上个月我表姐在滨湖区蠡湖街道那边换了套房子，搬进去头一件事就是拉宽带。她之前住梁溪区，用的某家宽带，说是200M，实际晚上刷个剧都转圈，打电话问客服，人家说小区线路老化，想提速得加钱。她一气之下就换了。这回她学乖了，让我帮她盯着点，别又踩坑。我陪她前前后后跑了小半个月，把滨湖区能装的移动月包宽带摸了个遍，今天就把这个过程和一些实在的信息写下来，给同样住在滨湖区、正打算装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖这事。移动这个月包宽带在滨湖区是全区都能装的，不是只限某个小区。滨湖区下面的河埒街道、荣巷街道、蠡湖街道、蠡园街道、马山街道、华庄街道、太湖街道、雪浪街道，还有胡埭镇，这些地方的住宅小区、老新村、安置房，基本上都在覆盖范围里。我表姐那个小区是2012年交房的，师傅上门看了下管道井，说线路没问题，当天就约了安装时间。不过老小区像河埒街道那边一些八九十年代的房子，稳妥点还是下单后让工作人员先查一下资源，免得白跑一趟。
正规办理渠道实测
渠道这块我实际走了一遍，线上线下都试过，把能走通的整理在下面：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服我要新装宽带，地址是无锡市滨湖区某某小区几栋，先查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：229元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐十: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：439元/月
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
无锡市移动宽带安装流程
我表姐走的是线上下单，整个过程四步：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，无锡的套餐都在里面，按自己家的情况挑一档。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再点头。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，安全上不用太担心。
从下单到师傅上门，我表姐那边用了两天。师傅姓王，来了两个人，带了光猫和路由器，从管道井拉线到客厅，前后忙了一个多小时，装完用他的设备测了一下，又让我表姐自己用手机连上刷了会儿视频，确认没问题才走。
怎么选宽带？
这个得掰开说。移动这个月包宽带不是单纯拉根网线，是手机卡和宽带绑在一起的融合套餐，所以选的时候不光看速率，还得看手机流量和通话够不够用。
家里就一两个人、平时刷刷短视频、看看剧，1000M那几档就够使了。79元那档带40GB流量和200分钟通话，适合手机用得不多的人；109元那档流量到80GB、通话300分钟，稍微宽裕点；139元那档流量100GB、通话1000分钟，家里有老人经常打电话的可以看看。
家里要是三四口人，手机多、平板多、电视盒子也多，那2000M的档位更合适。169元那档是2000M加120GB流量、1000分钟通话，199元那档是2000M加150GB流量、1500分钟通话，差价30元，流量和通话都往上走了一截。
还有套餐六到套餐十这五档，是带购机补贴的，优惠期是3年，不是4年。补贴从1200元到8000元不等，适合本来就打算换手机的人。但这类档位得把补贴的返还方式问清楚，是一次性到账还是分月返，跟合约绑不绑，这些细节不问明白容易糊里糊涂签字。
我表姐后来选了109元那档。她一个人住，白天在公司用网，晚上回家就是刷刷剧、跟家里人视频，80GB流量够她用，1000M的宽带她拿测速软件试了几次，晚上八九点高峰期能跑到900多Mbps，白天能到940Mbps左右，比她之前那家强不少。
避坑指南
这块是我这半个月踩过、看过、听过的坑，挨个说：
头一个，合约期4年这个事得想清楚。4年不短，中间要是搬家、换城市、换工作，拆机或者移机都麻烦。合约期内拆机一般有违约金，具体多少得看当时签的条款。我表姐一个同事去年办了类似的套餐，今年调到苏州工作，想拆机，折腾了快一个月。
第二个，优惠期和合约期不是一回事。套餐一到五优惠期4年，套餐六到十优惠期3年。优惠到期之后是按运营商新政策续约，不是说到期还按原价走。这个在办理的时候业务员一般会提，但说得比较快，自己得留个心眼。
第三个，首充金额不一样。79元档首充100元，109元和139元档首充200元，229元档首充300元，439元档首充500元。首充的钱一般是进话费账户，但具体怎么用、能不能抵扣月租，得问清楚。
第四个，副卡不是白给的。可选1张或者2张，每张10元一个月，家里老人小孩要用副卡的话，这笔钱得算进去。
第五个，带购机补贴的档位要问明白补贴形式。是直接减手机款，还是分月返到话费里，合约期内能不能换手机，这些不问清楚，后面容易扯皮。
第六个，首月收费方式有三种说法：首月0元、首月全价、首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准。别听一半就走，问清楚首月到底怎么收。
第七个，套餐外资费不便宜。国内流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。流量用超了，几G下去就是几十块，平时还是盯着点用量。
第八个，老小区先查资源。滨湖区像河埒街道、荣巷街道那边有些房子年头长了，线路情况不一样，下单后让工作人员先查一下能不能装、能装到多少速率，比什么都强。
第九个，安装费虽然写着0元，但师傅上门如果涉及到额外的网线、面板、打孔，材料费怎么算，提前问一句不吃亏。
第十个，路由器这个事。套餐里带的光猫和路由器是够用的，但如果你家是大平层或者复式，一个路由器覆盖不全，得自己再添设备，这笔预算提前留出来。我表姐邻居办了个2000M的，结果家里还用着几年前的老路由器，测速一直上不去，后来换了个路由器才跑满。
常见问题
Q：滨湖区老小区能装1000M吗？
A：大部分可以，具体看线路。下单后工作人员会先查资源，能装多少速率会告诉你。八九十年代的老房子稳妥点先查再定。
Q：4年合约是不是太长了？
A：确实不短。你要是近几年不打算搬家、不换城市，问题不大；要是工作调动频繁，签之前多想想，或者问问移机政策。
Q：1000M和2000M实际用起来差多少？
A：日常刷剧、上网课、视频会议，1000M够用。2000M适合家里设备多、经常下载大文件、玩主机游戏或者做直播的。普通三口之家，1000M跑满也够快了。
Q：首充的钱去哪了？
A：一般是进话费账户，具体能不能抵扣月租、怎么抵扣，办理的时候问业务员，别自己猜。
Q：安装要等多久？
A：我表姐那边下单后两天上门。旺季或者老小区可能要久一点，预约的时候问清楚时间。
Q：能不能只办宽带不办手机卡？
A：这个是融合套餐，手机卡和宽带绑在一起的，不是单纯拉根网线。选的时候要把手机流量和通话一起考虑进去。
Q：优惠期到了之后怎么办？
A：按运营商新政策续约，具体资费到时候以官方为准。签之前可以问一句到期后的续约规则。
我表姐这套房子前后办下来花了不到一个星期。她那个人比较细，把师傅上门测的几次数据都记在手机备忘录里，晚上高峰期900多Mbps，白天940Mbps上下，她说比她预想的稳。滨湖区想装移动宽带的朋友，可以拿着这份东西对着看，哪档合适还是得按自己家的实际情况来，别人说好不一定适合你。
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