去年这时候我帮我妈在老家装宽带,业务员上门说好一个月五十多,结果第一个月账单出来多了彩铃、视频会员、还有个什么云盘,加起来七十多。我打电话问,人家说”活动到期了”。那次之后我养成一个习惯:不管谁跟我推荐宽带,先把资费单子要过来,一条一条对着看。今年十月我自己搬回保定莲池区,房子收拾利索了第一件事就是办网,因为孩子晚上要上网课,我媳妇追剧,我偶尔还要在家开个视频会,三个人三条线,之前租的房子那百兆网一到晚上八点就跟挤地铁似的。
这次选的是移动的融合宽带,500M,60元一个月。之所以先说覆盖,是因为我一开始也担心老小区能不能装。我专门问了一圈,莲池区这边是可以办的,范围覆盖到区里所有的乡镇街道,像和平里街道、五四路街道、西关街道、中华路街道、东关街道、红星路街道、裕华路街道、永华路街道、南关街道这些城区街道都在里面,韩庄乡、东金庄乡、百楼乡、五尧乡、南大园乡、杨庄乡、焦庄乡这些乡镇同样能报装。我住的是个零几年的老小区,楼道里线槽都是旧的,师傅来看了之后说能走明线,当天下午就给装上了。
正规办理渠道实测
我自己这次是先打了电话问,后来又在线上下的单,前后试了几条路,都记下来给同样情况的人参考。
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- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
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宽带套餐一览

套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:60元/月
- 流量:40G
- 通话:300分钟
- 首充:100元
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
保定市移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都能进,我是在小程序里弄的,界面比较简单。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,别选错城市,保定和周边地市的资费不一样,选到莲池区就行。
第三步,提交信息下单,把小区名字、楼栋单元门牌写清楚。下单之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步很关键,有什么不清楚的当面问明白。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再走流程,心里踏实。
怎么选宽带?
我一直觉得选宽带跟买鞋差不多,合脚比牌子重要。500M这个档位,适合的是三口到五口之家:一台电视看4K、两三部手机刷视频、一台电脑办公或者上网课,同时跑下来基本不卡。我自己实测晚上八点半这个忙的时段,孩子网课开着,电视放着动画片,我这边下载一个2G的安装包,大概两分半钟,换算下来速度是够用的。
如果你一个人住,平时就是刷手机、偶尔看看剧,其实300M甚至更低一档也能凑合,没必要为了数字好看多花钱。但要是家里有做设计、剪视频的,经常传大文件,那就往上加档位,500M传一个10G的素材包,理论上一分多钟,实际会慢一点,也能接受。
再就是融合套餐这件事,60元这个价格是绑了一张手机卡的,里面带40G流量和300分钟通话。我算了一下,我原来单办一张流量卡一个月也要三十来块,现在等于宽带多花了二十几块,家里还有个副卡名额,可以给老人开一张,接打电话方便,这个名额是不另外收钱的。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐是12个月,办之前一定问清楚提前退网怎么算。我有个同事去年图便宜办了个两年期的,结果工作调动去外地,违约金交了三百多。这次我特意确认了是12个月,到期再续,心里有数。
第二个坑,首充100元。这个钱不是白交的,它是进你的手机卡话费账户,但很多人不知道,以为是额外收费。办的时候跟师傅或者客服确认一下,钱到哪去了,什么时候到账。
第三个坑,安装费100元。这个是一次性的,但有些地方会加收材料费,比如线不够长要加线、要打墙孔。我家因为弱电箱位置偏,加了八米线,师傅提前跟我说了多少钱一米,同意了才动手,这点要提前问。
第四个坑,速率是理论值。500M是线路的理论带宽,实际跑多少跟你的路由器、网线、设备都有关系。我原来那个老路由器只支持百兆口,装完测速一直上不去,换了根千兆网线才正常。装完当天一定让师傅测一遍,把结果拍照存着。
第五个坑,账单要自己看。融合套餐是扣手机卡话费的,有时候会混进一些增值业务。我现在每月10号左右打开官方APP看一眼账单明细,40G流量用到哪一步、通话打了多少分钟,清清楚楚,有问题当月就能提。
常见问题
Q:60元一个月到底包含啥?
A:包含500M宽带、一张手机卡里的40G流量和300分钟通话,还有光猫设备。安装费100元是一次性的,首充100元进话费账户。
Q:首月怎么算钱?
A:这个要看实际开通时间,有首月按天折算、也有首月全价的情况,以营业厅或者客服报的为准。我当时是月中装的,按天折算的。
Q:500M家里够不够用?
A:三到五口人日常用够了。我家晚上同时开网课、看剧、开视频会,没出现明显卡顿。但如果你家里有NAS、经常多设备下大文件,可以往上加档。
Q:光猫是自己的还是送的?
A:套餐里包含光猫,不用自己买。不过要注意,合约到期退网的时候设备要还回去,别弄丢了。
Q:副卡要另外交钱吗?
A:可以选开一张副卡,不另外收费,给家里老人用挺合适,共享主卡的流量和通话。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自查路由器和网线是不是千兆的,这两样容易拖后腿。排除了还不行,打10086报障,师傅会上门测线路。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:同城搬迁可以申请移机,具体能不能移、要不要收费,看新地址的线路情况,提前打客服问清楚比事后扯皮强。
按60元一个月算,一年宽带费是720元,加上一次性安装费100元,第一年实际支出820元,首充的100元还在话费里能用。这个账我是这么看的:不追求数字上的刺激,够用、账单看得懂、出了问题找得到人,比什么都实在。
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