前段时间我表姐在温江柳城街道那边换房子，搬进去第三天就给我打电话吐槽，说晚上八点一到，孩子上网课卡成幻灯片，她老公打游戏延迟飙到两百多，电视上放个4K片子转圈转得人心慌。她原来那条宽带是几年前办的百兆，办的时候业务员说”够用了”，结果家里四台手机两台电脑加一个电视盒子全连上，路由器指示灯闪得像报警。更闹心的是资费，当初说一年九百多，结果每个月账单都多出来一截，问客服说是叠加了什么增值包，她自己压根不知道啥时候开的。这种事我听得太多了，宽带这东西办的时候一分钟，用起来是三年，前期不看清楚，后面全是麻烦。
所以这回我干脆把温江这边的移动2000M月包宽带从头到尾捋了一遍，顺手也帮她看了覆盖情况。温江区范围内，柳城街道、公平街道、涌泉街道、天府街道、金马街道、永宁街道这几个街道，再加上万春镇、和盛镇、寿安镇，各个乡镇街道都是可以办理的，基本覆盖了温江城区和下面几个镇的居住区。不过有个情况得提前说清楚，双流区、龙泉驿区、天府新区这几个地方配送不了，如果你填的地址在这几个区域，下单后工作人员查资源的时候会告诉你装不了，别白等。我表姐那套房子在柳城街道老城区，楼龄十几年，一开始还担心线路问题，后来师傅上门看了说管道里本来就有移动的光纤，直接就能用。
正规办理渠道实测
这几天我把能走的渠道都试了一遍，说下真实感受，你们按自己习惯挑就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后123.8元/月（原价129.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后154.8元/月（原价159.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后175.8元/月（原价189.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后203.8元/月（原价229元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：FTTR一主一从
成都市移动宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，看你自己平时用哪个顺手。
- 第二步：在页面里选对应城市的宽带套餐。注意别选错城市，成都有好几个区县，套餐资费会有差别，温江的就选温江对应的那一档。
- 第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步是核对，不是推销，有问题当场问清楚，比如安装费怎么收、首月怎么算。
- 第四步：师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速正常了再给钱，这点比很多年前那种先交钱再排队的模式省心不少。宽带竣工后费用支付给安装业务员。
怎么选宽带?
很多人一看四个档位都是2000M，就懵了，觉得既然速率一样那随便挑一个不就完了。其实这四档的差别不在宽带，而在手机那部分。套餐一每月800分钟通话、130GB流量；套餐二1000分钟、160GB；套餐三1300分钟、220GB；套餐四1800分钟、290GB。宽带速率全是2000Mbps，设备也都是FTTR一主一从，安装费都是100块，合约期都是3年。
所以怎么挑就很清楚了。家里就两口人，平时上班用公司网，回家刷刷短视频，一个月流量用不到100G，选套餐一就行，一个月123.8元。如果是三口之家，孩子上网课、大人居家办公，一个月流量奔着一百五六去，套餐二比较稳。要是家里有人跑业务、经常出差，通话分钟数吃紧，那套餐三、套餐四的通话时长才够看。我表姐家四口人，两个孩子，她老公做销售电话多，我建议她看套餐三，1300分钟加220G流量，日常肯定够用了，一个月175.8元。
另外提一句，这四个套餐都带两张副卡，需要同步开通，不额外收钱。家里老人小孩的号码可以挂上去，共用流量和通话，省得单独交月租。套餐外资费统一是国内流量3元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条，超出部分不便宜，选档位的时候留点余量。
避坑指南
我自己踩过的、朋友踩过的，说几个实在的。
一个是合约期。这四个套餐合约期都是3年，合约期内没法拆机。有些人搬家频繁，或者工作可能外派，签之前先想清楚这三年是不是都住这儿。我有个同事2023年在别的区办了类似的长期合约，第二年调去外省，剩下的合约只能找人接手或者按违约处理，折腾了两个月。规避方法很简单，办之前问清楚自己未来两三年有没有搬家计划。
一个是首月收费。资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都可能，以业务员实际沟通为准。也就是说你哪天开通、当月怎么算钱，是有弹性的。上门那天一定要问一句”我这个月怎么扣”，别等到出账单才发现跟自己想的不一样。
一个是FTTR设备的归属和后续。FTTR一主一从，就是主光猫加一个从设备，从设备一般放在信号弱的房间。装完之后问清楚设备是租用还是赠送、退网时要不要还、还的时候丢了怎么赔。我见过有人退网时被扣了设备赔偿金的，就是因为当初没问。
还有一个是老生常谈的，账单核验。办完之后下个移动官方APP，把套餐信息和每月账单绑上去看，第一、第二个月重点对一下，是不是跟办理时说的资费一致，有没有多出来的增值服务。发现不对就打10086问，越早处理越简单。
另外，如果你家原来的宽带还没到期，别急着拆。先确认新宽带能不能装、什么时候装，两头衔接上再退旧的，中间断网几天是很难受的。
常见问题
Q：2000M的宽带，我家电脑网卡跟得上吗？
A：这个得说实话，大部分笔记本的无线网卡跑不满2000M，台式机如果是有线千兆网口，上限也就940M左右。2000M的意义在于家里设备多的时候不抢带宽，四五个设备同时用，每个都能分到不错的速率。想真正跑出高速率，网线得用超六类以上，路由器也得支持2.5G口。
Q：安装费100元是给谁？
A：宽带竣工后支付给安装业务员，就是上门给你装的那位师傅。装完测速正常了再付。
Q：温江下面乡镇能装吗？
A：万春镇、和盛镇、寿安镇这些地方都可以，柳城、公平、涌泉、天府、金马、永宁几个街道也没问题。但双流区、龙泉驿区、天府新区配送不了，地址在那边的话就别下单了。
Q：优惠到期之后资费会涨吗？
A：资料上写的是优惠到期后按照运营商新政策续约，也就是说三年后是什么价，现在谁也说不准，得看当时的政策。这点心里有数就行，别默认一直按123.8元走。
Q：我原来用的不是移动，能办吗？
A：这类融合套餐通常新用户和携号转网用户都能办，具体看你名下号码的情况，下单后工作人员会核实。
Q：多久能装好？
A：提交信息后运营商会先联系你确认，然后预约上门时间。温江城区一般两三天内能安排，乡镇可能稍慢一点，具体看师傅排期。
写到这儿，我自己直观的感受是，宽带这行的信息差主要不在技术，在细节。2000M、FTTR、3年合约、100块安装费，这些数字摆在明面上都不难理解，难的是那些写在角落里的小字——首月怎么算、设备归谁、到期怎么办。我表姐后定的是套餐三，175.8元一个月，她算了算家里四口人的通话和流量，觉得这个档位刚好卡在够用和浪费之间。你们要是拿不准，就把家里过去三个月的账单翻出来，看看实际用了多少流量多少通话，按这个数往上浮一点选，比听谁推荐都靠谱。
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