去年冬天我在鱼峰区天马街道这边租了个两室一厅，房东说宽带自己搞。我当时想着不就是拉条网线的事，结果前后折腾了快三个星期。先是问了一家，说必须搭个手机号，一个月下来小一百；又问了另一家，报的价格跟后账单对不上，多出来一笔”调测费”。那段时间晚上回家只能用手机热点，看个剧卡成PPT，孩子上网课还得掐着点抢网。后来还是隔壁邻居提醒我，说鱼峰区这边有单宽带的政策，不用绑卡，我才算把这事办明白。所以这篇就把我这大半年踩过的坑、问过的事，尽量掰开揉碎讲清楚，尤其是刚搬到鱼峰区、第一次自己办宽带的朋友，看完能少走点弯路。
先说覆盖的事，这个很多人一上来就搞错。我现在用的这个600元包年500M的电信单宽带，鱼峰区所有乡镇街道都能办，不是只覆盖城区那几片。具体来说，天马街道、驾鹤街道、箭盘山街道、麒麟街道、荣军街道、五里亭街道、白莲街道、阳和街道这些城区街道都在范围内；往外的雒容镇、洛埠镇、里雍镇、白沙镇也能装。我当时特意问过雒容镇那边的表弟，他去年底装的就是这个，师傅上门也就隔了一天。不过有个前提，得看你那栋楼有没有电信的端口，老小区和自建房这种情况要先勘测，别自己先下单了才发现装不了。
正规办理渠道实测
我前后试过几个渠道，说实话体验差别还挺明显的，都列出来给你们参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，直接跟客服说我要新装宽带，地址写到XX市XX县XX小区XX栋，让对方查一下能不能装、把套餐报给你、预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”云速星球”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转至”四方云讯”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己走的是第一条，主要是图个下单快、账单在官方APP里能对上。电话那条也打过，客服态度还行，就是排队等了六七分钟。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+路由器
柳州市电信宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，我这边从下单到装好是两天。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个都能进，看你习惯哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错了，柳州下面的区县选项是有区分的，鱼峰区要单独点进去。
第三步，提交信息下单。下单后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，包括有没有别的费用、设备怎么给。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完速你满意了再付钱，安全无忧。我那次师傅是下午两点来的，从进门到测完速不到四十分钟。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看参数看日子。我给你几个判断标准：
家里两三口人，主要就是刷短视频、看剧、偶尔开个视频会议，500M完全够。我实测下载峰值跑到过58MB/s左右，晚上八点高峰时段测也有40多，同时开两个4K电视加三台手机没卡过。
如果家里有打竞技类游戏的，重点不是速率是延迟和稳定性，500M打游戏其实不虚，关键看线路和路由器。我原来用运营商送的老路由器，打游戏偶尔跳ping，后来自己换了个，问题就没了。
五六口人同住、有人做直播、有人剪视频传素材，那可以往上看更高的档位，500M同时跑这些会有点吃力。
还有一种情况，就是家里人手机套餐本来就绑着宽带，那先算算账，别重复花钱。这个600元包年的单宽带大的好处是不绑卡、不改号，适合我这种手机号用了七八年不想动的人。
避坑指南
坑一，合约期没问清。我同事在荣军街道那边租房，办的时候只听了价格，没问合约期，结果住了八个月要搬去柳北，被告知12个月合约没到期，剩下的月份要么转到新地址要么按规则处理，来回折腾了小半个月。规避办法很简单，下单前直接问一句”合约期多久、中途搬家怎么办”，把答案记下来。
坑二，优惠期和续约价。这个套餐是优惠一年，到期按政策续约。也就是说第二年的价格不一定还是600。我现在的做法是在手机日历里设了个提前一个月的提醒，到期前自己去官方APP查当期政策，别等到自动续了才发现贵了。
坑三，设备别想当然。光猫加路由器是包含的，不用另外买。但送的路由器是基础款，七八十平的小户型够用，一百二三十平、隔两堵墙的那种，信号会掉。我一开始在卧室刷视频老是转圈，后来自己加了个路由做扩展才顺。
坑四，地址写不细。报装的时候地址要写到小区、楼栋、单元、房号，我第一次只写到小区名，师傅打电话来又问了一遍，白耽误半天。
坑五，口头承诺不留痕。有人说”送你三个月””给你减免点”，这些一定要在官方APP里能查到再算数。我现在的习惯是每月初打开APP对一遍账单，套餐内容、扣费金额都看一眼，有问题当月就反馈，拖久了不好查。
坑六，老房子端口问题。我姑姑在驾鹤街道的老单位房，房龄二十多年，第一次勘测说楼里端口满了，等了差不多一周才协调好。所以老小区、自建房的朋友，下单前先让客服查端口，别急着把原来的网停了。
常见问题
Q：600元包年是每个月扣还是一次性交？
A：按年一次性缴，不是月扣。交完一年内不用再管，账单在官方APP里能看到缴费记录。
Q：安装费到底收不收？
A：这个套餐安装费是免的，师傅上门不会再问你要。但如果你要求额外布线、打孔走暗管这种特殊施工，可能会另算，下单时问一句就行。
Q：500M实际能跑多少？
A：有线测速一般能到450到480M左右，无线看路由器和距离。我在客厅用5G频段测是430多，卧室隔一堵墙掉到200出头，这属于正常范围，不是宽带的问题。
Q：光猫和路由器要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫和路由器。追求更好的无线覆盖可以自己加，但不是必须。
Q：只装宽带不办手机卡行不行？
A：可以，这就是单宽带，独立于手机套餐，不影响你原来的号。
Q：下单后多久能装？
A：我这次是第二天下午上门。鱼峰区城区一般一到两天，雒容、白沙这些远一点的镇可能多等一天，具体看师傅排期。
Q：租的房子能装吗？
A：能，租房和自住没区别，只要房子有电信端口。退租的时候记得看合约还剩几个月，提前规划。
Q：到期不续会怎样？
A：优惠是一年，到期按当期政策续约。建议到期前主动查一次，别默认自动处理。
我大概算了笔账，600块摊到一年365天，一天不到一块七。这个价格在鱼峰区这边，比起绑卡套餐一年下来能省个几百块，而且不用为了宽带改手机号。真正要注意的不是价格本身，是合约期、续约政策和端口这三件事，把这三样问清楚，后面基本就没啥糟心事了。我这两个多月用下来，晚上八点到十点的高峰段测速记录是41、44、39MB/s，波动不算大，比之前用热点那阵子强太多。
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