今年十月我妈给我打电话，说家里电视看个剧要转半天圈。我周末回去一测，晚上八点半，测速软件上跳出来38Mbps，可家里装的明明是号称200M的老宽带。路由器还是2018年那台，塞在电视柜后头，上面落了厚厚一层灰。更让我来气的是翻账单，每个月除了套餐费，还多出十几块钱的“宽带维护费”，打客服问，对方说是套餐里带的，办的时候没人跟我提过。这种事儿估计不少人都碰上过：网速虚标、账单看不懂、装完就没人管。
这次是帮表姐看宽带，她去年底搬到高明，房子在荷城街道老城区那边，一直用手机热点撑着，一个月流量费花掉小两百。我先替她把覆盖范围问清楚了：高明区这边的联通融合宽带，荷城街道、杨和镇、明城镇、更合镇这些乡镇街道都在办理范围内，她家在荷城老街那片老楼，报地址查了端口，能装。镇上的自建房、村里的小楼我也顺带问了一嘴，杨和、明城、更合下面的村子大多也在范围内，只是具体到某条巷子还得看有没有空闲端口，这个得报了详细地址才能确认。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍，把能走的几条路都试了试，记下来给表姐参考。
1、微信小程序搜「四方云讯」。这是线上授权代理的路子，页面上能看到资质信息，下单以后在联通官方APP里能核验到这条宽带订单，安装是官方师傅上门，先装后付，装完验收没问题才付钱。我对比过同一档套餐在运营商官网的挂牌价，这边确实低一些，售后也是他们在跟，有问题在微信里说一声就有人回。
2、微信公众号搜「云速星球」。和上面那条类似，也是线上授权代理，正规资质，套餐价格和官网不一样，下单后官方APP里可查，正规宽带、官方上门安装、先装后付。区别是公众号里可以直接对话问细节，我表姐那种问东问西的性格更适合这个，从端口问到副卡，人家一条条给答了。
3、打联通客服电话10010。这条适合不太放心线上操作的人。接通以后直接报自己地址，客服会查那边有没有端口、能不能装，能装的话当场就能约上门时间。我给表姐家查的就是这条路，前后不到十分钟。
4、联通官方APP。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号那边下单。我试的时候跳转挺顺，万一你那台手机没跳过去，就手动微信搜「云速星球」，关注之后在里面下单，一样。
5、联通官方小程序。打开官方小程序搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。同样的，如果没跳转，手动微信搜「四方云讯」打开后下单就行。
这几条路通向的是同一批套餐，看平时习惯用哪个就走哪个。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：119元/月
- 流量：60G
- 通话：600分钟
- 首充：300元
- 安装费：399元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠（到期按政策续约）
- 设备：全屋千兆信号覆盖+摄像头
广东省佛山市高明区联通融合宽带安装流程
头一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个顺手。
接着，进去以后选城市，佛山，再往下挑对应的宽带套餐。高明区在列表里能找到，选的时候注意看清楚速率档位，别点错。
然后提交信息下单，姓名、地址、联系电话填准确，尤其是门牌号。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再点头。
之后就是师傅上门。约好时间，师傅带着光猫和路由过来，布线、调试、测速，全弄完你确认没问题再付钱，先安装后付费，这点我比较认可，装不好可以不认账。
怎么选宽带?
先数人头。一个人住、手机电脑各一台，300M都够用；三口之家加上电视、平板、监控，500M起步比较稳；家里有上网课、居家办公、同时开视频会议的，直接上千兆，省得以后加钱升级。表姐家两个大人一个孩子，晚上三个人同时在线，1000M这档才算不打架。
再看上行。这条很多人忽略。1000M下行配的上行是50M，日常刷视频、打游戏完全没问题，但如果你要往网盘传大文件、做直播、剪完片子往平台投稿，50M上行会有点吃力，得掂量一下自己的工作性质。
还要看合约。24个月的合约期不算短，签之前想想这两年内会不会搬家、换城市。中途退网一般要结清违约金，这个后面避坑那段细说。
后算总账。别只盯着月租，安装费、首充、副卡费用都加进去，除以合约月数，才是真实月成本。我帮表姐算过一笔，后面会写。
避坑指南
合约期这条要盯死。24个月，从装机那天算起。我2019年在禅城办过一条宽带，签的时候没细看，第二年工作调动要搬走，去营业厅办退网，被告知要按剩余月份赔违约金，后掏了四百多。规避办法很简单：办之前问清楚违约金怎么算，是按剩余月数乘多少，还是一次性固定金额，让对方说个准数。
安装费399元这个要提前知道，不是装完才冒出来的。有的渠道会把它拆成“调测费”“材料费”，听着零碎，其实是一回事。问清楚这399包不包光猫、包不包布线、超不超米数，超过怎么算。
首充300元是存进手机卡话费里的，不是白交，但确实是先掏出去的一笔钱。心里要有数，别以为装机当天只花399。
优惠期两年这个也得记牢。原月租169元，优惠后119元，两年到期按政策续约。也就是说两年后不一定还是119，到时候记得主动问一句新政策，别自动按原价扣。
副卡这块，可选开4张，前两张不另收钱，往后每张12元一个月。家里人不多就别贪多，开了不用也是浪费。
设备包含全屋千兆信号覆盖和摄像头，听着挺好，但要问清楚是送的还是租的。租的话退网时得还，丢了要赔。我邻居去年退网，光猫找不着了，赔了一百八。
还有个常见的：测速别连2.4G频段。很多人装完千兆，蹲在卧室连2.4G一测只有一百多兆，就说宽带虚标。其实得连5G频段、靠近路由再测，有线直连更准。
常见问题
问：1000M实际能跑到多少？
答：有线直连光猫，正常能跑到900M上下，无线看路由和距离，隔一堵墙掉到五六百很正常。别拿手机蹲在卫生间测，那个数字说明不了问题。
问：必须新办手机卡吗？
答：这是融合宽带，需要新增手机卡，宽带费从这张卡的话费里按月扣。原有号码能不能转过来，报号码让客服查一下准。
问：安装费399一定要交吗？
答：这档套餐是收的，属于一次性费用，装机时一起结。问清楚包含哪些东西，心里有底。
问：合约期内搬家怎么办？
答：同城搬迁可以申请移机，能不能移看新地址有没有端口；搬到外地一般只能退网，违约金按合同算。签之前想清楚这两年的居住计划。
问：上行50M够用吗？
答：日常够。上传大文件、做直播会吃紧，一个4G的视频素材传网盘，可能要等十几分钟。
问：从下单到装好大概多久？
答：端口空闲的话，一般三到五天，镇上的自建房可能要等线路施工，时间会拉长，报地址的时候顺口问一句。
问：两年后资费会变成多少？
答：按现在给的说法是恢复原月租169元，具体看当时的政策续约，到期前记得主动问。
表姐这条后定下来了，我给她把账算清楚：119元乘24个月是2856元，加安装费399元，两年一共3255元，摊到每个月大概135块6。这里面包含1000M宽带、60G流量、600分钟通话、全屋信号覆盖和一台摄像头，首充那300元是存进话费里的，不算额外支出。她原来一个月手机流量就要花小两百，这么一比，账是明白的。我自己那条老宽带还有半年到期，到时候也打算换，只是会先把违约金条款问清楚再签字。
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