上个月我表姐在杨家坪的老房子续宽带，回来跟我吐槽了半天。她原来那条宽带用了快四年，当初办的时候说得好好的，到期一问续费价格，比新办贵了小一百，问她网速多少，客服支支吾吾说不清楚是300M还是500M。更气人的是晚上八点多孩子上网课，画面卡成PPT，她拿着手机在客厅来回走找信号，后还是切了流量。这种事我听过太多回了，问题往往不在网速本身，而是当初办的时候没人跟她讲明白：路由放哪、设备是不是老的、合约到期后什么价。
所以这次她换宽带，我陪着一起把重庆这边的融合套餐捋了一遍。她现在住九龙坡，从杨家坪搬到谢家湾也就两站路，两边都能装。这套联通融合宽带在九龙坡是全境覆盖的，像杨家坪、谢家湾、石坪桥、黄桷坪、中梁山、九龙、二郎、渝州路、石桥铺这几个街道，还有华岩、白市驿、走马、含谷、巴福、金凤、陶家、西彭、铜罐驿、石板这些镇，都在受理范围内。我当时还特意问了一句西彭那边偏一点的地方能不能装，答复是只要小区有联通的光资源，走正常预约流程就行。她后定下来的是129元每月1000M那一档，下面把这段时间跑下来的东西整理一下。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。属于联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：129元/月
- 流量：140G
- 通话：700分钟
- 首充：200元
- 安装费：200元
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从 WIFI6
重庆市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，我表姐用的是小程序那个，界面简单点。
第二步，进去之后选重庆，再选对应的城市和宽带套餐。这里要说一句，九龙坡的套餐页面跟主城区其他区可能不完全一样，看到资费对不上别急着下单，先问一句。
第三步，填地址和信息提交订单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费这些，确认没问题再往下走。表姐那通电话大概等了半天多，晚上七点多打过来的。
第四步，师傅上门装。先安装、后付费，装完测通了才收钱，这一点对新手比较友好，不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
先说结论：不是所有人都需要1000M。
我一个人住的同事，平时就刷剧、开视频会，300M到500M完全够用，他办千兆纯属浪费。但像我表姐家，两个大人一个孩子，电视、平板、手机、电脑加起来七八个设备同时在线，孩子上网课还要开摄像头，这种情况1000M才有意义。
再一个看户型。她家是九十来平的老三房，承重墙多，之前一个路由器放在客厅，主卧信号就剩一格。这次配的是FTTR一主一从加WIFI6，一主一从的意思是主设备加一个从设备，从设备可以放到信号差的那个房间，走光纤连过去，比无线中继稳得多。如果你家是一百四五十平的大平层或者复式，一主一从可能还不够，得提前问清楚能不能加从机、加一台多少钱。
还有一点容易被忽略：这套是融合宽带，需要新办一张手机卡，140G流量和700分钟通话都在这张卡上。如果你本来就打算换号，或者家里老人需要一张副卡，那这个组合是合适的；要是你号码用了十几年不想动，那就得算算这笔账划不划算。副卡多能开4张，1元每月每张，给老人孩子用挺方便。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐是36个月，三年。销售打电话的时候语速快，很多人听成12个月就答应了。我表姐那通电话我特意让她重复问了一遍，确认是36个月，中途拆机一般要补违约金。所以办之前先想清楚：这房子你三年内会不会换？工作会不会调动？想不明白就先别签长约。
第二个坑，安装费和其他杂费。安装费200元，首充200元，这两笔是明面上的。但如果你想加机顶盒，还要额外收200元调测费，这个在页面上字很小。我邻居去年就是装完了才发现多了一笔，虽然钱不多，但心里不舒服。
第三个坑，设备归属。FTTR这套设备是随套餐用的，拆机的时候要不要还、损坏怎么赔，办的时候问一句，让对方在工单上写清楚，别嫌麻烦。
第四个坑，测速方式。师傅上门装完会用手机连WIFI测一遍，显示八九百兆就说好了。但手机测速受设备影响很大，正确的做法是让师傅用网线接电脑测，或者你自己事后用有线测一次。我表姐家第一次测只有四百多，后来发现是手机太老不支持WIFI6，换台设备测就到九百多了，虚惊一场。
第五个坑，楼道小广告。单元门口贴的那种“宽带特价”纸条，别打。真要办就走上面那几个正规口子，出问题有人管。
常见问题
Q：九龙坡老小区能装吗，比如那种没电梯的楼梯房？
A：能装的前提是小区有联通的光纤资源。老小区不一定都进了线，下单前把详细地址报给客服查一下稳妥，别自己猜。像黄桷坪、中梁山那边有些老家属区，我听说有的楼栋是后来补的资源，查一下心里有底。
Q：129元是全部费用吗，还有没有别的？
A：月租129元，加上一次性的安装费200元和首充200元。副卡1元每月每张，机顶盒调测费200元，套餐外流量5元每G、语音0.15元每分钟、短信0.1元每条。部分地市因为政策原因资费会有变动，终以运营商实际报的为准，电话里一定要问清楚。
Q：多久能装好？
A：表姐是周四下午提交的，周五晚上接到确认电话，周日师傅上门，前后三天左右。遇上月底或者节假日会慢一些，急的话别卡在月末那几天办。
Q：原来的宽带还没到期怎么办？
A：先别急着拆。两家宽带可以并行一段时间，等新的装好测通了，再处理旧的。老宽带如果还在合约里，提前拆可能有违约金，算一下哪边划算再动手。
Q：1000M实际能跑到多少？
A：有线连接下，正常情况八九百兆是常见水平，跑满千兆对网线、网卡都有要求。无线的话，靠近主设备能到六七百，隔一堵墙掉到三四百很正常，这不是宽带的问题，是无线本身的物理限制。
我自己的看法是，宽带这东西跟买鞋一样，合脚比牌子重要。129元一个月换来1000M加140G流量加700分钟通话，对三口之家来说账面上是合适的，但36个月的合约期意味着你得对这个住址有起码三年的确定性。我见过太多人图一时便宜签了长约，第二年工作调动，剩下的月份全成了沉没成本。真要给个数，我建议先算清楚自家同时在线的设备数和常住人口，超过六个设备、三口人以上，千兆才有意义；一两个人、设备不多，把钱省下来升级个路由器，体验提升可能更明显。
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