我自己就是麻阳人，在高村镇住了快八年，宽带前前后后装过三次，踩的坑够写一本小册子。2019年刚搬到县城那会儿，图便宜找了个小代理，装完没两个月人联系不上了，宽带断了没人管，报修电话打过去是空号。2021年换了一家，去营业厅被推销了个融合套餐，当时说一个月六七十，结果账单出来一百多，问就是副卡加增值服务，合约期两年不能降档，硬着头皮用到2023年。去年帮我弟在锦和镇老家装宽带，又遇到端口满了要等扩容，等了快一个月才装上。所以现在身边有朋友要装宽带，都先来问我，我一般第一句话就是：别急着下单，先把覆盖范围和套餐细节搞清楚。
说到覆盖范围，这次聊的这套移动月包宽带，在麻阳苗族自治县是全县都能装的。具体包括高村镇、锦和镇、岩门镇、江口墟镇、兰里镇、吕家坪镇、尧市镇、郭公坪镇这八个镇，还有隆家堡乡、谭家寨乡、石羊哨乡、板栗树乡、舒家村乡、文昌阁乡、大桥江乡、兰村乡、和平溪乡、黄桑乡这十个乡，所有乡镇街道都在覆盖范围内。我特意打过10086问，像我老家锦和镇那边比较偏的村子，只要线路能拉到，都可以预约安装。不过有些偏远地方可能端口紧张，下单后工作人员会先查资源，确认能装再安排师傅上门。
正规办理渠道实测
这次装宽带之前，我把能走的渠道都试了一遍，把真实体验分享一下。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79.9元/月（原价79.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99.9元/月（原价99.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139.9元/月（原价139.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169.9元/月（原价169.9元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199.9元/月（原价199.9元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒*2/FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后239.9元/月（原价239.9元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒*2/FTTR
怀化市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”。我自己是先搜的小程序，因为用起来方便，不用关注。
第二步，选择对应城市宽带套餐。麻阳县属于怀化市，选的时候直接选怀化市就行，不用纠结具体区县，系统会自动匹配。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我这次下单后大概两个小时就接到了电话，客服问了我具体地址，说锦和镇那边端口还有，可以装。还跟我确认了速率和安装费，说安装费是100块，师傅上门的时候直接给。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我约的是周六上午，师傅九点多到的，带了光猫，从拉线到调试好大概用了一个半小时。装完之后测了下速，300M的套餐，实际下载能跑到280M左右，上传50M，晚上高峰期会掉一些，但刷视频打游戏够用。
怎么选宽带？
很多人一上来就问，我家该装多大的宽带？其实这个问题没有标准答案，得看你家几个人用、用来干什么。
我自己的经验是这样的：如果就一两个人住，平时刷刷抖音、看看网页，300M完全够用。我家之前就是300M，同时开两个手机看视频加一个电视，不怎么卡。
如果是三口之家，有小孩上网课，大人偶尔打打游戏，500M会更稳一些。我表弟家就是500M，他打王者荣耀延迟大概30多毫秒，不卡。
要是家里人多，四五个设备同时用，或者有人做直播、经常下载大文件，那就直接上1000M。我有个朋友在高村镇开了个小工作室，三个人做短视频剪辑，用的就是1000M，上传素材下载素材都快很多。
至于2000M，说实话一般家庭用不太上，除非你家里智能设备特别多，或者有NAS、经常做全屋备份。而且2000M对路由器、网线都有要求，老设备可能跑不满。
避坑指南
装宽带这些年，我踩过的坑大概能归成几类。
第一个是合约期。我2021年那次就是没注意合约期，办了个两年的，后来想换套餐发现不能换，只能硬着头皮用到合约结束。这次我特意看了，300M和500M的套餐合约期是2年，1000M以上的有2年和3年两种。合约期内不能拆机，这个一定要想清楚再签。
第二个是安装费。不同套餐安装费不一样，300M和500M是100块，1000M的139.9套餐是200块，其他1000M和2000M的都是300块。这个钱一般是师傅上门装完之后直接收，不是提前交。如果有人让你先交安装费再安排师傅，要多留个心眼。
第三个是设备。有些套餐只给光猫，有些给光猫加机顶盒，还有些带FTTR。FTTR就是光纤到房间，适合大户型或者复式楼，信号覆盖会好很多。如果你家面积不大，普通光猫加路由器就够了，不用多花钱上FTTR。
第四个是覆盖范围。这个我吃过亏。去年帮我弟在锦和镇装的时候，下单的时候没查清楚，师傅来了才发现端口满了，又等了快一个月。所以下单前一定要让客服查一下你那个地址有没有端口。
第五个是资费变动。所有套餐都写了优惠到期后按运营商新政策续约，意思就是现在的价格不是永远不变的。办的时候要把这一点问清楚，别以为79.9能一直用下去。
常见问题
Q：我在麻阳农村，能装吗？
A：只要是麻阳县范围内，理论上都可以。但具体要看你那个村有没有线路。下单后工作人员会先查资源，能装才会安排师傅。我老家锦和镇那边就是先查了才装的。
Q：合约期内能不能移机？
A：可以移机，但要看新地址有没有端口。如果新地址没有端口，可能就装不了。移机一般要收移机费，具体多少问客服。
Q：安装费什么时候给？
A：宽带竣工后直接给安装师傅，不是提前交。我这次就是装完测试没问题了才给的现金。
Q：能不能只装宽带不办手机卡？
A：这套是融合套餐，宽带和手机卡是绑在一起的。不过套餐里包含通话和流量，还送副卡，算下来其实比自己单独办手机卡加宽带要划算。
Q：网速达不到怎么办？
A：先检查路由器和网线。很多老路由器跑不满1000M，需要用千兆路由器。如果设备没问题还是达不到，可以打10086报修。
我这次装的是300M的，一个月79.9，安装费100，师傅上门装完测试没问题才收的钱。从下单到装好一共用了三天，比我之前那次快了不知道多少。目前用了快两周，晚上刷视频打游戏都没问题。我弟那边后来也换了同款套餐，他在锦和镇，用着也稳定。如果后面有什么问题，我再回来更新。
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