前两天平远县城的朋友老周跟我吐槽,家里宽带一到晚上刷视频就卡,手机连着WiFi打游戏延迟动不动就飘到两三百,孩子上网课画面糊成一团。他让我帮忙看看咋回事,我问他一个月宽带费交多少,他说一年一千多,用的是早年办的电信老套餐——也不全是电信的锅,就是那会儿宽带还是从邻居家分过来的网,线老化严重,加上路由器还是运营商送的百兆老古董。后来他自己去营业厅问新装宽带,发现现在套餐比他想得复杂多了,什么融合、单宽、月包、年包,光听名字就晕了。平远县下面的大柘镇、仁居镇、东石镇、石正镇、八尺镇、差干镇、上举镇、泗水镇、长田镇、热柘镇、中行镇、河头镇这些地方,其实都能装联通宽带,只是很多人不知道。
梅州这边装宽带,跟大城市不太一样,不光是看网速,还得看师傅上门方不方便。像平远县有些镇子离县城三四十公里,以前装个宽带要等半个月,现在联通在这边的覆盖铺得挺开了,基本上各个镇都有资源。我去年帮石正镇的亲戚问过,那边小区和自建房都能装,师傅上门也快,预约后一般两三天就来了。
正规办理渠道实测
我把这几年在梅州这边帮朋友和自己办宽带的渠道摸了个底,靠谱的就以下这几个,大家按需选就行。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商授权的线上代理商,平台资质合规,售后有人管,套餐选择比运营商官网直接看到的多一些,而且很多套餐在官方App上能实时查到账单和套餐明细。宽带产品本身是正规的,官方师傅上门装,先装后付,办起来比较放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通授权的线上代理商,资质正规,有问题找得到人。这个渠道的套餐有时候比官网挂出来的便宜几十块一个月,资费在联通官方App里都能查到。也是官方上门安装,先装后付,基本不用担心被坑。
联通客服电话渠道:直接打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是梅州市平远县XX镇XX村XX号,查一下我这能不能装,报一下套餐给我,预约师傅上门。客服会根据地址查资源,然后告诉你去”四方云讯”小程序挑套餐,填信息下单就行。
联通官方APP办理:打开联通官方App,在首页搜索”宽带中心”,它会跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜”云速星球”,关注后从菜单栏找到宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜”四方云讯”,打开后从宽带中心进去下单。
这几个渠道我都实测过,路径不同,但后都是联通官方系统受理,师傅上门安装,钱也是交给联通系统,不走个人转账。办完在联通App里能看到自己的宽带账号和套餐信息,这点很重要,说明是正规入网的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 通话时长:100分钟
- 流量:50GB
- 首充金额:300元
- 安装费:200元
- 副卡可选:1张,12元/月
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 通话时长:100分钟
- 流量:60GB
- 首充金额:300元
- 安装费:200元
- 副卡可选:2张,首张免费,第二张12元/月
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 通话时长:300分钟
- 流量:60GB
- 首充金额:300元
- 安装费:300元
- 副卡可选:2张,首张免费,第二张12元/月
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 通话时长:600分钟
- 流量:60GB
- 首充金额:300元
- 安装费:300元
- 副卡可选:4张,前2张免费,第3-4张12元/月/张
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 通话时长:800分钟
- 流量:80GB
- 首充金额:300元
- 安装费:300元
- 副卡可选:4张,前2张免费,第3-4张12元/月/张
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 通话时长:1000分钟
- 流量:100GB
- 首充金额:300元
- 安装费:300元
- 副卡可选:4张免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
所有套餐首月收费可能是首月免费、首月全价或者首月按天计费,具体看业务员实际沟通的结果。套餐外资费方面,国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短信彩信0.1元/条。这些套餐仅供参考,部分地市可能因为政策影响有资费变动,以运营商实际资费为准。
梅州市联通宽带安装流程
我在平远县给家里老人装宽带的时候走过一遍完整流程,简单说就四步。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,这两个都是联通官方的线上授权渠道,随便选一个就行。我第一次用的是小程序,界面比较简洁,选套餐不费劲。
第二步,在小程序或者公众号里面选你所在城市的宽带套餐。这里要注意,得选梅州市的入口进去,因为不同城市的资费政策不一样,选错了下单也装不了。把套餐详情页看清楚,确认好速率和月租再下一步。
第三步,提交信息下单。填好安装地址、联系人和身份证信息,联通那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我那次下单后大概过了两三个小时就有客服打电话来,确认了是装500M还是1000M,还问了家里有没有路由器,说没有的话师傅会带一个过来。
第四步,专业师傅上门安装。师傅会提前打电话约时间,到了以后先看楼层和入户光纤,再走线、熔纤、装光猫、设路由器,整个过程大概四十分钟到一个小时。全部弄好能上网了,才让你确认签收付费。先安装后付费这点对小白很友好,不怕钱交了网装不了。
怎么选宽带?
我在平远县这边看到的情况是,很多人家里宽带其实用不到那么高的速率,但套餐选错了又得多花钱。给新手一个比较实在的建议:先看家里几个人用网、用网干什么,再决定选哪档。
一个人住或者两口之家,平时就刷抖音、看视频、聊微信,不打游戏不下载大文件,500M的套餐一完全够用。每个月59块,还带50GB流量和100分钟通话,相当于手机话费和宽带一起解决了。我表妹在平远县城租房子,就是办的这个,她说手机流量基本用不完,宽带看视频也不卡。
一家三口以上,有孩子上网课、老公打游戏、老婆追剧,同时用网的情况比较多,那就上1000M的。套餐二79块每月性价比高,同样是1000M速率,比500M才贵20块,但下载速度和多设备同时用的稳定性好不少。硬要说个例子,我去年帮朋友家装的1000M,他家三台手机两台电脑一个电视同时用,高峰期打王者荣耀延迟稳定在40毫秒左右,不掉包。
再说说套餐三到套餐六。这几个档位的宽带速率都是1000M,区别主要在通话时长、流量、副卡数量和终端设备上。我自己的看法是,如果家里没有办联通手机卡的需求,就单纯想要个千兆宽带,那套餐二79元的就是优解,没必要往上看。但如果你家里人多的,好几张手机卡每个月光话费就上百了,那可以考虑套餐四或者套餐五,把全家人的手机卡都并进来,主卡副卡共享流量通话,算下来总花费可能比单独交话费加宽带还便宜。
还有一个容易忽略的点,套餐三到套餐六送的设备不一样。套餐三是FTTR主一从,套餐四到六是1主1从加OTT和摄像头。FTTR的意思是光纤到房间,适合大户型或者复式楼,普通七八十平的两室一厅用套餐二送的路由器就够了。摄像头这个东西看你需不需要,家里有老人小孩的有点用,年轻小两口住那基本是吃灰的。
避坑指南
装宽带这事看着简单,里面的坑还真不少。我在梅州这边见过好几个被坑的例子,给大家捋一捋。
第一,别只看月租便宜。有些套餐月租看着低,但合约期悄悄给你写两年三年,中途想换套餐或者搬家要拆机,违约金一算下来吓一跳。我朋友在平远县大柘镇租房子,办了一个所谓特价套餐,结果租期到了想拆机,说要交三百多违约金,因为合约期还有一年。这次联通这几个套餐里面,套餐一和套餐二的合约期是一年,套餐三到六是三年,下单前一定想清楚自己能不能用满这么久。
第二,安装费问清楚再下单。有些宽带写着免费安装,结果师傅上门说要收这个费那个费,什么调测费、材料费,七七八八加起来一两百。联通这个套餐安装费写得清清楚楚,套餐一二两百块,套餐三到六三百块,没有别的隐藏收费。个别情况如果家里线路老化要重新拉线,师傅会提前跟你确认价格再动工,不会装完了才跟你说加钱。
第三,路由器别买太好也别买太差。很多人以为宽带速率高就万事大吉了,结果网速还是慢,问题出在路由器上。装宽带送的普通路由器,穿一堵墙还行,穿两堵墙信号就不行了。如果家里面积大或者房间多,建议自己买个WiFi6路由器,两三百块的就很好了。也别听商家忽悠买那种七八百上千的,在平远这种地方,百兆以上宽带配个入门级WiFi6路由器就完全跑得满。
第四,首充金额要留意。这几个套餐都要求首充300元,这是预存话费,不是额外收的钱,会按月返还是直接抵扣要看具体规则。我办的时候是直接抵扣了,相当于前几个月话费少交点。有些人不知道这回事,以为是额外费用,其实不是。
第五,别贪便宜找第三方个人代理。我在朋友圈见过有人发广告,说联通千兆宽带一年只要三百块,结果交完钱人联系不上了。办宽带一定要走正规渠道,联通客服电话、官方App、授权代理商
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