去年九月我家那根老宽带到期,续费的时候才发现账单比上一年多了小两百,问客服说是”优惠期结束了”。当时我就想,这种事要是早点有人跟我讲清楚,也不至于每年到期都心里没底。后来我干脆把家里宽带换成了移动的单宽带,从选套餐到师傅上门,全程自己走了一遍。今天就把我了解到的江苏淮安淮安区这边的实际情况写出来,给同样在纠结的朋友做个参考。
先说覆盖这件事,因为这是能不能装的前提。淮安区这边移动的宽带资源铺得还算密,我前后帮亲戚朋友问过好几个点位,反馈回来的情况是:淮城街道、河下街道、城东街道、山阳街道这几个主城区的老小区和新楼盘基本都能装;往下走的平桥镇、朱桥镇、溪河镇、车桥镇、施河镇、流均镇、苏嘴镇、钦工镇、顺河镇、复兴镇、博里镇、范集镇这些镇上的居民楼、自建房,大部分也在覆盖范围里。当然也不是哪儿都通,比如个别刚交付还没做完管道入户的新盘,或者村里比较偏的单家独院,就得让装维师傅实际查一下资源才能定。所以别自己拍脑袋下单,先让人查覆盖,这一步能省掉后面很多麻烦。
正规办理渠道实测
我自己和身边人试过的几个路子,都列出来,你们按自己习惯挑。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:80元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:80元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
淮安市移动单宽带安装流程
整个流程我自己走下来大概是这么几步,说细一点。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜索公众号「云速星球」,两个入口进去看到的东西是一样的。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,注意是选淮安,别选错了地市,不然查出来的资源不对。
第三步,提交信息下单。提交完不用干等着,运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有不清楚的这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测完网速你确认没问题再给钱,这一步我觉得挺踏实。
从我下单到师傅上门,中间隔了两天,师傅提前半小时打了电话,进门穿鞋套、走线也问了我的意见,装完拿手机测了一遍给我看,整个过程四十来分钟。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快,其实得先看家里几个人用、干什么用。
一个人住,手机加一台电脑,晚上刷刷剧、开开视频会,300Mbps这个档位是够的,一年360元,摊到每个月30块,安装费80元一次性。我表弟在淮城街道租的单间就是装的这个,他自己测过,晚上八点多人多的时候下载还能跑到两百多兆。
家里三口人以上,有孩子上网课、有电视盒子、有人打游戏,那就直接上1000Mbps。480元一年,比300M的贵120块,一个月多10块钱。我自己换的就是这个,因为家里电视、平板、两台手机同时在跑,之前百兆的时候看4K会转圈,换了之后基本没再遇到。
还有一个容易被忽略的点:单宽带是没有绑定手机卡的,就是纯粹一条网线进家。如果你手机套餐本来就送宽带,那先算算哪个更合适,别重复花钱。如果你手机套餐里没有宽带,或者不想被绑定消费,单宽带这种形式就省心,一年一交,账目清清楚楚。
避坑指南
坑一,只看年费不看安装费。360元和480元后面都跟着80元安装调试费,有的人比价的时候把这个漏了。签约前把这两笔加一起算总支出。
坑二,把合约期和优惠期搞混。合约期是1年,优惠期写的是2年,但合约期内不能拆机。我邻居去年图便宜办了个别家的,住了半年要搬家,拆机的时候被告知要交违约金,闹得挺不愉快。所以办之前先想清楚:这一年你大概率不会搬家吧?如果工作还不稳定,租房合同只有半年,那就得慎重。
坑三,优惠到期后的事没人提醒你。优惠期结束会按运营商当时的新政策续约,价格可能变。我的做法是在手机日历上设了个提醒,到期前一个月自己去官方APP核对账单,看看有没有变化,心里有数。
坑四,报装地址写得太模糊。下单的时候地址尽量写到楼栋单元门牌,别只写个小区名。地址不清会导致师傅上门扑空,白白多等几天。
坑五,装完不测速。师傅装完一般会当着你面测一次,你自己也拿手机连上WiFi测一遍,有线口再测一遍,两个数据都看一下。如果差得离谱,当场提出来,别等师傅走了再扯。
坑六,光猫和机顶盒的归属和退还。设备是运营商提供的,退网的时候要还回去,收好当初的签收单,别随手扔了。
常见问题
Q:单宽带是什么意思,跟融合套餐差在哪?
A:单宽带就是一条独立的宽带,不绑手机卡、不绑号码,一年交一次钱。融合套餐是把宽带和手机套餐捆一起,手机月租里包含宽带费。哪种合适看你手机套餐本来花多少钱,手机消费高的用融合,手机消费低或者不想被绑的用单宽带。
Q:300Mbps在家够用吗?
A:看你干嘛。一两个人,刷视频、上网课、开视频会,够。如果家里同时跑电视盒子加游戏加下载,还是上1000Mbps,不然晚高峰会互相抢带宽。
Q:淮安区乡镇上能装吗?
A:主城区几个街道基本没问题,镇上大部分居民区也能装,但具体到某一栋楼、某一个村组,得让装维师傅查了资源才算数,别听别人说能装就以为自家一定能装。
Q:合约期内真的不能拆机吗?
A:合约期1年内拆机是有约束的,具体怎么处理以运营商当时的规则为准。办之前把这条问明白,别嫌麻烦。
Q:资费会不会变?
A:各地市可能受政策影响有调整,我写的这两个档位是我了解到的当前情况,终以运营商实际资费为准。下单时客服会跟你确认一遍,以那一次确认为准。
Q:多久能装上?
A:我这次是两天。旺季或者乡镇偏远一点的点位可能会慢些,下单后客服联系你的时候可以直接问大概几天。
我个人是这么看的:单宽带这东西,本质上就是花钱买一条稳定的通道,速度档位之间的差价一个月也就十块钱,别在这上面省,省下来的时间成本比这十块钱贵。至于资费透明度,360元和480元这两个数字摆在那儿,加上80元安装费,一年下来总共440元或者560元,能算得清,这就是我愿意换过来的原因。
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