去年冬天我在枣庄薛城老小区给我爸妈换宽带，图省事直接去了线下营业厅，签完字才看见合同上写着两年，中途想换房都退不掉。更闹心的是资费单上只写了个总数，安装费、光猫、优惠到期之后怎么续，全靠业务员一张嘴。后来我学乖了，办宽带之前先把三件事问清楚：覆盖到不到我家这栋楼、合约期到底多长、优惠结束以后按什么价走。这次10月中旬帮邻居打听山东联通这个单宽带，也是照这个路子来的。
先说覆盖。这个套餐是全省范围的，山东16个地级市都在名单里，济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽。有一点得提前讲明白，济南目前是下不了单的，其他地市可以正常走流程。我这边是枣庄，市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区还有滕州市都能问，具体到小区还得让工作人员查一下端口资源，老楼有时候管线满了就得等。我邻居在薛城临山路边上的老小区，10月14号报的地址，第二天回的话说能装。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过，流程不复杂，写出来给不想跑营业厅的人参考：
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：840 元/两年（年均 420 元/年）
- 安装费：100 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：600 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：1080 元/两年（年均 540 元/年）
- 安装费：100 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
山东省联通宽带安装流程
整个流程走下来其实就四步，我把每一步实际会碰到的情况说一下：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去以后选对应的城市，枣庄就选枣庄，别选错，选错了后面派单会绕一圈。
第三步，提交信息下单。这一步填地址和联系电话，之后运营商会主动打过来，跟你确认两件事：你家这栋楼能不能装、装下来一共多少钱。这一步别嫌烦，让对方把速率和安装费在电话里报一遍，心里有数。
第四步，师傅上门装。先安装、后付费，线拉好、光猫调通、手机连上能刷视频了再给钱，这个过程不用担心先交钱被晾着。
怎么选宽带?
选之前先数人头。家里就老两口，白天看看新闻、晚上刷刷短视频，300M那个两年840元、年均420元的档位就挺合适，我爸妈那套就是这么配的，两个手机加一个电视盒子同时跑没见卡。家里要是有两三个年轻人，晚上一起开会、打游戏、投屏看剧，那就往500M走，一台上传下载的时候别人不至于干等。
再算笔账。300M包两年840元，年均420元；500M包一年600元；500M包两年1080元，年均540元。同样是两年，300M比500M省240元，代价是速率低一档。如果你对下载大文件没执念，这240元省下来够交两年电费里宽带的份儿了。反过来，500M包一年600元看着贵，但合约只锁一年，明年资费变了你能重新选，适合租房或者不确定住多久的人。
还有个容易被忽略的点：合约期。一年和两年的差别不只在钱上，在于你中途搬家的自由度。
避坑指南
第一个坑是合约期内拆机。这三个套餐的合约期分别是一年和两年，合约期内是不能拆机的，白纸黑字写着。我表哥2024年办了个两年期，2025年换工作去了青岛，剩下的月份只能干放着，钱照扣。规避办法很简单，办之前先想清楚未来两年会不会挪窝，拿不准就选一年期那个。
第二个坑是优惠到期后的续约价。优惠期和合约期是等长的，到期以后按运营商当时的新政策续约，不是永远按现在这个价。办的时候顺手在手机备忘录里记一下到期月份，提前一个月去问新政策，别等账单涨了才反应过来。
第三个坑是把安装费当成全部费用。100元安装调试费是单独收的，光猫是配的设备，这个要问清楚是租还是押金，退网的时候要不要还。
第四个坑是测速方式不对。我见过有人拿手机连WiFi测出来200多兆就说宽带不达标。300M有线测速下载能到30到35MB每秒，500M大概50到58MB每秒，无线受路由器影响大，判断好坏拿网线直连电脑测才准。
第五个坑是济南下单。这个套餐全省16个地市都在范围内，但济南目前下不了单，人在济南的就别在这上面耗时间了，先问清楚再操作。
第六个坑是非授权渠道。有些人图便宜在群里找人代办，身份证照片一发出去就收不回来了。认准官方APP能查到账单的渠道，下单后自己登官方APP核一遍套餐名和资费，对得上才算数。
常见问题
Q：这个单宽带是不是必须绑手机卡？
A：不用。这是单宽带，一条宽带就是一条宽带，不搭手机号，也不占用你现有套餐的名额。
Q：300M和500M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看直播基本感觉不出来。差别主要在两台以上设备同时下大文件、或者家里有人做直播上传的时候，500M那边明显从容一些。
Q：安装要等多久？
A：枣庄这边我了解到的情况是报完地址查资源一到两天，资源没问题的话约时间上门，快的话三五天能装完。老小区管线复杂可能要等施工队排期。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里带光猫设备，不用自己买。但路由器和光猫是两回事，家里WiFi信号差通常是路由器的事。
Q：合约到期了会自动续吗？
A：合约到期后按运营商当时的新政策续约，价格可能变也可能不变，到期前自己去问一次稳妥。
Q：能不能先装再付钱？
A：可以，走的是先安装后付费，师傅装好调试通了再结算。
我自己是这么看的：宽带这东西，价格表只是入场券，真正决定体验的是合约条款和装维响应。按枣庄这边的资费算，300M两年840元摊到每月35元，500M两年1080元摊到每月45元，一个月差10块钱。你要是家里设备多、晚上同时在线的人多，这10块钱花得不亏；要是就两个人刷手机，省下来的240元拿去换个好点的路由器，WiFi覆盖改善可能比升速率更直观。
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