先说个我自己的事。今年9月中旬,晚上八点多,我在几江街道家里开着视频会议,画面卡成幻灯片,孩子在旁边上网课举手半天没反应,老人那边电视盒子一直转圈。我一开始以为是路由器的问题,把设备重启了三遍,没用。后来打电话问装维师傅,人家一句话点醒我:你家这条线还是2023年办的百兆,三台设备同时在线,本来就撑不住。这事之后我才开始认真研究宽带,也才发现另一个更烦人的问题——资费不透明。当初办的时候业务员说一个月五十多,账单出来是七十八,问就是”含了别的服务”,合同上写得密密麻麻,我也没细看。
折腾了半个多月,我把江津这边能装的几家都问了一遍,也把联通这个融合套餐摸得比较清楚了。先把这个套餐的覆盖范围说清楚,免得你白跑一趟。这个套餐在江津是全区铺开的,几江街道、鼎山街道、圣泉街道、双福街道、德感街道这五个街道都能装,下面的支坪镇、珞璜镇、白沙镇、油溪镇、吴滩镇、石门镇、朱杨镇、石蟆镇、永兴镇、塘河镇、龙华镇、李市镇、慈云镇、蔡家镇、中山镇、嘉平镇、柏林镇、四面山镇、四屏镇、先锋镇、西湖镇、贾嗣镇、杜市镇、广兴镇、夏坝镇这二十五个镇也都在范围内。我表哥在珞璜镇那边上班,租的房子上个月就装上了,师傅从镇上过来也就半小时。四面山那边的朋友注意一下,山上有些自建房位置比较偏,端口有没有空余得让师傅先查,别自己下单了干等。
正规办理渠道实测
我把能走的几条道都走了一遍,说下实际情况:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:重庆市江津区几江街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:100G
- 通话:500分钟
- 首充:200元
- 安装费:免费
- 合约期:36个月
- 设备:光猫+(路由器/摄像头二选一)
重庆市联通融合宽带安装流程
整个流程比我预想的简单,我从下单到装完用了三天。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者公众号”云速星球”,两个入口都能进去,我当时用的是小程序。
第二步,进去之后选城市,重庆,再选到你所在的区,江津的套餐会直接列出来,不同速率档位价格不一样,看清楚再点。
第三步,填地址和联系电话提交订单。提交完大概两个小时,联通那边就打电话过来了,跟我确认了两件事:一是这个地址能装多高速率,二是安装费到底怎么算。这一步别嫌烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,师傅上门。我约的是周六上午,师傅提前半小时打电话确认在不在家,进门穿鞋套,装完还帮我测了一遍速。费用是先装后付,装好了确认没问题再付款,这点对新手比较友好,不用提前把钱交出去干等着。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好几次,说点实在的。
先看家里几口人、几台设备。我一个人住的时候,百兆用了两年也没觉得不行。现在家里四口人,两台手机刷视频,一台电视看4K,孩子平板上课,加上我这个天天传文件的,四条线同时在跑,百兆就明显吃紧了。这种情况上千兆是合理的。
再看你在家干什么。只是刷短视频、看剧、聊微信,三百兆完全够。有在家办公、经常传大文件、或者家里有人打网游的,千兆带来的差别主要在多人同时用的时候不打架,单人用其实感觉不出十倍差距。
还有一个容易忽略的点:你家墙里的网线。我这套房子是2015年交房的,装修时埋的是超五类线,跑千兆问题不大。但我一个朋友在德感街道的老房子,暗线是很多年前的规格,装千兆也只能跑到百兆出头,这种情况就得让师傅上门先测,别盲目上高套餐。
融合套餐这东西本质是把手机卡和宽带绑在一起算账。这个79元的档位,100G流量加500分钟通话,对我这种手机流量每个月用六七十G的人来说是划算的,等于宽带没额外多花钱。但如果你手机本来就用的是别家很便宜的套餐,那就得自己拿笔算一下,别为了宽带把手机那边搞复杂了。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐是36个月,三年。听起来长,但算下来每月79元,提前注销是要付违约金的。我当时问过客服,违约金按剩余月份算,具体金额以合同为准。所以如果你是租房子住、工作可能调动、或者只是短期在江津待,签之前一定想清楚。我表哥在珞璜就是租的房子,他跟房东商量好,如果搬走就在同小区换个房号移机,比注销划算。
第二个坑,设备二选一。光猫是配的,路由器和摄像头只能挑一个。我选了路由器,因为摄像头我早就买了。这里提醒一句,配的路由器一般是够用级别,如果你家面积超过一百平、房间隔断多,光猫自带的无线覆盖大概率不够,得自己再加一个。我家客厅和主卧隔了两堵墙,一开始信号只有两格,后来把路由器位置从电视柜后面挪到柜子上方,才勉强够用。
第三个坑,机顶盒的额外费用。套餐里写的是可选装机顶盒,额外收200元调测费。这个钱不是必须花的,现在智能电视直接连无线就能看,除非家里老人习惯了传统电视的操作方式,否则这200元可以省下来。
第四个坑,副卡。可以开4张副卡,1元每月每张。给老人和孩子用是合适的,但别一上来就开满。我一开始开了两张,后来发现孩子那张基本不用,又去营业厅销了。开之前想清楚实际需求。
第五个坑,首充200元。这笔钱是充到手机卡里抵扣话费的,不是额外收费,但新手容易误以为是押金。我邻居就为这事跟客服吵了一架,其实是充进账户慢慢扣。
常见问题
Q:1000M的宽带,实际下载能到多少?
A:别被”1000M”这个数字误导,单位不一样。运营商说的1000M是1000Mbps,换算成我们平时看的下载速度要除以8,理论上一百二三十MB每秒。实际用有线连接测,能跑到九百多Mbps就算正常。我用手机连无线测只有五六百Mbps,这是无线本身的损耗,不是宽带没给够,想测准确值就插网线。
Q:上传速度是多少?
A:家用宽带都是下行快上行慢,这个套餐具体上行多少我建议装的时候直接问师傅,各地配置有差异。如果你经常往网盘传大文件、做直播,这一点要提前确认,别等装完才发现不合适。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:江津区内搬家可以办移机,不用重新签。我表哥从珞璜镇上搬到工业园区附近就办过,走的是移机流程,具体能不能移、要不要费用,得看新地址的端口情况,提前打10010问清楚。
Q:首月费用怎么算?
A:首月有全价、按天折算等几种方式,以实际办理时的说明为准,别默认是整月。我办的时候是按天折算的,当月账单出来比79元少一些。
Q:老小区能装吗?
A:能装的前提是楼道里有联通的端口资源。我住的小区是2015年的,端口充足,当天就通了。江津有些八九十年代的老楼,管道老化或者端口占满,需要师傅上门勘测,别自己下单了干等,先打电话查一下地址。
Q:账单在哪看?
A:联通官方APP里能实时查到套餐信息和每月账单明细,这个比纸质账单靠谱。我每个月10号左右会打开看一眼,主要是确认副卡有没有多扣钱。
装完到现在一个多月,直观的变化是晚上八点全家同时上网不再互相拖后腿了,视频会议没再卡过,孩子网课也顺畅。测速数据我记了一下:有线连接下行稳定在940Mbps左右,无线在客厅中间位置大概600Mbps,主卧关上门掉到300Mbps左右,这个衰减是无线穿墙的正常表现,跟宽带本身没关系。账单方面,第一个月按天折算扣了六十多,第二个月开始是标准的79元,副卡开了两张,每月多2元。三年合约期确实不短,但对我这种打算长期住下去的人来说,摊到每个月79元拿到千兆宽带加100G流量和500分钟通话,账是算得过来的。你要是跟我情况差不多,家里三四口人、设备多、打算长住,这个档位值得看一眼;要是独居、只刷剧看短视频,真没必要上千兆,省下的钱够买好几个月的视频会员了。
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