤资源已经到楼或者到村。我同事在马金铺那边一个自建房,去年就装了。下单之后运营商会先查资源覆盖,如果没覆盖,会告诉你大概什么时候能铺,或者直接说不支持,不会硬收钱。
Q:优惠期到了怎么办?
A:优惠期是2年,到期后按运营商当时的新政策续约。建议到期前一个月主动打10000问一下当期有没有续约优惠,别等着自动恢复原价。
Q:多久能装好?
A:我姐是14号下单,15号确认,16号上午师傅上门,前后不到48小时。具体看排单情况,月底和月初装的人多,可能慢一两天。
Q:不用了想拆机麻烦吗?
A:合约期0年,理论上没有强制绑定。但设备是运营商提供的,拆机的时候要归还光猫和路由器,丢了或者坏了可能要照价赔。所以那些设备别随手扔储藏室,收好。
写到这里说个我自己的判断。宽带这东西,价格高低其实差不了几十块,真正让人难受的是三件事:装的时候藏着掖着加钱、用的时候偷偷涨价、出问题找不到人。这次帮我姐走这一趟,从下单到装好,电话沟通了三次,每次都是同一个人跟到底,费用也是装完才付,这个过程比我2021年那次顺畅太多。至于1000M够不够用,我姐家四口人,晚上七点到十点同时在线,测速稳定在700M上下,孩子网课再也没卡过。数据摆在这,值不值,自己心里有数就行。
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