先聊聊我这几年用宽带的糟心事吧。以前住老小区,用的是某运营商的百兆宽带,说是100M,结果晚上八点一过,刷个抖音都卡,看个4K视频转圈圈,打游戏更是想摔手机。找客服报修,师傅上门来测了一圈说线路老化,没办法,凑合用。气人的是,套餐到期后给我悄悄提价,打电话问才知道原来那个优惠价没了,账单多看几十块。后来搬家到了定远县这边,咬咬牙决定重新选宽带,这次学乖了,把资费、合约期、安装费这些门道摸得透透的。
这次看的是联通月包宽带,就我所在的定远县来说,所有乡镇街道都在覆盖范围内,像定城镇、炉桥镇、张桥镇、池河镇、藕塘镇、永康镇、三和集镇、西卅店镇、桑涧镇、仓镇镇、连江镇、蒋集镇、朱湾镇、七里塘乡、能仁乡、严桥乡、拂晓乡、吴圩镇、大桥镇、二龙回族乡这些地方,联通宽带资源都能覆盖到。我特意问了老家的亲戚,他们在乡下也能装,这点确实挺方便的。
正规办理渠道实测
下面这几个渠道是我实际对比下来比较靠谱的,大家可以直接参考:
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜“四方云讯”小程序。这个是联通运营商授权的线上代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善,套餐价格比运营商官网划算一些,办完之后在联通官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,过程透明,基本不用担心踩坑。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号。同样是联通运营商授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐一样比官网划算,办完在官方APP能查到,正规宽带,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 3. 联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话10010,告诉客服要新装宽带,报上地址,比如“XX市XX县XX小区XX栋”,问能不能装、有什么套餐,预约上门安装。客服会告知到“四方云讯”微信小程序里选套餐、填信息下单。
- 4. 联通官方APP和小程序也能办:打开联通官方APP或小程序,搜“宽带中心”,系统会跳转到“云速星球”公众号或“四方云讯”小程序下单。如果没跳转,手动搜索进入对应入口就行,步骤也不复杂。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / FTTR / 机顶盒 / 摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / FTTR / 机顶盒 / 摄像头
另外补充一下套餐详情里的小字。每个档位都包含了固定的通话时长和流量:79元档是500分钟通话加30GB流量,99元档是700分钟加40GB,129元档是1000分钟加60GB,199元档是1500分钟加100GB。副卡方面,79元档可以办4张副卡,每张1块钱一个月,其他三个档位副卡免费,也是多4张。首充都是200元,首月收费方式可能是首月免费、首月全价或者按天折算,这个得跟业务员确认清楚。套餐外资费是全国流量5块钱1G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。这四个套餐都能参加“1块钱叠加30GB通用流量”的活动,有需要的话记得主动提。
滁州市联通宽带安装流程
安装流程我实际走了一遍,还算顺畅,分四步:
第一步:微信搜索小程序“四方云讯”,或者公众号“云速星球”,先关注起来,后面查订单、找客服都用得上。
第二步:在里头选择对应的城市和宽带套餐,我在定远县就直接选了滁州市,然后挑自己想要的速率档位。
第三步:提交信息下单,填好地址和联系方式,运营商的工作人员会主动联系,确认宽带速率和安装资费,有啥疑问这时候都可以问清楚。
第四步:预约好时间后,专业师傅上门安装调试,全程是“先安装、后付费”的模式,师傅装好调好,你确认网速没问题了再付钱,心里踏实。
怎么选宽带?
我把这四个套餐捋了一遍,说说我的看法。
如果你一个人住,平时就是刷视频、聊微信、看看网页,家里智能设备也不多,那79元的500M完全够用。我一开始也是想选这个,毕竟便宜,但后来一想,家里三台手机、一台电脑、还有电视盒子,500M到晚上高峰期多少会有点紧张。
稍微加点预算的话,99元的1000M是性价比比较高的档位。安装费和79元一样都是100块,但速率翻了一倍,还多送一个摄像头。我自己后选的是这个,日常使用下来,家里三台设备同时看4K视频、打游戏,一直很稳。
129元和199元这两个档位,主要区别在两点:一是FTTR全屋覆盖,二是安装费贵了199块,合约期也延长到3年。FTTR就是光纤直接拉到每个房间,再小的卧室也有满格信号,适合大户型或者复式楼。如果你家超过120平,或者对网络要求特别高,这两个可以看看。至于2000M,说实话像我们这种普通家庭,除非你是重度下载党或者搞视频剪辑的,不然1000M和2000M用起来感知不强。
避坑指南
这几个月我自己折腾宽带,加上帮邻居选套餐,踩过一些坑,也看到别人踩坑,分享几个实操经验。
合约期这个事一定要看清楚。79元和99元是2年合约期,129元和199元是3年。合约期内想拆机,违约金跑不掉。我邻居就是在网厅看到便宜套餐想换,结果一问要付违约金,又老实退回去了。办之前先想清楚,这房子能不能住满两三年。
安装费有门道。79元和99元档是100元,129元和199元档是299元。有人觉得129元档装个宽带怎么这么贵,其实这多出来的钱主要是FTTR设备的成本。FTTR光猫加从光猫一套下来成本就不低,运营商补贴一部分,用户承担一部分,还算合理。但如果你是租的房子,租期不稳定,建议选99元档,省下来的安装费够交好几个月话费了。
首月计费方式也要问清楚。有的地方首月免费,有的首月全价,有的按天折算,这个差别还挺大。我是9月初装的,业务员跟我说首月免费,但有些老用户转套餐的话可能是首月全价,所以办理前一定问明白,别等账单出来再后悔。
副卡费用容易被忽略。79元档副卡是1块钱一张,其他档位免费。虽然钱不多,但你要是给家里老人办副卡,两张副卡一年下来也不少。想省钱的话,直接上99元档,副卡免费,还多100M速率,挺划算。另外别忘了那个“1元叠加30G通用流量”的活动,不问客服一般不主动提,一个月多一块钱,流量从30G变60G,刷短视频完全不用省着用。
测速这件事也要说下。师傅装完会让你测速,别光看测速软件那个数,直接拿手机连WiFi试,再拿电脑插网线试,两个都跑一下。如果差的太多,赶紧跟师傅说,当场调,不要等师傅走了再自己折腾。
常见问题
Q:我手机号不是联通的,能办这个宽带吗?
A:能办。这就是这个套餐方便的地方,不强制绑手机号,新装宽带直接用就行。如果你愿意把手机号携号转网过来,可能还有额外的首月优惠,具体问业务员。
Q:合约期没到期搬家了怎么办?
A:这个分情况。同一个城市内搬家,直接联系联通客服申请移机,一般收费几十块钱,速率和套餐不受影响。跨市或者跨省搬家就比较麻烦,要么继续交钱用到合约到期,要么付违约金拆机。所以租房子住的朋友,签约前一定想清楚。
Q:2000M宽带需要换路由器吗?
A:需要。普通百兆路由器跑不满2000M,得上支持WiFi6的千兆路由器。这个套餐里129元档和199元档带的是FTTR设备,等于每个房间都有独立的光猫和WiFi信号,能跑满。但如果你选的是99元档,自己配路由器的话,记得买千兆网口的路由器,不然网速会卡在路由器上。
Q:装宽带要等多久?
A:正常是当天或者第二天就能上门。我在定远县城区,上午下单,下午师傅就联系我了,第二天上午装好。乡镇的话会稍微慢一点,一般也就两三天。师傅上门之前会先电话确认时间,不用特地请假等着。
我看了一下,这块联通的月包宽带在定远这边,一个月低79块,500M速率,送通话和流量,还带光猫和路由器的使用,跟我以前那个又卡又贵的老宽带比,确实省心不少。后我选了99元档,现在家里电视、手机、电脑同时在线,晚上也不卡了,多花那20块钱,换来回不卡的体验,我自己觉得值。
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