去年冬天我妈住在巴川街道的老房子，家里那条宽带还是早些年跟着手机套餐一起办的，一个月一百多块。我问她多少兆，她说不清；问合约啥时候到期，也说不清。我回去用测速软件跑了一下，下行三十几兆，晚上八点看个电视剧还得转两圈。这种事在铜梁不算少见，老城区和一些还建房小区尤其明显，宽带用了五六年没动过，钱一直在交，速率一直没涨，问起来就一句“当时办的套餐”。
后来我自己要搬回铜梁住一段时间，索性把这边能装的宽带捋了一遍。广电的单宽带是其中一个选项，特点很直接：纯宽带，不绑手机卡，不送流量不送通话，一年起办，速率500M和1000M两档。我特意问过覆盖，铜梁这边五个街道二十三个镇都在范围里，巴川街道、东城街道、南城街道、蒲吕街道、旧县街道，加上土桥镇、二坪镇、水口镇、安居镇、白羊镇、平滩镇、虎峰镇、福果镇、石鱼镇、少云镇、高楼镇、维新镇、大庙镇、围龙镇、华兴镇、庆隆镇、永嘉镇、西河镇、安溪镇、侣俸镇、双山镇、小林镇、太平镇，都在里面。像安溪、西河这种离城区远一些的镇，我打电话问过，是有资源的。不过具体到某一栋楼能不能装，还是得让工作人员查一下端口，老小区经常出现“楼里有线但箱子满了”的情况，这个不是套餐的问题，是物理线路的问题。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路子，流程和体验记在下面，都是公开渠道，没有中间人。
1、线上广电授权代理商微信小程序：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
2、线上广电授权代理商微信公众号：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
3、广电客服电话：拨打10099，告诉客服我要新装宽带，地址写清楚是重庆市铜梁区某某镇某某小区几栋，让客服查一下能不能装、报一下套餐、预约上门时间。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
4、广电官方APP：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
5、广电官方微信小程序：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
1、微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都能进。
2、进去之后选城市，选到重庆，再选对应的宽带套餐，注意看清是500M还是1000M，是几年期。
3、提交信息下单。之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费、上门时间，这一步别急着挂电话，问清楚再确认。
4、专业师傅上门安装调试，先安装、后付费，装完当场测一下网速，能用再付。
怎么选宽带?
先说速率。500M和1000M这两档，差价一年只有60块，很多人一看就差60块，直接上1000M。但我实际用下来的感受是，要看家里几个人、几台设备。
两口人、一台电视、两台手机、一个平板，500M完全够用。我家之前500M，晚上同时开着电视看4K、手机刷视频、电脑下东西，没有明显卡顿。真正会感觉到差别的是多设备同时跑大流量的场景，比如家里三个人各自在房间里看不同平台的高清内容，或者有人打游戏有人下游戏更新包，这时候1000M的余量会舒服一点。
再说年限。一年期和两三年期的差别不只是单价。一年期需要交100元设备押金，拆机的时候可以退；两年期和三年期不收押金。但年限越长，合约锁得越死，合约期内是不能拆机的。所以选几年，本质上是在问自己一个问题：这个房子我未来三年会不会动？
还有一个容易被忽略的点，广电这边在全重庆市范围内移机是不收费的。也就是说从铜梁城区搬到蒲吕、从巴川搬到安居，这种市内搬家不影响，宽带可以跟着走。但跨市跨省就不行了，得重新办。
后是路由器。光猫是运营商提供的，路由器要自备。这一块很多人吃亏，后面避坑指南里说。
避坑指南
坑一：合约期内拆机。这个是硬条款，白纸黑字写着合约期内无法拆机。我有个同事2025年办了个三年期，2026年工作调动去了成都，宽带只能留着空转，一年白交钱。规避办法很简单，签之前先想清楚未来三年会不会离开铜梁、会不会换房。不确定就选一年期，虽然要交100元押金，但灵活。
坑二：押金凭证。一年期的100元设备押金，拆机时可以退，但前提是你手里有单据。我见过有人装完把单子随手扔了，两年后拆机说不清楚，扯了半天。装完当天把押金单拍照存手机里，备注一下日期和金额。
坑三：上门推销路由器。师傅上门装光猫的时候，经常会顺口问一句“路由器要不要”，报价两三百甚至更高。这不是说人家东西不好，是同样的钱你在外面能买到规格更清楚的WiFi6路由器。自己提前买好，一百多块的家用款带五百兆宽带一点问题没有。装之前就把路由器备好，师傅来了直接接上。
坑四：用手机WiFi测速下结论。刚装完拿手机在客厅测，跑出两百多兆，就以为宽带缩水了。其实手机WiFi受距离、墙体、路由器规格影响很大，尤其是隔了一堵承重墙。想看真实速率，用网线直连电脑测，那个数字才作数。500M的有线实测跑到四百多兆是正常范围。
坑五：优惠期到期后的价格。套餐上写的资费是优惠期内的价格，优惠到期后按运营商当时的新政策续约，不是一直这个价。办的时候问一句到期后大概什么水平，心里有个数。
坑六：没查资源就下单。铜梁有些老小区、自建房，线路情况比较复杂。下单前让工作人员先查一下你这栋楼有没有端口，别等师傅跑一趟过来说装不了，白等几天。
常见问题
Q：这个宽带要不要办手机卡？
A：不用。就是纯宽带，一条线进来，不带手机号、不带流量、不带通话。家里已经有手机卡的人办这个比较省事，不用为了宽带再养一个号。
Q：一年300块和一年360块，差60块，选哪个？
A：看你家设备数。两口人三四个设备，500M够；家里人多、设备多、有人打游戏有人看4K，加60块上1000M也不心疼。这60块摊到一年，一天不到两毛。
Q：安装费要另外出吗？
A：安装调试这一项不收费，光猫也是运营商提供的。要自备的是路由器。一年期套餐需要100元设备押金，拆机可退，两年期以上不收押金。
Q：从铜梁城区搬到下面镇上，宽带怎么办？
A：全重庆市范围内移机不收费，搬之前联系一下，安排师傅上门移过去就行。跨省的就不行了，只能重新办。
Q：下单之后多久能装？
A：我这次是周四下午提交的，周五上午接到确认电话，周六上午师傅上门，前后两天。具体还是看当期排单情况，节假日前后会慢一些。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先用网线直连电脑测一次，排除WiFi因素。如果还是有线测出来明显低于套餐速率，联系客服报修，让师傅上门查线路和光猫。多数情况是光猫端口或者室内网线老化的问题，换一根网线就好了。
Q：合约到期了怎么办？
A：到期后按运营商当时的政策续约，不是自动沿用老价格。到期前一两个月会有人联系你，到时候问清楚新价格再决定续不续。
铜梁这边我前后问过几家人，2026年下半年装宽带的预算普遍在一年三百到五百之间。广电这套单宽带，500M一年300块，折下来一天八毛多；1000M一年360块，一天不到一块钱。这个价格在现在的市场里不算特别，但它不绑卡、不送一堆用不上的东西，对家里手机号已经够用的人来说，账算起来比较干净。真正需要留心的不是资费本身，是合约年限和那100块押金的单据，这两件事处理好了，后面几年基本不用再操心。
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