前阵子帮我姑在临潼区张罗装宽带,真是被折腾得够呛。她家住那种老小区,楼龄快二十年了,之前一直用着一个不知道什么牌子的宽带,晚上七八点刷个短视频都得转圈,孩子上网课直接卡成PPT。气人的是资费,当初办的时候说是多少多少,结果每个月账单都对不上,打电话问客服,客服说这个费那个费,绕来绕去就是说不清楚。我姑一个快六十的人,哪里搞得懂这些。后来我干脆自己上手,把临潼这边能装的宽带都捋了一遍,重点看了联通的月包宽带,500M和1000M两个档位,99到129元一个月,折腾了小半个月总算装明白了。
先说覆盖这事,免得白忙活。这个套餐在临潼区的覆盖面其实挺全的,临潼区下面的乡镇街道基本都能装,像骊山街道、秦陵街道、斜口街道、行者街道、代王街道、新丰街道、零口街道、相桥街道、雨金街道、新市街道、栎阳街道、交口街道、北田街道、任留街道、西泉街道、铁炉街道、马额街道、徐杨街道、何寨街道、油槐街道、小金街道、穆寨街道、仁宗街道,还有滩张这些地方,都在办理范围内。不过老小区和新楼盘情况不一样,有的楼栋光纤到户了,有的还得到楼道里拉线,所以下单前好让工作人员先查一下资源覆盖,这个后面说办理渠道的时候会细讲。
正规办理渠道实测
我自己挨个试过一遍,说几个靠谱的路子。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址写清楚,比如西安市临潼区某某小区几栋几单元,让客服查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单;如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单;如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年
- 设备:FTTR+机顶盒
西安市联通宽带安装流程
我姑那套走下来,流程其实不复杂,就是四步。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个入口都行,看哪个顺手用哪个。
第二步,进去以后选择对应城市的宽带套餐,西安临潼区就选西安,然后挑500M还是1000M。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌烦,这一步问清楚后面省事。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。
从下单到师傅上门,我姑那边大概等了三天,师傅来了以后拉了根光纤,装光猫调路由器,前后一个多小时弄完。走之前还教了一遍怎么连WiFi,态度还行。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多,其实就看你家里几口人、干什么用。
一个人住,平时就刷手机、看看剧、偶尔开个视频会,500M那个99元的完全够用。我表弟在临潼城区租房子,就一个人,装的就是500M,他说打游戏延迟挺稳的,下载个电影也就几分钟的事。
要是家里人多,比如我姑家五口人,儿子儿媳加上一个上初中的孙子,手机平板电视电脑全开着,那500M就有点吃紧了。这种情况直接上1000M的129元档,贵三十块钱,但体验完全不一样。而且1000M这个档配的是FTTR设备,就是光纤直接铺到房间里,不是传统那种光猫放客厅、卧室信号就弱一半的方案。我姑家是两室一厅,以前路由器放客厅,主卧关上门信号就剩一格,现在FTTR每个房间都有光纤面板,哪个屋都是满格。
还有个细节,99元这个档送80GB流量和800分钟通话,129元档是140GB流量和1000分钟通话,副卡能免费加两张。如果家里人有联通号想合并进来,这个融合套餐其实挺划算的,等于宽带费没多花多少,手机流量通话都包进去了。
避坑指南
坑一,别信口头承诺。我姑之前那个宽带就是吃了这个亏,业务员上门说得好好的,什么免费提速、什么赠送时长,结果合同上根本没写,后来找人都找不到。所以不管走哪个渠道,套餐内容、资费、合约期这些一定要在官方APP里能查到,查不到的就要多留个心眼。
坑二,合约期要看清。这个联通月包是3年合约,合约期内不能拆机。我邻居去年装宽带没注意这条,用了半年觉得不好想换,结果违约金算下来比剩下的月租还贵。所以装之前想清楚,未来三年会不会搬家、会不会换城市,有变动的话提前问清楚怎么处理。
坑三,安装费别重复交。200元安装费是一次性的,有的地方师傅上门会再问你要不要买路由器、买网线,这些不是必须的。光猫和机顶盒套餐里都带了,自己有个路由器就能用。我姑当时差点被忽悠买了个三百多的所谓“穿墙王”路由器,我拦住了,后来用FTTR自带的面板,效果比那路由器好多了。
坑四,速率别只看数字。500M和1000M是理论值,实际能不能跑满,跟你家网线、路由器、设备都有关系。老小区如果楼道里的线还是那种老式铜线,就算办了1000M也跑不满。所以下单前让工作人员查资源覆盖的时候,顺便问一句这栋楼是光纤到户还是光纤到楼,区别挺大的。
坑五,首月收费方式问清楚。这个套餐首月有免费、全价、按天计费几种情况,具体以业务员实际沟通为准。我姑那边是按天算的,月底装的,首月就交了几块钱。不同区域可能不一样,办的时候直接问明白,别稀里糊涂多交钱。
常见问题
Q:临潼区农村能装吗?
A:能装,前面说的那些乡镇街道基本都覆盖了。但具体到某个村,得看那个村有没有拉光纤。下单后工作人员会查资源,查不到会告诉你,不会硬收钱。
Q:99元和129元除了速率还有啥区别?
A:区别挺明显的。99元是500M、光猫加机顶盒、80GB流量、800分钟通话、免费1张副卡。129元是1000M、FTTR加机顶盒、140GB流量、1000分钟通话、免费2张副卡,第三第四张副卡每张10元一个月。设备上FTTR比普通光猫贵不少,体验也好不少。
Q:合约3年到期后怎么办?
A:到期后按运营商新政策续约,不是自动涨价那种。到时候可以打10010问,也可以去官方APP看新资费,觉得不合适可以换别的套餐。
Q:先装后付是真的吗?
A:真的。师傅上门装好、调试通、你能上网了,才收钱。我姑那边是装完当场在师傅的终端上付的,付完给了电子发票,官方APP里也能查到订单。
Q:老小区线路老化影响网速吗?
A:有影响。如果是光纤到楼,楼道到家里这段还是老线,可能跑不满千兆。这种情况师傅上门勘测的时候会跟你说,能换线就换,换不了的话500M档更实在,别多花钱办千兆跑不出效果。
Q:副卡怎么加?
A:主卡办下来以后,带身份证去联通营业厅加,或者打10010让客服协助。99元档免费1张,129元档免费2张,超出的部分10元一张一个月。
我姑这套装完到现在用了快俩月,她说明显的变化是晚上看电视剧不卡了,孙子在房间上网课也不用把门开着蹭客厅信号。一个月129元,一家五口分摊下来一个人二十多块,比之前那个动不动就出问题的宽带省心多了。临潼这边老小区多,线路情况参差不齐,装之前多问一句资源覆盖,能少跑不少冤枉路。
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