去年十一月我帮苏家屯的表姐搬家,收拾完东西天都黑了,她家孩子要上网课,结果一测速,老宽带下载才二十多兆,视频卡成幻灯片。这种事儿太常见了,很多人装了宽带才发现网速跟宣传的不是一回事,资费也糊里糊涂,账单上多出来的钱说不清花在哪。我这两年帮亲戚朋友跑过不少趟宽带的事,踩过的坑攒了一肚子,今天拿苏家屯这个联通融合宽带当例子,把该说的都摊开讲讲。
先说覆盖范围,不然说了半天你家装不了也是白搭。这个套餐在苏家屯区是全区都能办的,区里所有的乡镇街道都在范围内,像解放街道、民主街道、临湖街道、中兴街道、湖西街道、玉兰街道、八一红菱街道、沈水街道这些城区街道,还有佟沟街道、白清街道、陈相街道、沙河街道、十里河街道、林盛街道、大沟街道、永乐街道,再加上姚千街道、王纲街道这些地方,以及区里下辖的各乡镇,都在办理范围里。我当时是先在手机上确认了表姐家的具体地址才往下走的,这一步别省,老小区和新楼盘情况不一样,有的楼栋端口满了就得等。
正规办理渠道实测
我自己跑下来,常用的路子有这么几条,按我实际操作过的顺序说。
头一条是微信小程序,搜「四方云讯」。这个属于线上授权代理,资质是正规的,我当时图省事就在这上面看的套餐,同样的速率比运营商官网挂的价格要合适一些,下单后能在官方APP里核验到订单,装完也是官方师傅上门,先装后付,钱不着急掏。
第二条是微信公众号,搜「云速星球」。跟上面那个类似,也是线上授权代理,售后有人管,套餐价格划算,订单在官方APP里能查到,正规宽带,官方上门安装,同样先装后付。我表姐后是从这边走的,她说客服回话挺快。
第三条是打联通客服电话10010。这个办法笨但稳,直接报自己家地址问能不能装,能装就约上门时间,适合不太会用手机操作的老人。我妈那会儿装宽带就是我替她打的这个电话。
第四条是联通官方APP,打开之后搜「宽带中心」,正常情况下会跳到「云速星球」公众号下单。要是没跳转,就手动去微信搜「云速星球」,关注了再下单,一样能办。
第五条是联通官方小程序,打开搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单。万一没跳,手动微信搜「四方云讯」打开后下单就行。
这五条都是我自己或者身边人实际用过的,套餐都可以通过上面这些渠道办理。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：98元/月
- 流量：61G
- 通话：200分钟
- 首充：200元
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年优惠（到期恢复138元/月）
- 设备：光猫
辽宁省沈阳市苏家屯区联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个都行,我用的是小程序。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,别选错城市,沈阳的就选沈阳的。
第三步,填好信息提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,装完能用再给钱,这一点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,得先看家里几口人、几台设备。像我表姐家三口人,孩子上网课,大人刷视频开会,1000M是够用的,但如果就老两口看看电视、刷刷手机,300M或者500M也能转得动,没必要多花钱。再看手机卡,这个套餐是融合宽带,得新增手机卡,61G流量加200分钟通话,如果家里本来就有联通的号,得算算划不划算,副卡可以选开一张,免费的,家里有老人用副卡挺合适。还有合约期,36个月不短,三年内要是搬家或者换城市,得提前想清楚,虽然满一年以上可以联系业务员提前解约,但终归是麻烦事。后看预算,98元一个月,一年下来一千一百多,加上200安装费和200首充,头一年实际掏的钱得按一千五六百算,别只看月租。
避坑指南
第一个坑,只问月租不问总账。我邻居去年办宽带,业务员说59一个月,结果装完发现还有安装费、设备押金、首充,头一年摊下来快八十了。规避办法很简单,办之前把首充多少、安装费多少、合约几年、到期恢复多少钱一次问全,让对方一条条说清楚。
第二个坑,优惠期到期忘了。这个套餐三年优惠,到期恢复138元一个月,一个月多四十,一年就是四百八。我自己的做法是在手机日历上设个提醒,提前两个月标上,免得到时候稀里糊涂多交钱。
第三个坑,没确认端口就下单。我同事住的老楼,下单后师傅上门才发现端口满了,白等一周。规避办法是下单前先报详细地址让客服查,尤其是老小区和刚交房的新楼盘。
第四个坑,合约期没算清楚。有人办了36个月的合约,第二年工作调动去外地,违约金一算心疼。规避办法是办之前先想清楚未来三年会不会搬家,拿不准就选短合约的产品,别贪那点优惠。
第五个坑,以为千兆就是下载能到一千。实际用起来受路由器、网线、设备影响很大,我表姐家原来那个老路由器只能跑三百多,换了千兆路由才上去。规避办法是装完当场测速,达不到就让师傅查线路,别自己闷着。
常见问题
问:这个套餐必须办新手机卡吗?
答:是的,融合宽带要新增手机卡,套餐里带61G流量和200分钟通话,副卡可以选开一张,免费的。
问:1000M实际能跑多少?
答:有线测速一般能到八九百兆,无线要看路由器和距离,老路由器可能只有三四百,这个不怪宽带。
问:合约期三年,中途不想用了怎么办?
答:在网满一年以上可以联系业务员提前解约,具体怎么算得问清楚,别自己猜。
问:安装费200是给师傅还是给运营商?
答:这个是安装费,下单时确认清楚收法,师傅上门一般不额外收钱,要是有人现场加价就得留个心眼。
问:首充200是话费还是押金?
答:是首充,充进手机卡里当话费用的,不是押金,具体到账方式办的时候问一句。
问:苏家屯乡下能装吗?
答:区里各乡镇街道都在范围内,但具体到村屯得报地址查,有的偏远地方端口没铺到就装不了。
问:三年后恢复138元,能提前改套餐吗?
答:到期前可以问运营商有没有其他在售套餐,能不能改看当时政策,别默认只能续原价。
问:师傅上门一般多久?
答:下单后运营商联系确认,快的两三天,赶上月底或者节假日会慢些,我表姐那次是第四天来的。
问:光猫是送的还是租的?
答:套餐里包含光猫,具体是送还是租用期满退还,办的时候问清楚,别到时候退设备扯皮。
问:网速慢是自己设备问题还是线路问题?
答:先拿网线直连电脑测,能到八九百就是路由器或无线的问题,直连也慢再报修。
说到后,我自己的看法是,宽带这东西没有绝对划算的,只有合不合适。苏家屯这个98元的千兆融合套餐,适合家里人口多、设备多、对网速有要求的,三年合约期内安安稳稳用下来,摊到每个月不算贵。但要是一个人住,平时就刷刷手机看看剧,那真没必要上这个档位,省下的钱买点别的更实在。我帮人办宽带这些年大的体会是,问清楚比什么都强,合同上写明白的才是真的,口头说的都不算数。
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