搬进梁溪区清名桥这片老小区的头一个月，我就被网络折腾得够呛。房子是零几年的，房东留下的还是早年的老套餐，一年一千多块，还得跟手机号绑在一起用。晚上八点多人都在家，我拿手机一测，连二十兆都跑不满，看个球赛卡得像翻幻灯片，开个线上会得举着电脑在屋里找信号。那阵子我算是明白了，宽带这东西平时不显眼，一旦拖后腿，日子过得处处别扭。
后来我花小半个月把无锡这边能办的套餐捋了一遍，也问了不少邻居和同事，才慢慢摸清门道。这篇就把我自己了解到的移动单宽带1000M那档聊透，960元用两年，摊下来一个月40元，纯宽带不绑手机卡。先讲范围，这档套餐在梁溪区是全区都能办的，崇安寺、通江、广瑞路、上马墩、江海、广益、迎龙桥、南禅寺、清名桥、金星、金匮、扬名、黄巷、山北、北大街、惠山、刘潭这十七个街道都在覆盖里面。我当时特意打了电话报门牌号确认，像我这种楼龄二十来年的老小区也能装，楼道的移动光纤箱早就有了，师傅说走明线还是走管道要看具体户型。
正规办理渠道实测
我这人办业务偏谨慎，习惯先把渠道摸清楚再动手，下面几条是我自己试过或者身边人验证过的路子，按我接触的先后顺序讲。
先说微信小程序「四方云讯」。这是我同事推给我的，他去年装过，说是线上授权代理，有正规资质，售后出了事有人接电话。我自己翻了一遍，套餐价格确实比运营商官网上挂的标价省一些，下单后能在官方APP里核验到订单信息，走的是正规宽带流程，官方安排师傅上门装，装完再付钱，先装后付这一点对新手比较友好。
再说微信公众号「云速星球」。跟上面那家性质类似，也是线上授权代理的路子，资质和售后都有保障，套餐同样比官网标价便宜一点，装完能在官方APP查到。我姑姑家今年装的就是从这儿走的，她说从下单到上门隔了两天，师傅带着光猫来的，没让她跑营业厅。
移动客服电话这条我亲自打过。拨10086转宽带业务，跟客服报清楚自己住哪个街道哪个小区几号楼，对方能当场帮你查资源，确认能不能装，能装的话直接约上门时间。适合不太习惯线上操作的人，尤其是家里老人，一个电话的事。
移动官方APP我也试了。打开APP搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号那边下单。我头一回点的时候没跳转，可能是版本问题，就按提示手动在微信里搜「云速星球」，关注之后照样能下单，流程没差。
移动官方小程序同理。打开小程序搜「宽带中心」，一般会跳到「四方云讯」小程序下单。要是没跳过去，手动微信搜「四方云讯」打开就行。这几条渠道我对比下来，套餐内容是一致的，区别只在于你习惯用哪种方式。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器或机顶盒二选一
江苏省无锡市梁溪区移动单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，找到无锡对应的宽带套餐，看清楚速率和资费再点。
第三步，填地址和联系方式提交订单，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，约好时间师傅上门装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这点我当时特意确认过，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带别看广告词，先看自家情况。我一个人住，白天上班晚上回来刷剧、偶尔开视频会，1000M其实有点富余，但考虑到后面可能添置电视盒子、家里人过来住，一步到位省得折腾。如果你是三口之家，孩子上网课、大人远程办公、晚上还开着4K电视，那1000M是比较合适的档位；要是独居只刷短视频、聊聊微信，300M到500M也够用，没必要多花钱。
第二看房子。老小区的墙内线如果是五类线，千兆入户也跑不满，得先确认线路。第三看合约。24个月的合约意味着两年内别轻易动，租房的朋友要先想清楚会不会中途搬走。第四看用途里的上行需求，做直播、经常传大文件的，别只盯着下行数字，问清楚上行带宽再定。
避坑指南
一个坑是把1000M当成下载能到1000MB每秒。我一开始也糊涂，后来才搞明白1000M指的是1000Mbps，换算成下载速度大概125MB每秒，实际有线测下来九百多兆，也就是110MB每秒上下，这属于正常水平。别拿这个去跟师傅较劲。
第二个坑是网线。我邻居家装完千兆，测速死活只有九十多兆，折腾半天发现墙上网口接的是老五类线。规避办法很简单，装之前把家里网线翻出来看外皮印字，CAT5E或者CAT6才跑得动千兆，五类的换掉，几十块钱的事。
第三个坑是路由器。有些老路由只有百兆网口，光猫再快也白搭。装之前确认路由器是千兆口，实在不行先接着光猫自带WiFi用，后面再添。
第四个坑在合约上。24个月，中途搬家或者不想用了，提前退可能按剩余月份算违约金。我签之前专门问了退网规则，写清楚才下的单。租房的朋友尤其要留意。
第五个坑是到期续约。优惠是两年期的，到期按当时政策续，价格可能变。我手机里设了个提醒，到第二十三月的时候主动去问续约价，别等着自动扣。
第六个坑是私人代理。有人在小区群里发”内部价”，收了押金就联系不上。正规渠道不管哪条，订单都能在官方APP里查到，查不到的多半有问题。
常见问题
问:单宽带是什么意思，还要不要办手机卡?
答:单宽带就是纯宽带，不跟手机号绑，也不用额外办卡。你交两年的钱，用两年的网，手机该用哪家用哪家，互不影响。
问:1000M实际能跑多少?
答:有线连着光猫测，九百多兆是正常范围，下载速度大概110MB每秒。用WiFi测会低一些，隔一堵墙掉一半都算常见，这跟路由器和你家墙体有关，不全是宽带的事。
问:老小区能装吗?
答:得看楼里有没有移动的光纤资源。我这种零几年的楼都能装，稳妥的办法是报地址让客服查一下，比自己在网上猜准。
问:从下单到装好要多久?
答:我这边是提交完第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到一小时装完。具体快慢看片区排单，旺季可能多等两天。
问:光猫和路由器二选一怎么挑?
答:光猫本身是含在套餐里的，不用另外买。二选一指的是再给你一个路由器或者机顶盒。家里没有电视盒子需求的，选路由器更实用。
问:合约期内要搬家怎么办?
答:先在移机范围内问能不能迁过去，同一城市内一般可以申请移机。要是迁到没有资源的地方，就只能按退网规则处理，所以租房的人下单前先想清楚住不住得满两年。
我自己这笔账是这么算的:以前那个老套餐一年一千出头还绑卡，现在960元管两年，平均每月40元，两年省下来的钱够买台中端路由器。装完到现在三个多月，晚上高峰期测速基本稳定在八百兆以上，开会没再卡过。选宽带这事，别被宣传页上的大字唬住，把速率单位、线路条件、合约期限这三样弄明白，剩下的就是按自家人口和使用习惯对号入座。
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