前阵子帮东丽湖的表姐收拾新房,她家宽带是前房东留下的,晚上七点半一过,刷个视频就转圈,孩子上网课直接卡成PPT。找师傅上门,师傅测了测说线路没问题,是套餐本身速率太低,加上屋里隔了两堵墙,信号到卧室就剩一格。她这才反应过来,当初办的时候只盯着月租数字看,别的啥也没问。
这种事儿我见得太多了。我自己2019年装宽带那会儿也栽过跟头,宣传单上写着”XX元起”,师傅上门之后这费那费加起来,比预想的多掏了小两百。资费不透明、装完发现速率不对版、合约期长得吓人,这三样是新手踩坑的高频区。
这回看的是天津移动的月包宽带,139到299元一个月,速率从1000M到1500M,一共六个档位。先说覆盖面:东丽区全区都在办理范围内,张贵庄街道、丰年村街道、万新街道、无瑕街道、新立街道、金钟街道、华明街道、军粮城街道、金桥街道、东丽湖街道、华新街道,这11个街道下面的商品房小区、还迁房、老楼、新盘,都在范围里。不过具体到某一栋楼某一户,还得看楼道里有没有移动的光纤资源,这个是下单之后工作人员去查的,查完才有准信。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
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- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:369元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 + IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月(原价149元/月)
- 安装费:369元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 + IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价159元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主二从 + IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一 + 300M二宽
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主二从 + IPTV或爱家TV二选一 + 安防权益或康养权益二选一 + 500M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月(原价239元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主二从 + IPTV + 爱家TV + 安防权益 + 康养权益 + 500M二宽
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:299元/月(原价299元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主二从 + IPTV + 爱家TV + 安防权益 + 康养权益 + 500M二宽
天津市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者公众号「云速星球」。两个口子都能进,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,定位到天津,再挑东丽区能办的那几个宽带档位。页面上会写清楚速率和月租,对着自己的需求挑就行。
第三步,填好姓名、电话、详细到门牌号的安装地址,提交下单。之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装资费,还有上门时间。
第四步,师傅按约定时间上门装,调试好之后当场测速给你看。都是先安装、后付费,钱在装完之后才结,心里踏实。
怎么选宽带?
先说个前提,这六个档位都是融合套餐,不是纯宽带。除了宽带本身,还带手机通话分钟数和流量,通话从800分钟到3000分钟,流量从80GB到350GB。也就是说家里如果有移动的手机号,可以把话费一起算进去,别只盯着宽带月租那一栏看。
一个人住或者小两口,白天上班晚上回家刷剧打游戏,139或者149那两档够使。149比139贵10块钱,多出来的是通话和流量,宽带速率和安装费是一样的,都是1000M加369元安装费。要是家里手机号本来套餐就不小,139档就够。
三口之家,客厅一台电视,主卧次卧各一个手机或者平板,建议往159和199看。这两档开始,FTTR从设备从”一主一从”变成”一主二从”,说白了就是多给一个子机,房间多、墙厚的情况下,覆盖会匀一些。而且从159档起多了一条”二宽”,159给的是300M二宽,199和239给的是500M二宽。
二宽这个东西,是给第二处地址用的。比如父母那边也要装,或者自己开了个小店、工作室,用得上第二条线,那这几档就比较合适。用不上的话,多花这几十块就是白搭。
家里有人居家办公、开视频会、做直播、或者设备特别多的,看239和299。299那档是1500M,是这里面速率高的一档,配置和239一样,就是速率往上抬了一截。要不要上1500M,得看你家网线、光猫、路由器、还有终端设备能不能跟上,老电脑老手机拖后腿,速率再高也跑不满。
还有一个容易被忽略的点:合约期都是3年。如果你是租房的,或者未来一两年有搬家打算,这个得提前想清楚。
避坑指南
头一个坑是合约期。这六个档位合约期统一是3年,合约期内不能拆机。我邻居2024年办了个三年合约,2025年换工作搬到河西,老房子那边只能继续交钱交到合约结束。规避办法很简单:下单前直接问业务员,中途要拆的话违约金怎么算、按什么标准收,把答复留在聊天记录或者工单里,别只听口头一句”没事儿”。
第二个坑是安装费。369、399、499三档,这笔钱不包含在月租里。要问清楚这笔费用含什么:含不含光猫、含不含子机、含不含室内布线、光纤从楼道拉到屋里如果距离远要不要另外加钱。我见过有师傅上门之后说墙体打孔要另收,虽然钱不多,但心里不舒服。
第三个坑是设备数量。FTTR一主一从就是一主设备加一个子机,一主二从是加两个子机。90平米以内、户型方正的,一主一从基本够用;复式、大平层、或者走廊特别长的老户型,一主二从更稳。别听人说FTTR就一定好,得看房子多大,子机放的位置也讲究,塞在弱电箱里等于白装。
第四个坑是二宽。159档起带二宽,300M或500M。要问清楚二宽是不是必须在同一个地址、能不能装到别的区、要不要另外交安装费。有人以为是同一个地址再拉一条线,结果发现是给第二处地址用的。
第五个坑是优惠期。优惠期写的是3年,到期之后按运营商当时的政策续约。也就是说3年之后月租是多少,现在没人能给你打包票。心里有个数,别当成终身价。
第六个坑是首月怎么算。有的按天折算,有的收整月,有的首月另有说法,各家各户执行上会有差别,下单前问一句业务员,比装完看到账单再打电话省事。
第七个坑是上门加项。师傅上门之后可能会推荐一些东西,比如换面板、加插座、升级网线。有用的可以要,用不上的直接说不需要,别不好意思。装完之后让师傅当场用测速软件跑一遍,把结果拍照存下来。
第八个坑是退网。光猫和子机一般是运营商资产,退网时要归还,丢了要赔。装机的时候把设备型号、数量记一下,单据收好。
常见问题
Q:我住东丽区万新街道的老小区,楼龄二十多年了,能装1000M吗?
A:能不能装跟楼龄关系不大,关键看楼道里有没有移动的光纤资源,以及入户这段线能不能穿。老小区很多早就做过光纤改造,问题不大。下单后工作人员会先查资源覆盖,查不到会告诉你,这一步不收费。
Q:139和149就差10块钱,差在哪?
A:宽带速率都是1000M,安装费都是369元,设备也都是FTTR一主一从。差在通话分钟和流量上,149那档给的分钟数和流量更多。家里手机号用得多就选149,够用就139。
Q:一定要用运营商的FTTR吗?我自己买路由器行不行?
A:FTTR这套是跟着套餐走的,套餐里就带。你自己买的路由器可以接在后面用,但光纤入户这一段还是得走运营商的设备。想全屋覆盖好,子机的位置比路由器的牌子更重要。
Q:3年合约太长了,有没有短一点的?
A:这六个档位合约期统一是3年,没有更短的选项。如果实在接受不了,建议先别急着办,或者考虑别的方案。合约这东西签之前是选择题,签之后就是必答题。
Q:二宽是什么?我要不要加?
A:二宽就是第二条宽带线路,给第二个地址用的。比如父母家、店铺、工作室。如果只有一处住址,用不上,选了也是浪费。
Q:装完测速只有五六百兆,是不是被坑了?
A:先别急着下结论。测速要用有线连接、用支持千兆的设备、测速服务器也要选对。手机连WiFi测,受墙体、终端网卡、同时在线设备数量影响很大,跑不满是常态。先拿网线直连光猫测一遍,如果还是有线跑不满,再打客服报修。
Q:装完之后月租怎么交?
A:跟着手机号走,和话费一起出账,官方APP里能查到账单明细和套餐信息,每个月对一下就行。
后说点我自己的看法。这六个档位里,139和299之间差160块钱一个月,三年下来差5760元,够买台不错的电视了。但反过来说,199、239这两档多出来的二宽,如果家里确实有第二处地址要装,单独去办一条线,三年下来花的钱比这个多。所以选哪个档,核心不是看哪个便宜,是看你家有几口人、几个房间、几处地址、手机号每个月用多少分钟和流量。把这几个数捋清楚,答案基本就出来了。
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