上个月底，景宁红星街道一个朋友找我，说他家宽带又出问题了。晚上八点多，孩子上网课卡成PPT，他老婆刷短视频一直转圈，他自己打游戏延迟从40ms跳到200ms。打电话问客服，客服说线路正常，让他重启光猫。重启完还是老样子。后来一查，套餐还是好几年前办的老速率，钱却按新价在扣。这种事我听得太多了。资费不透明、续费比新装还贵、标称速率和实际跑出来的对不上，几乎是宽带吐槽里的老三样。
这次他托我看看移动在景宁的单宽带，我就顺手把资料理了一遍。先说覆盖。这条单宽带在景宁畲族自治县的覆盖面比我预想的宽，红星街道、鹤溪街道、东坑镇、渤海镇、英川镇、沙湾镇，加上大漈乡、大均乡、澄照乡、毛垟乡、秋炉乡、鸬鹚乡、郑坑乡、梧桐乡、标溪乡、家地乡、雁溪乡、景南乡、九龙乡、梅岐乡、大地乡这些乡镇街道，基本都在受理范围里，也就是景宁全县的乡镇街道都可以问一问。但有个前提得说清楚，能不能装终要看具体楼栋有没有空闲端口、有没有光纤资源。同一个小区，这栋楼能装，隔壁那栋未必，这个只有师傅查过才算数。
正规办理渠道实测
我前后试过几种方式，下面这几条是确认能走通的，写出来给同样在景宁的朋友省点时间。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：50元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收50元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即每年480元）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收50元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：50元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收50元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即每年720元）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收50元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收50元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即每年1200元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收50元押金，到期不用需退还）
丽水市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进，我朋友用的是小程序那个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这一步别选错，丽水市下面的区县资费和资源不一样，景宁这边按景宁的入口进去挑。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系您，确认宽带速率和安装资费。我朋友是下单第二天上午接到的电话，对方先问地址，再查端口，然后报了一遍速率和费用。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。这里说个细节，师傅上门会带光猫，装完当场测速给你看，测的时候让他连网线测，别用手机站在路由器旁边测，那数字好看但不代表真实水平。
怎么选宽带?
先算设备。手机、平板、电视、电脑、摄像头、扫地机器人，家里能联网的东西加起来超过十台，300M也不是不能跑，但路由器要跟得上。我见过有人办了500M，路由器还是好几年前的老款，WiFi跑出来只有80M，然后骂运营商，其实问题在自己家客厅那个盒子上。
再看用途。两口人日常刷视频、视频通话，300M基本够。家里有孩子上网课同时大人开视频会议，500M会舒服一些。经常传大文件、做直播、家里三四台电视都看4K，那就往1000M看。注意宽带是下行快、上行慢，上传需求大的话，光看下行数字没用，得问清楚上行给多少。
然后看合约。1年和2年这两种，单价其实一样，960元两年摊下来也是每年480元，并没有因为多签一年而便宜。差别在于你被锁定的时间。工作稳定、房子自己住，签两年省得每年操心续费。可能在景宁待一年就走，那就老老实实选1年，别为了图省事把两年签了。
单宽带还是融合宽带，也值得想一下。单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，适合手机号不想换、或者本来套餐就够用的人。缺点是它没有手机套餐的补贴，纯买宽带。如果你正好要换号，融合套餐有时候整体更划算，但那是另一笔账了。
避坑指南
坑一，合约期内不能拆机。这条写在合约说明里，很多人不看。我认识一个在景宁做工程的老哥，签了两年，半年后项目结束要回老家，拆机得走流程，剩下的钱不退，折腾了半个月。所以签之前先想清楚未来一两年会不会搬。
坑二，光猫押金50元。钱不多，但退的时候要还设备，还得是好的。有人搬家把光猫扔了，或者师傅换机的时候旧机没带走，后押金退不了。装完当天拍张照，记下型号和序列号，退网时心里有底。
坑三，安装费不是每档都一样。300M和500M是50元，1000M是100元。这个钱是当场付还是并到账单里，下单时问一句，别到装完了才发现多出一笔。
坑四，老用户直接续费。这是常见操作失误。新装的价格往往比老用户续费低，很多人懒得折腾，年年按高价续。到期前一个月去官方APP翻一下账单和当前套餐，看看自己现在到底什么价，再决定要不要动。
坑五，端口资源。有些老小区、自建房，光纤没铺到位，下单前说能装，师傅到了发现没端口，白等一天。规避方法很简单，报地址的时候写到楼栋和门牌，让对方查清楚再约时间。
坑六，速率跑不满就怪宽带。先看三样东西：网线是不是超五类以上、路由器WAN口是不是千兆、光猫是不是千兆口。这三样里有一样是百兆的，1000M也跑不出1000M。测速尽量用网线直连，别隔着两堵墙测。
坑七，优惠期到期后的价格。套餐说明里写了，优惠到期后继续按年缴费，但按什么价缴，得问明白。别默认还是原来的数字。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，账目清爽，适合手机号不想动的人。融合宽带是宽带加手机套餐打包，总价有时候低一些，但你得接受换号或者改套餐。看你自己的情况。
Q：300M够用吗？
A：两三个人，刷视频、上网课、视频会议，够。如果家里同时跑好几路4K，或者有人做直播上传，那就往500M、1000M走。
Q：下单后多久能装？
A：一般下单后工作人员先查资源覆盖，覆盖没问题就联系你约时间。景宁县城里通常快一些，偏远乡镇可能要多等一两天，跟师傅的路线安排有关。
Q：光猫押金怎么退？
A：不用了把光猫还回去，设备完好就能退。所以别把光猫丢了，也别让它跟着旧设备一起被收走。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：先打客服问清楚是移机还是拆机。同一城市内有的情况可以移机，跨区域一般只能走拆机流程，违约金和剩余费用怎么算，提前问，别等到搬完才想起来。
Q：资费会不会变？
A：资料里写得很直白，部分城市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准。所以下单前看到的数字，和客服报给你的数字，对一遍。
我朋友后选了500M一年期，720元加50元安装费，光猫押金50元，师傅上门那天测出来下行在560M上下，晚上八点多人多的时候掉到430M左右。他原来那条老宽带一年也要600多，速率还不到100M。我顺手算了一下这几档摊到每月的数：300M两年960元，一个月40元；500M两年1440元，一个月60元；1000M两年2400元，一个月100元。景宁这边多数家庭的实际用法，60元那档的性价比挺实在，真正吃满千兆的场景没那么多。花冤枉钱和花少了不够用，都不舒服，按自己家的情况挑就行。
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