前阵子帮渝中区的朋友处理宽带的事，才发现大家踩的坑其实都差不多。老用户续费比新装还贵，业务员上门说得天花乱坠，装完一测速，千兆只有几十兆，一查才知道是网线还是老五类线；还有那种看着月租便宜，实际捆了两张手机卡，一年下来多掏好几百的。更别提合同到期自动按新价续，报修打三天电话没人上门的。我这些年自己搬过几次家，也帮亲戚朋友办过不少次宽带，慢慢摸出一点门道：装宽带这事，前期把覆盖、速率、合约期、设备这四件事问清楚，后面能省掉八成麻烦。
这次聊的是广电的单宽带，不含手机卡、不含流量、不含通话，就是纯纯一条网线进屋，适合家里已经有手机套餐、不想再被捆绑的人。它的受理范围覆盖渝中区全境，解放碑街道、七星岗街道、两路口街道、上清寺街道、菜园坝街道、南纪门街道、望龙门街道、朝天门街道、大溪沟街道、大坪街道、化龙桥街道、石油路街道，这些地方的住宅小区、老居民楼、公寓和写字楼里的办公间，都在可办理范围内。渝中区属于老城区，像南纪门、望龙门一带有些楼龄比较久，走线管道情况复杂，不是每栋楼的端口资源都一样，所以下单之后会先有工作人员核实你那个具体地址能不能装，这一点比直接拍脑袋下单靠谱。
正规办理渠道实测
我自己把几个渠道都走了一遍，把过程记下来给同样在渝中区的朋友参考。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，我一般习惯用小程序，翻套餐方便一些。
第二步，选择对应城市，也就是重庆，然后挑渝中区能受理的那个宽带套餐。这里别嫌麻烦，把自己要的速率和年限对一遍再往下点。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，顺便核实你那个地址的端口资源够不够。这一步很关键，等于装之前先把账算清楚。
第四步，师傅上门安装调试。都是先安装、后付费，装完能上网了你再付钱，不用提前打款给个人。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题：家里几个人用、平时干什么、打算住多久。
两个人住，日常刷视频、开视频会、晚上追剧，500Mbps 基本够用。这个速率对应的三个档是 300元一年、600元两年、900元三年，折算下来一年的成本在 300 到 360 之间。如果就是短期租住，一年期更灵活，只是要留意一年期套餐需要交 100 元设备押金，拆机的时候押金可退。
家里四口人以上，或者有 NAS、经常下大文件、几台设备同时在线打游戏，1000Mbps 会舒服一些。它对应的三档是 360元一年、720元两年、1080元三年。同速率下，年限越长单年摊下来越省，两年期和三年期没有押金这一项。
还有一点容易被忽略：合约期和优惠期是绑在一起的，你选几年，优惠就按几年走，合约期内不能拆机。所以选三年之前，先想清楚这三年你大概率不会搬家、不会换城市。渝中区内部换房子不用太担心，全重庆市范围内移机不额外收钱；但如果要离开重庆，那就得按合约处理了。
避坑指南
第一个坑，把押金当成白交的钱。一年期套餐有 100 元设备押金，拆机可退。我见过有人办完随手把单子扔了，两年后拆机找不到凭证，来回扯皮。稳妥做法是：办理后把订单截图、设备押金凭证存到手机相册单独建个文件夹，光猫背面的序列号也拍一张。
第二个坑，只听口头承诺，不看页面写的是什么。业务员说“随便用”“到时候再说”，都不算数。真正算数的是下单页面上的速率、资费、合约期、优惠期那几行字。装之前把这几行截图留好，后面有分歧拿这个说话。
第三个坑，以为办了千兆就一定能跑满。实际速度受三个东西影响：光猫、网线、路由器。光猫是运营商给的，一般没问题；网线如果是装修时埋的老五类线，跑千兆会打折扣，换一根六类线成本不高；路由器如果还是五六年前买的百兆口机器，那不管办多快的宽带都是白搭。我朋友家就是这个情况，换了路由器之后测速数字直接翻了好几倍。
第四个坑，忽略合约期内不能拆机这条。它的原话是合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说三年期你在三年内是稳定的，但三年到期之后是什么价，要以当时的政策为准，别默认永远是当初那个数。
第五个坑，被“顺便加个手机卡”的推销带偏。这个产品本身是单宽带，一条宽带无手机卡，没有流量、没有通话、没有首充要求。如果你本身就想要单宽带，就别在安装现场被说服加东西，加完之后月租结构会变得很复杂，想退也麻烦。
第六个坑，不看自己小区的实际资源。渝中区有些老楼端口紧张，同一个小区不同楼栋情况可能都不一样。下单后工作人员会先查询覆盖，这一步就是在帮你确认，如果装不了会提前告诉你，不会让你干等。
常见问题
Q：广电宽带打游戏行不行，延迟高不高？
A：日常网游问题不大，具体延迟跟你所在楼栋的线路和机房距离有关系。渝中区属于主城核心区，线路条件整体还行。如果你是对延迟极度敏感的竞技类玩家，建议装好后先测几天，反正先装后付，测完再决定后续怎么用。
Q：必须要有广电的手机卡才能装吗？
A：不需要。这个就是单宽带，一条宽带无手机卡，没有流量和通话，也没有首充要求。家里手机号是哪家都不影响。
Q：我只想办一年，可以吗？
A：可以，500Mbps 的 300元一年和 1000Mbps 的 360元一年都是 1 年合约、1 年优惠。只是要记得一年期有 100 元设备押金，拆机可退。
Q：安装要等多久，会不会拖很久？
A：提交信息之后运营商会先联系你核实地址和资源，确认没问题再约师傅上门。渝中区这边一般几天内能排上，具体时间看当期安装量。约时间的时候尽量约自己在家的时段，避免师傅白跑一趟又得重约。
Q：光猫要自己买吗，路由器呢？
A：光猫是随宽带提供的，套餐里写的是光猫加自备路由器，也就是说路由器你自己准备。如果家里没有现成的，装之前先买一个千兆口的，别到时候师傅上门了才发现设备跑不起来。
Q：以后搬家怎么办？
A：全重庆市范围内移机不额外收钱，渝中区搬到其他区也可以走移机。但合约期内不能拆机这条还是要注意，移机和拆机是两回事。
Q：资费是全国统一的吗？
A：不是。这些套餐仅作为参考，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准。所以看的时候以你下单那一刻页面上显示的为准。
按我这些年折腾下来的经验，宽带这东西不存在一步到位的选择，只有跟你当下住多久、几个人用、干什么事匹配的选择。像渝中区这种主城核心区，租房换房频率高的人多，一年期虽然单价高一点，但灵活；自住房、家里人口稳定，三年期摊下来更划算。我自己的账是这么算的：把总价除以月数，再看这个月均成本能不能接受，剩下的就交给实际测速去验证。
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