前阵子有个衢州柯城的朋友找我吃饭，说他家那条宽带用了快四年，当初办的时候业务员说得挺好，结果现在一到晚上八点，刷个短视频都转圈。更让他郁闷的是，账单上每个月扣的钱跟当初说的完全对不上，打电话问客服，客服说以系统为准。他问我是不是该换一家，我说你先别急，把现在的情况搞清楚再说。
这种情况我这两年见得不少。从杭州到宁波，从温州到丽水，帮身边朋友看宽带的事没有二十也有十五六回了。很多人装宽带的时候稀里糊涂，装完了更稀里糊涂，钱花了但不知道自己到底办了个啥。正好近整理了浙江联通这个存量宽带加装的事，索性写出来，给同样有困惑的朋友做个参考。
先说覆盖范围。这个浙江联通的存量宽带加装是全省都能办的，不是只限某个市。具体来说，杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这十一个地级市都在范围内。我那个衢州的朋友就是柯城区的，他家小区去年就装上了。所以不管你在浙江哪个地级市，只要小区有联通的宽带资源，基本上都能申请。当然具体到某栋楼某个单元，还是要让工作人员查一下端口情况，这个后面说流程的时候会讲到。
正规办理渠道实测
我自己和帮朋友办的过程中，接触过几个渠道，按实际体验说说。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一：300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：首年0元/月，次年10元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：100元安装费包含光猫
套餐二：1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：首年0元/月，次年10元/月
- 安装费：158元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：158元安装费包含光猫
套餐三：300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：+10元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：100元安装调测费包含光猫
套餐四：500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：+20元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：100元安装调测费包含光猫
套餐五：1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：158元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：158元安装调测费包含光猫
浙江省联通宽带安装流程
先是微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，看你平时用哪个顺手。
进去之后选自己对应的城市宽带套餐。你在衢州就选衢州，在杭州就选杭州，别选错了，选错了后面还得改。
接着提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步挺关键的，有什么不清楚的可以直接问，别不好意思。
然后是专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。我那个衢州朋友当时就是师傅上门装好了，当着他的面测了速，确认没问题才付的钱。整个流程走下来，从他下单到装好，大概三天左右。
怎么选宽带？
选宽带这事儿没那么复杂，关键是想清楚自己家里几个人用、用来干什么。
我那个衢州朋友，家里两口人，平时就是刷短视频、看看剧，偶尔开个视频会议。他后选的是300M那档，用他的话说“晚上八点看4K也不卡”。所以如果你也是这种轻量使用，300M是性价比比较高的选择。
要是家里有三四口人，有孩子上网课，大人还要远程办公，那500M会更稳妥一些。我杭州一个朋友家就是这种配置，他之前用200M，孩子一上网课他开会就掉线，换了500M之后就没再出过这个问题。
至于1000M，适合家里智能设备多、有人打主机游戏、经常下载大文件的。不过有个前提，你的路由器得跟得上。我见过有人办了千兆宽带，结果还用着五六年前的老路由器，测速只能跑到两三百兆，这就有点浪费了。所以办之前先看看自己路由器支不支持千兆。
还有一点，别光看速率数字，要看实际需求。多花钱办个千兆，结果平时就刷刷手机，那就不太划算。
避坑指南
先说合约期这个坑。这个套餐合约期是2年，合约期内是没法拆机的。我有个朋友就是没注意这个，办完半年要搬家，结果只能把宽带迁过去，新家那边如果没资源就更麻烦。所以办之前想清楚，未来两年会不会搬家、会不会换城市。
再说优惠到期后的资费。资料上写的是“优惠到期后按照运营商新政策续约”。这句话的意思是，两年之后价格可能会变，不是一直按现在的资费走。我一般建议朋友在优惠快到期前一两个月，主动去官方APP查一下账单，看看续约政策是什么样的，心里有个数。
然后是安装费包含什么。100元和158元这两个档位，安装费里都包含光猫，不用自己另外去买。有些人不知道，装的时候师傅问要不要买个光猫，稀里糊涂又花了一笔钱。其实没必要，安装费里已经含了。
还有一个容易忽略的，速率和路由器不匹配。前面说过了，千兆宽带配老路由器，体验会打折扣。办之前先确认自己的路由器是不是支持千兆，网线是不是超五类以上。
后说说加装还是新装要搞清楚。这个是针对浙江联通老号码加装的宽带，不是随便新开一张卡就能办的。如果你手上没有浙江联通的号码，可能得先了解一下自己的情况符不符合条件。
常见问题
Q：我用的不是联通号码，能办这个吗？
A：这个产品叫存量宽带，是针对浙江联通老号码加装的。如果你现在用的是联通号码，那基本符合条件。如果不是，可以打10010问一下自己的情况。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧、上网课，300M和1000M的体感差别其实不大，因为视频平台的码率就那么多。差别主要在下载大文件、多设备同时高负载使用的时候。比如你经常下载几十个G的游戏，千兆会快很多。
Q：安装费是一次性的吗？
A：对，安装费就是一次性收的，100元或158元，包含光猫。之后不会每个月再收你设备费。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，但可以申请移机，前提是新地址有联通的宽带资源。移机一般需要提前联系客服确认新地址能不能装。
Q：怎么确认自己办的是正规宽带？
A：办完之后可以在联通官方APP上查自己的账单和套餐信息。能查到、能对得上，就是正规的。如果查不到，那就要留个心眼了。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、测速正常之后，你再付安装费。不是先交钱再装。这个对用户来说比较有保障。
我自己帮朋友办宽带这些年，感受就是一句话：别光听别人说，自己去看账单、看合约、看速率。宽带这东西一年下来也是几百上千块的事，花十分钟搞清楚，比事后扯皮强。我那个衢州朋友后来查了账单才发现，他之前那条宽带每个月多扣了十五块的什么服务费，他自己都不知道。现在换了新套餐，每个月多少钱、合约到什么时候，他自己心里门清。
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