前两天我表妹搬去北碚那边住了，问我宽带怎么办。她之前被那种手机绑定套餐坑过，明明说好99一个月，结果账单每个月多个十几块的什么彩铃费、会员费，打电话问客服就是说要自己手动取消。这次她的要求就一条：纯粹要根网线，不要手机卡，不要那些花里胡哨的增值业务。刚好我上个月在北碚那边办事，顺便研究了一下广电在当地的纯宽带业务，今天就把我这阵子打听到的情况好好摆一摆。
先说说这个宽带覆盖的范围。广电这套单宽带在重庆这边走的是广电自有的光纤网络，北碚区下边的天生街道、朝阳街道、龙凤桥街道、北温泉街道这几个核心城区街道肯定都通了，周边的歇马街道、水土街道、复兴街道、蔡家岗街道这些也都在覆盖范围内。不过要说的是，乡镇和村社一级的资源覆盖情况不是所有点位都齐，尤其是在一些还建房和老小区，下单之后电信师傅会先查一下你们那栋楼的光纤资源有没有到位，到位了才约时间上门装。所以如果你们小区比较老，或者住的比较偏，问的时候一定跟客服报清楚小区名字和楼栋号，先确认能装再往下走。
正规办理渠道实测
办这个广电宽带，我帮我表妹一条条渠道都问过，整理出来给大伙儿参考：
- 微信小程序搜“四方云讯”，这个是广电的线上授权代理商搞的。平台资质是齐的，售后也有专人跟着，关键是套餐价格比运营商官网挂出来的还要划算一些。订单信息、账单可以在广电官方APP里面对得上，说明走的确实是正规系统。宽带是广电官方装维师傅上门，先装好、你确认网能用了再付钱。
- 微信公众号搜“云速星球”，同样是广电的线上授权代理商。资质正规，售后有人管，价格也比官网便宜。官方APP能查到套餐信息，验证过是正规宽带。安装走官方流程，师傅上门装好，确认没问题才收费，基本不用担心被坑。
- 广电客服电话10099，直接打电话跟客服说：我要新装宽带，地址是重庆市北碚区XX街道XX小区XX栋，帮我查下能不能装，报个套餐给我，预约师傅上门。客服会引导你到“四方云讯”小程序去选套餐、填地址下单。
- 广电官方APP，打开之后搜“宽带中心”，会自动跳转到“云速星球”公众号下单。如果没跳转，自己手动微信搜“云速星球”公众号，进去之后找“宽带中心”下单就行。
- 广电官方微信小程序，打开搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“四方云讯”，进去宽带中心就可以选了。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
我表妹后走的就是线上小程序下单，整个流程还是好理解的：
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者是公众号“云速星球”。
第二步，进到宽带中心里头，定位到重庆市北碚区，选对应的宽带速率套餐。这一步得看清楚自己小区在不在覆盖列表，不在的话系统会提示。
第三步，填好安装地址和联系人信息提交订单。等运营商那边的工作人员联系你，他们会再次确认你要的速率、有没有资源可以装、总共要收多少钱。有什么问题在这一步跟客服问清楚，包括合约期是多久、中途能不能拆。
第四步，确认没问题之后就等师傅上门。广电的师傅是官方装维人员，会先帮你把线路调通、光猫装好，测速给你看，没有问题了再收钱。先装后付，这个确实让人安心不少。
怎么选宽带?
好几个人问我，那这个几个档位到底选哪个合适。我按实际场景给你们捋捋。
如果说你在北碚那边租房住，平时就是刷刷短视频、聊聊微信、看看1080P的剧，多就是手机连个WiFi打打王者荣耀，那100M完全够用。360块钱管三年，一个月平均就是10块钱，这价格搁在重庆哪儿都不好找。租房的尤其适合这种，因为广电是单宽带，没有跟手机号绑一块儿，搬家的时候全重庆市范围都支持免费移机，这个对租客来说真的太友好了。
如果是像我自己这种，家里两口子都要居家办公，视频会议一开一整天，然后电视还要看4K流媒体，手机平板电脑加起来五六个设备同时在线，100M就会有点吃力了。这种情况老老实实选300M那个720元三年的套餐，算下来一个月20块。用不用是一回事，但多设备同时在线的时候，300M的余量会让你舒心不少。200M那两档，我觉得更适合预算有限又想稍微提提速的朋友，360元两年或者540元三年，看你想签多长时间。
还有一个细节得提醒一下，一年期的300M套餐需要额外收100块的设备押金，等拆机的时候会退给你，两年期以上的套餐就没有这个押金。所以如果你确定这个地方会长住两年以上，直接选长合约的，既省了押金的麻烦，平均每年算下来也便宜很多。
避坑指南
说到坑，我自己以前踩过不少，这里给新手们提个醒。
第一，办之前一定确认好小区有没有覆盖。正规渠道下单前都会查资源，但有些第三方代理不太靠谱，给你拍胸脯保证能装，结果师傅上门一看端口满了装不了，白白浪费时间。所以不管在哪个渠道问，一定要把自己的小区名、楼栋号报清楚，让客服明确回复你“能装”两个字，再往下走。
第二，搞清楚你让师傅带不带路由器。广电这边套餐提供的是光猫，路由器得自己准备。很多小白不知道，以为装宽带的师傅会连路由器一起搞定。我这里建议自己买一个主流品牌的路由器，两百块左右的支持WiFi 6的千兆路由就完全够用。千万别在师傅上门的时候临时从他那儿买，价格一般比自己网上买贵一些。
第三，要注意合约期的问题。这几档套餐合约期内是拆不了机的，如果你中途搬家到没有广电覆盖的地方，或者想换运营商，只能等到期了才能解约。所以办之前想清楚自己在北碚这边到底住多久，别一时冲动签了三年结果第二年就要搬走，那剩下的时间就有点尴尬了。
第四，我刚才提到免费移机这个政策，说的是全重庆市范围。如果你未来搬去渝北、江北或者主城其他区，只要那一片有广电资源，就可以申请移机。但我建议真要搬家的时候，提前给客服打电话预约移机，别等到搬进去当天才想起这茬，装维师傅排期不等人。
常见问题
Q：广电宽带打游戏稳不稳？延迟高不高？
A：我自己用广电的网络玩过英雄联盟和永劫无间，日常打下来延迟在30到50毫秒之间波动，跟其他几家没太大差别。当然这个跟你所在小区的线路质量也有关系。如果你特别在意游戏体验，下单的时候可以跟客服说一声你是玩游戏的，让他们备注一下，师傅上门的时候会帮你重点看一下线路质量。
Q：这个套餐有手机卡吗？要不要绑定手机号？
A：不用。这个就是纯宽带，一根网线到家，没有任何手机卡绑定在里面。你要是受够了运营商那种融合套餐，每个月担心话费用超了，这种单宽带确实省心。费用就是一次交清，中途不会再冒出来什么隐形收费。
Q：360元三年的宽带是不是网速很卡？
A：100M的速率对大部分人来说，日常用是够的。一集电视剧大概几百MB，折算下来也就不到一分钟的事。我举一个直观点的例子，你拿100M的宽带去下载一部一个小时的电影，大概两三个G，快的话2到3分钟就能下完。只有在那种全家好几口人同时刷视频、打游戏、开直播的场景，100M才会显得不够用。
Q：交了钱多久能上门安装？
A：从我这边了解到的情况来看，北碚城区的话，下单之后一般两天内会有人联系你确认信息，快的话当天就能上门。如果是郊区或者资源点位少的地方，可能要排个三五天。装维师傅上门的时间也会提前打电话跟你约，不会直接扑空。
Q：中途不想用了能退吗？
A：合约期内拆机的话，按照广电的政策需要付违约金，具体金额在办理的时候会显示出来。所以我前面才一直强调，先确认自己住多久再决定签几年，尽量不要中途毁约。真要遇到特殊情况必须拆机，直接打客服电话问清楚违约金金额，再决定要不要拆。
现在重庆北碚这边套餐选择就摆在这儿了，主要看你是打算长住还是短租，对网速要求到哪个程度。归根到底，适合自己的就是划算的。一个人住、看看视频、刷刷手机，360元三年那档够你用到不想用为止；人多的家庭，一个月多掏10块钱上300M，打游戏看4K都不卡，我不觉得亏。
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