去年九月我家那根宽带到期，续费报价比新装还贵两百多，我问客服为什么，对方绕来绕去说”您这个是老套餐了”。我住在西城月坛这边一个九几年的老小区，楼里线路老化，晚上八点一到，孩子上网课掉线、我开个视频会议画面糊成马赛克。那阵子我干脆把北京几个运营商的资费翻了个遍，才发现一个事：同一家运营商，新装和续费的价格能差出一大截，小区门口摆摊的、电话推销的、官方渠道的，报出来的数字又各不相同。折腾到今年十月，我才把家里这条宽带换成移动的单宽带，300M，1688元用四年，十月二十三号装完，用了几天，把过程和数据都记下来。
先说说覆盖这事，免得有人白折腾。这次办的是北京西城区的移动单宽带，西城区下辖的十五个街道都能装，包括西长安街街道、新街口街道、月坛街道、展览路街道、德胜街道、金融街街道、什刹海街道、大栅栏街道、天桥街道、广安门内街道、广安门外街道、椿树街道、陶然亭街道、牛街街道、白纸坊街道。我特意问过，老小区、平房院、单位家属楼都在范围内，但具体到某一栋楼能不能装，还得看楼里的光缆有没有铺到，这个后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，把能用的路子都列出来，你们按自己顺手的挑：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：北京市西城区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：1688元/四年
- 安装费：免费
- 合约期：48个月
- 优惠期：四年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
北京市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口我都能打开，界面差不多。
第二步，选到北京市西城区这个对应的宽带套餐，看清楚速率和资费再点进去，别选错城市，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要接电话，我那天在开会没接，隔了两小时才回过去，耽误了半天。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完测完速再给钱，整个过程不到一小时，我家墙上的老网线口他重新接了一下。
怎么选宽带?
先算人头。我一个人在家办公，加上老婆刷剧、孩子上网课，三台设备同时在线，300M是够的。300M的理论下载速度在37.5MB/s左右，我实测峰值跑到34MB/s，晚上八点半这个挤的时段掉到26MB/s上下，看4K不卡，下载一个2G的游戏包大概一分半。如果你家五口人、有人打竞技类游戏、有人常年挂着下载，那300M会有点紧，可以考虑更高的档位；反过来，两口人、就刷刷短视频看看新闻，300M绰绰有余。
再算时间。这次这个套餐是按四年一次性缴费，1688除以48个月，摊下来一个月35块出头，比我之前那条两年期的宽带月均便宜了将近二十块。但前提是你这四年不搬家、不换城市、不改需求。租房的朋友得先问清楚租约还有几年，房东会不会卖房，别到时候人走了宽带还在。
然后看类型。单宽带就是只装宽带，不绑手机卡、不改套餐、不要求你办新号。我之前那条是融合的，绑着一张副卡，每个月多掏二十几块，卡基本没用过。如果你手里已经有一张够用的手机卡，单宽带更清爽，账目也清楚，不用每个月对着一堆费用猜。
后看设备。这个套餐带的是双频光猫，带WIFI功能，2.4G和5G两个频段都能发。老小区墙厚的话，光猫放在客厅，卧室信号会掉一格，这种情况加个路由做中继就行，不用非得上更贵的套餐。
避坑指南
坑一：合约期四十八个月，中途拆机有违约金。我一个同事去年装了类似的四年套餐，今年工作调动去上海，拆机时被告知要按剩余月份补钱，算下来四百多。规避办法很简单，下单前直接问清楚”如果我第X个月拆机，要交多少钱”，让对方给个明确数字，别听”到时候再说”。
坑二：优惠期和合约期不是一回事。这个套餐优惠期是四年，到期后按当时的政策续约，不是说四年之后还按1688这个价。我特意让客服把”到期后怎么续”念了一遍，虽然现在也说不准四年后的资费，但心里有个数，别以为一劳永逸。
坑三：地址能不能装，别自己猜。我楼上邻居在线上填了地址，系统显示可装，师傅上门一看，他们那单元的光缆箱满了，得重新拉线，又等了三天。稳妥的做法是先打10086报具体到楼栋门牌，让客服查，能装再下单。老小区尤其要注意，平房院和单位家属楼的线路情况差别很大。
坑四：光猫归属和回收。设备是含在套餐里的，不用额外买，但拆机的时候要不要还、坏了谁修，这些得问清楚。我装的时候师傅留了张单子，上面写了设备编号，我拍照存手机里了，省得四年后扯皮。
坑五：别信”内部价””员工价”。我们小区门口九月的时候有人摆摊，说能办到比官方便宜两百的价格，要我先交定金。我没交，后来在官方渠道核了一下，根本没有那个价。任何要你先转账到个人账户的，直接跳过。
坑六：装完当场测速，别签字了再后悔。师傅装完会测一遍，你自己也拿手机连上5G频段跑一次，把截图存下来。我那天测了三次，第一次26MB/s，师傅调了一下光猫位置，第三次到34MB/s。数据留着，后面万一网速不达标，这就是凭证。
常见问题
Q：300M三个人用够吗？
A：我家三口人，一台电脑办公、一台平板看剧、一部手机刷视频，同时用没出现过明显卡顿。孩子上网课的时候我尽量不下载大文件，基本互不影响。要是家里有人天天下载几十G的东西，那就往上选档。
Q：四年合约太长，中途搬家怎么办？
A：这个得提前想。同一个城市内搬迁，可以申请移机，能不能移、要不要收费看新地址的线路情况；跨市或者彻底不用了，就涉及违约金。我当时的判断是，孩子还有三年多才上初中，四年内不打算动，才敢签。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里带双频光猫，带WIFI功能。我原来那个旧路由器拔了，直接用光猫发的信号，够用。
Q：从下单到装好要多久？
A：我是十月二十一号下午下的单，二十二号上午客服来电确认地址和资费，二十三号上午师傅上门，从进门到装完测速结束五十分钟左右。
Q：账单在哪看，会不会乱扣？
A：装完之后在移动官方APP里能查到这条宽带的套餐信息和账单，我二十三号装完当天就核了一遍，金额和下单时一致，没有多出来的项目。这一点建议装完就查，别等扣费了才发现。
Q：只装宽带不办手机卡行不行？
A：这个套餐本身就是单宽带，不绑卡不改套餐，我就是冲着这点选的，之前那张融合套餐的副卡已经销了。
用了几天，我大概摸清了这条线的脾气：白天稳定在33到34MB/s，晚上八点到十点会掉到26到28MB/s，周末下午稍微好一点。1688元摊到四十八个月，一个月三十五块出头，按我家三台设备的使用强度，这个价位在西城区算是我今年比价下来能接受的一档。真正让我下决心的是账目清楚，一次性交完，四年内不用再跟客服掰扯续费涨价的事。至于四年后会怎样，到时候再说，眼下先把这四年的网费锁住，对我这种怕麻烦的人来说，比什么都实在。
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