我家在云安区，从六都镇搬到都杨镇那会儿，本来没想把宽带当回事，琢磨着手机热点凑合一下得了。结果住了没到三天就崩溃了——晚上八点老婆追剧我打游戏，手机热点卡得电视机直接转圈，两个人的流量套餐月底一看超额两百多。气得我半夜蹲在阳台上搜周边宽带，才知道这地方光纤覆盖早就铺得整整齐齐了。云安区下辖的都杨镇、六都镇、高村镇、白石镇、镇安镇、富林镇、石城镇这些地方，移动的光纤资源基本都通了，老小区和新建的商品房小区都属于能装的范围，哪怕是乡镇自建房，只要门口有移动的光交箱，师傅上门就能拉线。
说实话，办宽带怕的就是被套路。我身边不少人吃过亏，要么是装的时候说得好听，后面收费名目一堆；要么是图便宜找了路边代理，出了故障只能干瞪眼。这次我自己走了一遍正规流程，把路子摸清了，写下来给云浮的朋友尤其是云安区的老乡们做个参考。
正规办理渠道实测
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：云浮市云安区XX镇XX村XX号，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索”宽带中心→ 跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心→ 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：100元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：110元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
云浮市移动宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，进到页面后先别急着下单，看看里面的套餐说明和覆盖区域列表，确认自己所在的镇或街道在不在服务范围内。
第二步：选择对应城市宽带套餐——记得把城市切换成云浮，再找到你所在的区县，云安区的就直接对应云安区的资源。套餐一和套餐二的区别就是每月差十块钱，多一台路由器。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我下单当天下午就有移动的客服打电话过来，问我家住址具体在哪个位置，门口有没有弱电箱，然后跟我核对了套餐内容和安装费，说清楚第一次要交多少钱。这一步花不了几分钟，但一定要把地址说准确，别只说个小区名，要具体到楼栋单元，不然师傅上门容易跑冤枉路。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我那个师傅提前半小时打电话确认在家，来了之后先从楼道光交箱拉了一根皮线光纤到屋里，热熔接头做得挺利索，又帮我调好了光猫，测速跑了下行能到九百多兆，后才让我扫码付了安装费。
怎么选宽带?
如果你家里平时就两个人用，刷刷视频、聊聊微信、偶尔开个视频会议，那套餐一完全够用。一百块钱一个月，千兆速率，光猫自备不需要额外买，两年合约期内价格不变。我当时就选的这个，因为家里已经有一个几年前买的小米路由器，没必要多花那每月十块钱。
但如果你对网络不太懂，家里老人小孩都要用网，或者你压根不想操心里面那些参数，那就别纠结，直接套餐二。多出来的路由器是移动定制的千兆双频路由器，虽然不是什么顶级货，但胜在省心——装好就能用，信号覆盖一百来平的房子没问题，不用自己研究怎么把旧路由器和光猫做桥接。每月多十块钱，两年下来多花两百四，买个安心我觉得划算。
不过有一点要说清楚：不管哪个套餐，通话和流量都包含在内。套餐详情里写了有300分钟通话和60GB流量，我一开始没注意，后来发现原来手机卡的套餐都可以降级了，宽带里面自带这些。这点在算总账的时候要算进去，别像我一样白白多交了几个月的话费。
避坑指南
坑一：装了千兆宽带，测速只有几百兆。 这个问题我身边好几个朋友都遇到过，后排查下来，十有八九是路由器的问题。老的路由器网口是百兆的，或者无线协议太老，宽带再快它也跑不动。解决方案很简单：装宽带的时候看师傅用的什么设备，如果是百兆口的旧光猫，直接要求换千兆口的光猫。自己买路由器的话，认准千兆端口和WiFi6这两个指标，别贪便宜买那种四五十块的。
坑二：合约期内拆机要付违约金。 这个套餐合约期是两年，优惠期也是两年，如果中途想换运营商或者搬家到没有移动覆盖的地方，拆机是要按合约算违约金的。我有个同事去年在云城上班时办了个融合宽带，后来工作调动去了广州，房子退了宽带要销户，结果被告知违约金两百多块。所以办之前一定要想清楚，自己这两年会不会搬地方住。
坑三：安装费被重复收取。 套餐上面明明白白写着安装费100元，但有些人办理的时候业务员会糊弄，说什么光纤调试费、熔纤费之类的额外费用。正规流程就是100块安装费，上门安装完师傅才会收，装不好不给钱。如果你遇到那种提前让你转账的，基本就是碰上不靠谱的渠道了，直接打10086核实。
坑四：首充环环节被忽略。 套餐信息里有一个首充金额200元，这个钱是充到话费里的，不是额外收的什么押金。我当时下单的时候看到这个数字还愣了一下，后来问清楚了才知道，相当于预存话费，每个月从里面扣。但有些代理可能会把这个说成是初装费，让你以为交了安装费还要多交200，这个钱其实是算在你账户里的，后面每个月扣的就是这部分预存款。
常见问题
Q: 我家是农村自建房，不是小区，能装吗？
A: 能装，关键看门口有没有移动的光交箱。你在小程序下单或者打10086报地址之后，系统会查一下你家附近的端口有没有空位。农村自建房的安装条件有时候比小区还简单，因为不需要走弱电井，直接墙外皮线进户就行。我表叔家在石城镇，去年就是这么装的。
Q: 合约期内宽带可以迁移吗？
A: 可以迁移，同一地市内一般是免费移机，但前提是新地址有移动的资源覆盖。如果你从云安区搬到云城区，只要新地方能装，打个电话给10086就能申请移机。要是跨市了，那只能先注销再重新办，走合约违约流程。
Q: 1000M和500M用起来区别大吗？
A: 如果你是普通家庭用户，说实话感知不强。看4K视频、打王者荣耀、刷抖音，500M都够用。但千兆的好处在于全家同时用的时候不会打架——你下载大文件、老婆看直播、孩子上网课，三个事情同时进行，千兆带宽延迟明显更低。而且现在的套餐价格差距也就几十块，直接上1000M，免得以后想升级又得重新走流程。
Q: 这个套餐是长期有效的吗？
A: 优惠期是2年，两年之内一直是100块或者110块一个月。合约到期之后，如果运营商没有新政策，一般会恢复到原价129元每月。到时候你可以主动联系客服，看有没有续约优惠活动，或者调整成当时的新套餐。
用了一个多月下来，我大的感受就是：千兆宽带这东西，装的时候咬咬牙，用起来是真心舒服。每次看到下载速度跑满六七十兆每秒，心里那个舒坦，钱就没白花。云安区这几年光纤建设确实没落下，都杨镇那边的安置房小区、六都镇的临街商铺，基本都能拉上千兆，这对于老区来说，是真真切切的进步。要是你家里还在用百兆宽带凑合，那就别犹豫了，趁现在移动这波套餐还没调整，直接上1000M，体验完全不是一个档次。
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