晚上八点半，一家人各占一个屋，孩子在平板上看动画，老人在客厅投屏看戏曲，我这边刚开个视频会议，画面就开始转圈，声音一卡一卡的。这种场面我经历过不止一次。早些年装宽带，业务员上门说得天花乱坠，装完才发现上行慢得离谱，问资费又说不清楚，账单里多出来的项目要打两三次电话才问明白。后来我养成一个习惯，装之前先把覆盖范围、资费构成、合约期限问清楚，再决定掏不掏钱。
这回说的是甘肃兰州榆中县这边的联通融合宽带。榆中县范围不小，从川区到山区跨度挺大，我先把覆盖情况说清楚：城关镇、夏官营镇、和平镇、定远镇、金崖镇、甘草店镇、高崖镇、青城镇、连搭镇、新营镇、贡井镇这些镇，加上小康营乡、马坡乡、清水驿乡、龙泉乡、韦营乡、中连川乡、园子岔乡、上花岔乡、哈岘乡这些乡，榆中县下面的乡镇街道都在受理范围里。和平镇、夏官营镇那边因为挨着大学城和几个新建小区，线路资源相对齐整；城关镇老城区有些楼龄大的小区，管线走法不一样，具体还得让装维师傅上门看一眼。所以别光看地图上画了个圈就下单，先报地址让人查一查，这一步能省掉后面很多麻烦。
正规办理渠道实测
我自己跑过几个渠道，把实际体验摆出来，你们按自己顺手的来。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我去年十月底在城关镇帮亲戚办过一次，走的是电话客服加小程序的路子。客服先问地址，查了两分钟说这栋楼有资源，然后报了个套餐，跟我在小程序上看到的一致，没有多出来的项目。下单第二天下午师傅就联系上门了，测速、布线、调设备，前后一个多小时。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：80G
- 通话：800分钟
- 首充：100元
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从
兰州市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口进去都能看到宽带产品，不用来回折腾。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里注意一下，榆中县属于兰州，选的时候认准兰州市，别选错了地区，选错后面审核过不去还得重来。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系电话，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步问清楚，装的时候心里有底。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完你自己看着满意再走付款流程，安全无忧。
怎么选宽带?
先数人头。家里三口人以内，平时刷视频、看剧、偶尔开个线上会，300M到500M其实够用；像我家这种四口人，两个房间同时开高清视频，还挂着智能门锁、摄像头、电视盒子，那就往千兆上考虑。1000M不是拿来炫耀的数字，是给多设备同时在线留余量。
再看用途。有打游戏的、做直播的、经常传大文件的，对上行和延迟敏感，装之前问一句上行是多少，别只盯着下行。普通家庭用户下行千兆，实际用起来体感差别主要在多人同时用的时候。
接着看手机卡。这是融合套餐，需要新增手机卡，80G流量加800分钟通话，等于把家里的手机资费也一起打包了。你要是本来就有联通号，算一下合不合算；要是全家都用别的运营商，就得考虑换号的成本，别光看宽带那99元。
后看合约期。12个月不算长，但也别装完三个月就搬家。签之前想清楚这一年会不会挪窝。
避坑指南
坑一，只听报价不看账单。有人跟我说他办的也是99元，结果第一个月交了小两百。后来一查，安装费200元是单独的，首充100元也是单独的，这两笔不在月费里。办之前把这几项列出来，自己拿笔算一遍：首月支出大概多少，之后每月多少。
坑二，以为哪里都能装。详情里写得很明白，部分小区无法安装，具体以运营商审核为准。榆中县有些自建房、老家属院，管线到不到位得现场看。我认识一个在夏官营镇租房的小伙子，图省事没报地址就直接下单，结果审核没过，白等三天。规避方法很简单，下单前把门牌号报给客服查一遍。
坑三，FTTR设备当成自己的。一主一从的设备是随套餐配的，合约期内一般不能随意拆改，退网时怎么处理要问清楚。有人的做法是装机当天让师傅把设备清单写在一张纸上，型号、数量、押金情况都记下来，省得以后扯皮。
坑四，测速只测一次。刚装完测出来九百多兆，过一周掉到三百兆，多半是路由器位置不对或者网线是老的百兆线。装完当天让师傅在每个房间走一遍，看看信号衰减，主设备别塞在弱电箱铁皮盒子里。
坑五，合约期内想停。12个月合约，中途退网通常有违约金，具体金额各地政策不一样。搬家前先打10010问清楚是能移机还是只能退，别自己闷头操作。
常见问题
Q：榆中县乡下能不能装，比如马坡乡、中连川乡那边？
A：受理范围里是包含这些乡的，但山区线路资源和城区不一样，有的村子需要现场勘测后定。稳妥的做法是报详细地址让客服查，能装就约时间，不能装他会直接告诉你。
Q：99元是全部费用吗？
A：月费是99元，另外首充100元、安装费200元是办理时单独产生的。套餐外流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。部分地市因为政策原因资费会有变动，终以运营商实际报给你的为准。
Q：必须办新手机卡吗？
A：这是融合宽带，需要新增手机卡，套餐里带80G流量和800分钟通话，还可以选开一张副卡。家里要是本来就有联通号，可以问问能不能合并处理。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线连接、设备跟得上的情况下，跑个八九百兆是常见水平。无线测速受路由器、墙体、手机网卡影响，别拿手机在卫生间测出来的数字当标准。
Q：多久能装好？
A：我那次是下单第二天联系，第三天上门。农忙或者年底装机集中的时候会慢一些，榆中县城区快一点，偏远乡镇要看师傅的排班。
我自己记过一笔账：99元一个月，一年1188元，加上安装费200元和首充100元，第一年实际支出1488元。这1488元里包含了一条千兆宽带、80G流量和800分钟通话，家里原本每月五六十块的手机套餐可以省下来。划不划算，得看你家几口人、原来手机费多少。账算明白了再决定，比听别人说值不值靠谱得多。
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